Conéctate: Beneficios
El programa Connect Up de PUD brindará una serie de nuevos beneficios para los clientes, enriqueciendo la experiencia del cliente y ayudando a PUD a convertirse en la "Utilidad del futuro". Connect Up se centrará en los clientes de PUD, brindándoles nuevas opciones para controlar su uso de energía, brindando un servicio a pedido y una factura más confiable. He aquí un vistazo a algunos de esos nuevos beneficios:
Uso de energía detallado: Los clientes recibirán información detallada sobre cuánta energía están utilizando en incrementos de 15 minutos en su factura y a través del portal de clientes MySnoPUD. Los clientes pueden usar esa información para tomar decisiones más informadas para ahorrar energía.
Facturación flexible: Los clientes podrán elegir su rango de fechas de facturación, la fecha de vencimiento y eventualmente aprovechar las opciones de prepago para ayudarlos con su presupuesto.
No más facturas basadas en estimaciones: Los clientes ya no recibirán la factura mensual ocasional basada en una lectura estimada, ya que Connect Up hará que la lectura del medidor sea más fácil y eficiente. Hoy en día, las facturas estimadas pueden ocurrir debido al clima o problemas de acceso.
Servicio de medidor el mismo día: La reconexión y desconexión remota en tiempo real para los clientes que entran o salen significa que ya no tendrá que esperar a que se envíe un camión/trabajador de campo a su hogar o negocio. También significa servicios de reconexión/desconexión más equitativos para todos los clientes sin importar dónde vivan.
Menos emisiones de carbono: La lectura remota de medidores y la conexión/desconexión significan menos automóviles y camiones PUD en la carretera que emiten gases de efecto invernadero.
Para ver todos los beneficios que los clientes pueden esperar tan pronto como reciban su medidor, haga clic aquí
Los beneficios a continuación no estarán disponibles de inmediato, pero el PUD tiene planes para promulgarlos en un futuro cercano:
Detección de cortes: Aunque no estará disponible el día 1, los clientes eventualmente ya no tendrán que llamar para reportar su apagón, ya que los nuevos medidores alertarán al PUD de que se ha producido un apagón. Esta capacidad mejorará la respuesta ante interrupciones del PUD y reducirá los tiempos de restauración.
Nuevos diseños de tarifas: Con el tiempo, los clientes podrán ahorrar dinero u obtener incentivos en las facturas aprovechando los nuevos diseños de tarifas y cambiando su uso de energía a las horas de menor actividad.
Tasas de carga de vehículos eléctricos: Los clientes que posean un vehículo eléctrico podrán aprovechar tarifas más económicas suscribiéndose a diseños de tarifas según la hora del día y cargando su automóvil fuera de las horas pico.