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Imagen de medidor avanzado contra el cielo azul

Estos nuevos medidores avanzados brindarán una variedad de beneficios adicionales para los clientes y son un paso significativo para PUD, ya que se convierte en la "Utilidad del futuro". Para obtener más información sobre los beneficios que recibirá a través de Connect Up, haga clic aquí.

En los últimos años, PUD ha trabajado para construir gran parte de la infraestructura necesaria para respaldar Connect Up, incluida la modernización de subestaciones, la implementación de dispositivos automatizados en su sistema de distribución y la extensión de la tecnología de comunicación a puntos críticos en todo su territorio de servicio.

Para ver un cronograma tentativo del programa Connect Up, haga clic aquí.

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Alerta de estafa de conexión

Desafortunadamente, los estafadores están utilizando nuestro proyecto Connect Up para intentar estafar a los clientes sin dinero. La PUD nunca llamará ni visitará a los clientes para pedirles dinero para un medidor nuevo o la instalación de un medidor nuevo. Además, no compre un medidor para su hogar. Los medidores son propiedad de PUD y los electricistas o trabajadores que no pertenecen a PUD no deben intercambiar ni realizar mantenimiento en nuestros medidores. Si un empleado que no pertenece a PUD se ha acercado a usted para comprar o cambiar su medidor, llámenos al 425-783-1000.

Preguntas frecuentes

¿Qué es el programa Connect Up?

El programa Connect Up es un proyecto de mejora de infraestructura y tecnología de varios años. La nueva infraestructura y tecnología de medición son clave para permitir que el PUD sirva mejor a sus clientes / propietarios en el futuro. Los beneficios del programa Connect Up incluyen información mejorada del cliente y herramientas para administrar mejor su cuenta, restauración de cortes más eficiente y confiabilidad mejorada, diseños de tarifas mejorados para satisfacer mejor las necesidades y preferencias del cliente, la capacidad de ofrecer recursos energéticos distribuidos como energía solar, etc. programas de gestión de la demanda y almacenamiento de energía en el sitio, como nuevos diseños de tarifas y mayores opciones de eficiencia / conservación de energía e integración de energía renovable.

¿Cuáles son las actualizaciones de infraestructura asociadas con Connect Up?

Connect Up construirá una nueva infraestructura en su sistema de distribución, como enrutadores y recolectores, y actualizará los medidores a medidores que utilizan herramientas de comunicación bidireccional para transmitir datos desde los medidores de los clientes a la empresa de servicios públicos. Estos nuevos medidores permitirán al PUD recopilar datos de uso de energía directamente de los clientes en lugar de enviar lectores de medidores para leer cada medidor.

¿Cuándo se supone que sucederá Connect Up?

Desde que comenzó el proyecto en 2019, PUD ha trabajado en la construcción de sus sistemas y procesos internos en preparación para el cambio y en la construcción de la infraestructura y la red necesarias para respaldar los nuevos medidores. El proyecto se acerca ahora a la etapa de implementación. Después de un breve aplazamiento de la implementación debido a problemas con la cadena de suministro, PUD planea comenzar a instalar nuevos medidores en agosto de 2023. La Junta de Comisionados de PUD aprobó el proyecto en agosto de 2020 y continúa recibiendo actualizaciones periódicas del proyecto, además de brindar al equipo dirección firme.

¿Esta tecnología está siendo utilizada por otras empresas de servicios públicos?

Si. Más del 50% de las empresas de servicios públicos de EE. UU. Han instalado este tipo de infraestructura y tecnología de sistemas de distribución. En el noroeste, el 85% de las empresas de servicios públicos, incluidas Seattle City Light, Puget Sound Energy, Tacoma Power y Avista, han instalado estas actualizaciones o las están instalando actualmente. Los costos de esta infraestructura y tecnología han disminuido en los últimos años.

¿Cómo será este proyecto para los clientes de PUD?

El PUD planea comenzar a instalar medidores en los hogares y negocios de los clientes en agosto de 2023. Durante la implementación, cada cliente de agua y electricidad de PUD tendrá su medidor de agua y electricidad actualizado del antiguo medidor de PUD a un medidor avanzado con capacidades de comunicación. Una vez que se instale el medidor, los clientes de PUD podrán aprovechar una selección de beneficios, y se implementarán más beneficios con el tiempo. Haga clic aquí para leer más sobre los beneficios.

¿Qué pasa si no quiero un medidor avanzado?

El PUD se compromete a ofrecer a los clientes residenciales la posibilidad de optar por no participar en este programa. Los clientes que opten por no participar no podrán acceder los muchos beneficios que vienen con el programa Connect Up del PUD. Nota: Los clientes que opten por no participar recibirán un medidor nuevo con la radio de comunicación desactivada.

No todos los clientes son elegibles para optar por no participar en Connect Up. Algunos ejemplos de clientes que no son elegibles para darse de baja incluyen:

  • Clientes que viven en residencias de unidades múltiples con más de cuatro unidades
  • Clientes de agua PUD
  • Clientes comerciales e industriales
  • Clientes con medición neta y/o servicios temporales
  • Clientes que viven en Hat Island

La Junta de Comisionados del PUD ha aprobado dos opciones de exclusión voluntaria:

  • El cliente puede hacer que un lector de medidores PUD lea su medidor por una tarifa mensual de $25, o
  • El cliente puede enviar una imagen de su medidor y realizar una autolectura cada mes por una tarifa de procesamiento mensual de $5 por medidor

Los clientes no pueden solicitar la exclusión voluntaria hasta que reciban su primera carta de cliente tres o cuatro meses antes de su instalación.

¿Es segura esta nueva tecnología de medición?

La Organización Mundial de la Salud (OMS) ha llegado a la conclusión de que no se ha demostrado que la exposición a energía de radiofrecuencia de bajo nivel como la producida por medidores avanzados tenga efectos adversos para la salud. Para reducir aún más las preocupaciones, los medidores avanzados transmiten energía de RF solo durante períodos cortos cada día. Emiten un nivel bajo de energía de radiofrecuencia que está aprobado por la FCC y es más bajo que el nivel de energía de RF emitido por muchos otros dispositivos que son utilizados a diario por millones de personas.

Haga clic aquí para obtener más información sobre la seguridad de los medidores avanzados.

Respuestas del Sr. Richard Tell, experto en RF, a las preguntas de la Comisión (haga clic para ver)

¿Cómo planea pagar el PUD por este proyecto?

Se prevé que el proyecto Connect Up tenga un rendimiento financiero positivo durante la vida del proyecto. El PUD ha estado en una posición fiscal sólida durante varios años y está financiando principalmente el proyecto a través de la emisión de bonos para aprovechar las bajas tasas de interés. El PUD no tiene planes de aumentar las tarifas para pagar Connect Up.

Si el programa tiene un retorno de la inversión positivo, ¿qué pasará con ese dinero?

El PUD es una empresa de servicios públicos propiedad del cliente y una organización sin fines de lucro. Eso significa que todos los ingresos obtenidos o ahorrados por el PUD a través de mayores eficiencias o programas innovadores vuelven a las operaciones, mejorando la seguridad, la confiabilidad y la asequibilidad. El retorno positivo de la inversión de Connect Up, que está programado para realizarse en 20 años a través de la disminución de los costos de los equipos y el aumento de la eficiencia operativa, provocará un posible retraso en los aumentos de tarifas. in el futuro y permitir que los clientes aprovechen las opciones de tarifas más bajas.

Nos gustaría saber de usted!

La Junta de Comisionados de PUD aprobó el programa Connect Up el 4 de agosto de 2020. La Junta continúa recibiendo actualizaciones periódicas y brinda orientación al equipo de Connect Up a medida que avanza el proyecto. ¿Tiene preguntas o comentarios sobre Connect Up? Haga clic en el botón de abajo:

Envíe su pregunta por correo electrónico al PUD

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