Gracias por su visita. Estamos actualizando nuestros sistemas para mejorar su experiencia. Durante esta transición, es posible que algunas funciones de visualización, como los datos del medidor neto, se vean diferentes a las que se muestran en esta página. Estamos trabajando para actualizar todo el material y pronto compartiremos más información.
¡Bienvenidos clientes solares!
Gracias por apoyar la energía solar en nuestra comunidad. A través del programa Connect Up, los clientes de PUD reciben medidores avanzados, que les brindan una mayor visión del uso de energía de su hogar. En el caso de los clientes de energía solar, estos medidores también aumentan su acceso a información sobre cuánta energía envía su sistema a la red; de hecho, podrá revisar su uso de energía y su medición neta en períodos tan cortos como 15 minutos.
Revise los recursos a continuación para obtener consejos y preguntas frecuentes sobre el uso de su nuevo medidor y MySnoPUD. Si aún no tiene una cuenta MySnoPUD, es fácil crear una. Ir a snopud.com/mysnopud para obtener más detalles.
Vídeo: Explorando sus datos solares
Preguntas Frecuentes
¿Por qué aparecen tantos medidores en mi cuenta durante el mes en que se actualizó mi medidor?
El mes en que se actualice su medidor, todos los medidores adjuntos a su cuenta aparecerán en su factura y en MySnoPUD. Tenga en cuenta que los números de medidores más antiguos comienzan con 1000, mientras que los medidores nuevos comienzan con 1020. Puede ver un ejemplo de esto en la captura de pantalla a continuación. Para comprender mejor qué hace cada medidor, puede utilizar el filtro “Datos” y “Medidor”. Para ver un ejemplo de estos filtros en uso, vea el vídeo vinculado en esta página.
Cuando veo mi generación en la ventana de datos, ¿por qué hay un signo menos antes del número?
Esta es simplemente la forma en que se mostrará ahora su generación, ya que no es energía proporcionada por la empresa de servicios públicos. Este cambio es puramente visual y también se refleja en la vista de gráficos MySnoPUD, ya que su generación ahora se muestra debajo de los ejes 0.
¿Por qué mi generación no se muestra inmediatamente después de la actualización del medidor?
Hay sistemas internos que deben sincronizarse antes de que los datos estén disponibles. Nos esforzamos por mantener este período lo más corto posible; sin embargo, puede haber un retraso de 8 a 10 días entre la instalación del medidor y la disponibilidad de datos. La generación lograda durante este tiempo será visible en total, toda la generación futura estará disponible para su visualización en incrementos de tan solo 15 minutos.