Солнечные клиенты! Нажмите здесь, чтобы узнать, как изучить новые данные.

Эти новые усовершенствованные счетчики обеспечат клиентам множество дополнительных преимуществ и являются важным шагом для PUD на пути к тому, чтобы стать «коммунальной компанией будущего». Для получения дополнительной информации о преимуществах, которые вы получите благодаря Connect Up, нажмите здесь.
За последние несколько лет PUD работал над созданием большей части инфраструктуры, необходимой для поддержки Connect Up, включая модернизацию подстанций, развертывание автоматизированных устройств в своей системе распределения и расширение коммуникационных технологий до критических точек на территории обслуживания.
Чтобы ознакомиться с предварительным графиком программы Connect Up, нажмите здесь.
Оставайтесь на связи с программой Connect Up
Нажмите здесь, чтобы подписаться на нашу электронную рассылку Connect Up
Подключите оповещение о мошенничестве
К сожалению, мошенники используют наш проект Connect Up, чтобы выманить у клиентов деньги. PUD никогда не будет звонить или посещать клиентов и просить деньги на новый счетчик или установку нового счетчика. Также не стоит приобретать счетчик для дома. Счетчики являются собственностью PUD, и электрики или рабочие, не являющиеся членами PUD, не должны заменять или выполнять техническое обслуживание наших счетчиков. Если к вам обратился сотрудник, не являющийся сотрудником PUD, по поводу покупки или обмена вашего счетчика, позвоните нам по телефону 425-783-1000.
Часто задаваемые вопросы
Что такое программа Connect Up?
Программа Connect Up - это многолетний проект по совершенствованию инфраструктуры и технологий. Новая измерительная инфраструктура и технология являются ключом к тому, чтобы PUD мог лучше обслуживать своих клиентов / владельцев в будущем. Преимущества программы Connect Up включают в себя улучшенную информацию о клиентах и инструменты для лучшего управления их учетной записью, более эффективное восстановление после сбоев и повышенную надежность, улучшенные тарифные планы для лучшего удовлетворения потребностей и предпочтений клиентов, возможность предлагать распределенные энергоресурсы, такие как солнечная энергия и т. Д. -системы хранения энергии на объекте и программы управления спросом, такие как новые тарифные планы, расширенные возможности энергоэффективности / энергосбережения и интеграция возобновляемых источников энергии.
Какие обновления инфраструктуры связаны с Connect Up?
Connect Up построит новую инфраструктуру в своей системе распределения, такую как маршрутизаторы и коллекторы, и модернизирует счетчики до счетчиков, которые используют инструменты двусторонней связи для передачи данных со счетчиков клиентов в коммунальное предприятие. Эти новые счетчики позволят PUD собирать данные об использовании энергии напрямую от клиентов, а не отправлять считывающие устройства для считывания показаний каждого счетчика.
Когда должно произойти Connect Up?
С момента начала проекта в 2019 году PUD работал над созданием своих внутренних систем и процессов в рамках подготовки к изменениям, а также над созданием инфраструктуры и сети, необходимых для поддержки новых счетчиков. Сейчас проект приближается к стадии развертывания. После непродолжительной отсрочки развертывания из-за проблем с цепочкой поставок PUD планирует начать установку новых счетчиков в августе 2023 года. Совет уполномоченных PUD одобрил проект в августе 2020 года и продолжает получать регулярные обновления проекта, а также предоставлять команде твердое направление.
Используется ли эта технология другими коммунальными предприятиями?
да. Более 50% коммунальных предприятий в США установили этот тип инфраструктуры и технологии распределительной системы. На Северо-Западе 85% коммунальных предприятий, включая Seattle City Light, Puget Sound Energy, Tacoma Power и Avista, либо установили эти обновления, либо в настоящее время устанавливают их. Стоимость этой инфраструктуры и технологий снизилась за последние годы.
Как этот проект будет выглядеть для клиентов PUD?
Компания PUD планирует начать установку счетчиков в домах и на предприятиях клиентов в августе 2023 года. В ходе установки каждому потребителю электроэнергии и воды от PUD будет заменен старый счетчик на современный, обладающий возможностями связи. После установки счетчика клиенты PUD смогут воспользоваться рядом преимуществ, которые будут добавляться со временем. Подробнее о преимуществах можно узнать здесь .
Что делать, если мне не нужен продвинутый измеритель?
PUD стремится предоставить бытовым потребителям возможность отказаться от участия в этой программе. Потребители, отказавшиеся от участия, не смогут воспользоваться многочисленными преимуществами программы Connect Up от PUD. Примечание: Потребители, отказавшиеся от участия, получат новый счетчик с отключенным радиомодулем связи.
Не все клиенты имеют право отказаться от Connect Up. Некоторые примеры клиентов, которые не имеют права на отказ, включают:
- Клиенты, которые живут в многоквартирных домах с более чем четырьмя квартирами
- потребители воды PUD
- Коммерческие и промышленные клиенты
- Клиенты с нетто-счетчиками и/или временными услугами
- Клиенты, проживающие на острове Шляпа
Совет уполномоченных PUD утвердил два варианта отказа:
- Клиент может заказать считыватель PUD-метра для считывания показаний своего счетчика за ежемесячную плату в размере 25 долларов США или
- Клиент может отправить изображение своего счетчика и выполнять самостоятельные измерения каждый месяц за ежемесячную плату за обработку в размере 5 долларов США за счетчик.
Клиенты не могут подать заявку на отказ, пока не получат свое первое письмо от клиента за три-четыре месяца до установки.
Безопасна ли эта новая измерительная техника?
Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) пришла к выводу, что не было продемонстрировано никаких неблагоприятных последствий для здоровья в результате воздействия низкоуровневой радиочастотной энергии, такой как энергия, производимая современными измерителями. Чтобы еще больше уменьшить беспокойство, современные счетчики передают радиочастотную энергию только в течение коротких периодов времени каждый день. Они излучают низкий уровень радиочастотной энергии, который одобрен FCC и ниже уровня радиочастотной энергии, излучаемой многими другими устройствами, которые ежедневно используются миллионами людей.
Нажмите здесь, чтобы узнать больше о безопасности современных счетчиков.
Ответы эксперта по РФ Ричарда Телля на вопросы Комиссии (нажмите для просмотра)
Представляют ли собой усовершенствованные счетчики PUD опасность возгорания?
Нет. Современные счетчики не представляют большей пожарной опасности, чем традиционные электромеханические (аналоговые) или не передающие данные цифровые счетчики. Как и все электросчетчики, современные счетчики разработаны и протестированы в соответствии с установленными отраслевыми стандартами безопасности. Сами по себе электросчетчики не могут стать причиной пожара. В случаях, когда пожар связан с местоположением счетчика, причиной чаще всего является неисправное соединение, поврежденный компонент или износ гнезда или основания счетчика, а не самого счетчика.
Современные счетчики обеспечивают дополнительные преимущества в плане безопасности и снижения риска возгорания. В отличие от традиционных счетчиков, современные счетчики оснащены функциями контроля температуры и мониторинга, которые могут обнаруживать признаки перегрева или проблем с подключением. Эти оповещения могут уведомить коммунальное предприятие о потенциальных проблемах до того, как они станут более серьезными, позволяя ремонтным бригадам проводить расследование и устранять неполадки на ранней стадии.
В рамках внедрения передовых систем учета электроэнергии, проводимой коммунальным предприятием, специалисты по обслуживанию счетчиков будут тщательно проверять соединения счетчиков во время их замены, чтобы убедиться в надежности соединения между счетчиком и розеткой. В случае обнаружения проблемы, коммунальное предприятие предоставит электриков для устранения мелких неисправностей и минимизации перебоев в электроснабжении.
Кроме того, современные электрические счетчики не используют литий-ионные батареи. Современные счетчики питаются непосредственно от электросети, подключенной к дому или предприятию. В результате они не представляют тех рисков возгорания, которые иногда связаны с устройствами, работающими от литий-ионных батарей.
Современные счетчики разработаны специально для коммунальных предприятий и должны соответствовать строгим отраслевым стандартам безопасности и производительности, прежде чем их разрешат использовать.
Как PUD планирует оплатить этот проект?
Прогнозируется, что проект Connect Up будет иметь положительную финансовую отдачу в течение всего срока реализации проекта. PUD находится в хорошем финансовом положении в течение нескольких лет и в основном финансирует проект за счет выпуска облигаций, чтобы воспользоваться преимуществами низких процентных ставок. PUD не планирует повышать ставки для оплаты Connect Up.
Если программа дает положительный возврат инвестиций, что будет с этими деньгами?
PUD - это некоммерческая организация, принадлежащая потребителю. Это означает, что весь доход, полученный или сохраненный PUD за счет повышения эффективности или инновационных программ, возвращается в эксплуатацию, повышая безопасность, надежность и доступность. Положительная окупаемость инвестиций Connect Up, которую планируется реализовать в течение 20 лет за счет снижения затрат на оборудование и повышения операционной эффективности, приведет к отложенному возможному увеличению тарифов. iв будущем и позволить клиентам воспользоваться опциями с более низкой ставкой.
Почему мой счет выше – насколько точны счетчики Connect Up?
Современные счетчики являются отраслевым стандартом точности. В отличие от старых электромеханических счетчиков, использующих шарикоподшипниковую систему и имеющих тенденцию к замедлению со временем, современные счетчики сохраняют свою точность и проходят тщательное тестирование. Все современные счетчики тестируются производителем в соответствии с национальными стандартами перед поставкой. Затем коммунальное предприятие проводит проверку точности части каждой партии счетчиков. Наряду с повышенной точностью, современные счетчики обеспечат более надежные счета для клиентов, устраняя необходимость в периодическом расчете счетов на основе расчетных показаний и постоянного количества дней в расчетном цикле каждого месяца. Поскольку тарифы коммунального предприятия основаны на потреблении энергии, более высокий счет может быть результатом различных факторов, включая более холодную или жаркую погоду, создающую нагрузку на системы отопления/кондиционирования, или изменения в характере потребления. Клиенты с современным счетчиком могут посетить свой клиентский портал MySnoPUD, чтобы изучить свое потребление — теперь с 15-минутными интервалами — и сравнить его с аналогичными периодами за год.
Как PUD защищает мои данные?
Данные со счетчика будут передаваться с него на распределительный центр с использованием шифрования данных по защищенной сети. Персональные данные (имя, адрес и номер счета) не хранятся в счетчике и не будут передаваться по сети счетчика. Для получения дополнительной информации нажмите здесь.
Мы хотели бы получить известие от вас!
Совет уполномоченных PUD одобрил программу Connect Up 4 августа 2020 года. Совет продолжает получать регулярные обновления и дает команде Connect Up указания по мере продвижения проекта. Есть вопросы или комментарии о Connect Up? Нажмите кнопку ниже:



