О моем счете
Спасибо, что являетесь клиентом PUD. Мы стремимся предоставить ресурсы, если вам понадобится помощь. Если у вас есть вопросы, обратитесь в службу поддержки клиентов по телефону 425-783-1000.
Тарифы и сборы
Посмотреть расценки на электроэнергию и воду для PUD. Узнайте о нашей структуре ставок, сервисных сборах и гарантийных депозитах.
Узнать больше>
Показания счетчика
Узнайте об электрических и водяных счетчиках, избегайте оценочных показаний, отправив фотографии, а также важные факты о доступности счетчиков и многое другое.
Узнать больше>
Моя выписка по счету
Просмотрите образец выписки по счету и узнайте, что составляет счет.
Узнать больше>
Зимние счета
Когда температура падает, счета могут вырасти, потому что срабатывают системы отопления. Узнайте, как набор номера может помочь вам сэкономить.
Узнать больше>
Часто задаваемые вопросы
Почему я получил ориентировочный счет на ЛУН?
Когда существуют опасные условия, такие как периоды сильного снегопада и / или ледяной бури, PUD может быть не в состоянии безопасно получить доступ к вашему глюкометру. Другие необычные обстоятельства также могут помешать снятию показаний счетчика. Обычно они случаются нечасто и влияют на небольшое количество клиентов, запланированных для чтения.
В других случаях, таких как недоступные дворы с запертыми воротами или другими преградами, включая собак, которые не допускают входа, может быть трудно снять показания вашего счетчика. В таких случаях PUD свяжется с вами для получения доступа к будущим показаниям счетчиков. Если коммунальное предприятие не может получить доступ к вашему счетчику, оно должно оценить ваше потребление электроэнергии. Биллинговая система PUD рассчитывает ваше расчетное потребление электроэнергии на основе предыдущего использования.
Как только PUD получит доступ к вашему счетчику, в ваш счет будет внесена корректировка, если необходимо, чтобы либо кредитовать ваш счет за завышенную оценку, либо добавить плату за предыдущую заниженную оценку.
Как очень холодная погода и жестокие штормы могут повлиять на мой счет на ЛУН?
Зимние температуры ниже нормы могут повлиять на ваши счета по сравнению с тем же периодом прошлого года. Низкие температуры обычно заставляют людей тратить больше энергии для обогрева и поддержания тепла в доме, что приводит к более высоким счетам. Возможно, вы никогда не прикоснетесь к настройке термостата, но ваша система отопления будет чаще включаться, чтобы поддерживать эту настройку температуры, когда на улице очень холодно. Хотя это более заметно в домах с электрическим отоплением, некоторые потребители природного газа могут по-прежнему сталкиваться с повышенными расходами из-за электрических водонагревателей и печных вентиляторов.
Опасная зимняя погода также может помешать считывателям измерителя PUD добраться до вашего измерителя. В таких случаях показания счетчика могут быть сняты позже, что приведет к увеличению количества дней в этом месячном расчетном периоде и меньшему количеству дней в следующем.