Xin giới thiệu Kelsey Lewis, Nhân viên xuất sắc của tháng Giêng của chúng tôi. 

Kelsey Lewis Cô ấy đến làm việc tại PUD vào tháng 2 năm 2021 trong thời kỳ đại dịch toàn cầu. Cô là người đầu tiên mà bộ phận Dịch vụ Khách hàng & Năng lượng tuyển dụng trong đại dịch COVID-19, và phải mất hơn một năm cô mới có cơ hội gặp gỡ một số đồng nghiệp của mình trực tiếp.

Nhưng điều đó không ngăn cản Kelsey, Quản lý Chương trình cấp III, tạo ra ảnh hưởng tại PUD. Cô ấy hăng hái tham gia vào nhiều dự án khác nhau và ngay lập tức tạo dấu ấn trong một số chương trình, bao gồm các chương trình Quản lý Năng lượng Chiến lược của PUD và dự án năng lượng mặt trời cộng đồng El Sol al Alcance de tus Manos.

Khả năng lãnh đạo xuất sắc, tinh thần hợp tác và mối quan hệ cộng đồng vững mạnh của Kelsey đã giúp cô ấy triển khai các chương trình tạo ra những thay đổi ý nghĩa cho các cộng đồng mà chúng ta phục vụ. Vì những lý do đó, cũng như sự sẵn lòng chia sẻ kiến ​​thức và đón nhận những thử thách mới, Kelsey đã được vinh danh là Nhân viên xuất sắc của tháng Giêng của PUD.

“Kelsey nhanh chóng từ một thành viên mới trong nhóm trở thành một người lãnh đạo,” cô ấy nói. Jeff Feinberg, Giám đốc cấp cao về Dịch vụ Năng lượng của PUD. “Nhiệm kỳ dài không cản trở bà ấy tham gia tích cực và đóng góp, hoàn thành xuất sắc mọi việc chúng tôi giao. Nửa thời gian khi bà ấy đồng ý làm việc gì đó tôi yêu cầu, tôi tự hỏi liệu bà ấy có hiểu hết những gì công việc đó đòi hỏi hay không. Nhưng bà ấy luôn bắt tay vào làm và luôn hoàn thành xuất sắc.”

“Kelsey là một ví dụ hoàn hảo về những nỗ lực mà đội ngũ PUD đã thực hiện để giúp đỡ khách hàng của chúng tôi,” ông nói. John HoffmanCô Kelsey, Giám đốc Khách hàng của chúng tôi, cho biết: “Cô ấy có đạo đức nghề nghiệp đáng nể và rất quan tâm đến cộng đồng mà chúng tôi phục vụ. Cho dù bạn là đồng nghiệp, khách hàng hay nhà cung cấp, Kelsey sẽ luôn nỗ lực hết mình để giúp đỡ và đảm bảo bạn đạt được thành công.”

Kelsey dẫn dắt các chương trình Quản lý Năng lượng Chiến lược (SEM) của PUD, chiếm một phần lớn trong tổng số kWh tiết kiệm được hàng năm của khách hàng. Cô ấy làm việc với khách hàng, các Kỹ sư Quản lý Năng lượng và các Khách hàng trọng điểm để đảm bảo mọi người đủ điều kiện đều có thể tham gia chương trình và liên tục nỗ lực cải thiện các dịch vụ dành cho khách hàng thương mại (CSEM) và công nghiệp (ISEM).

Bà cũng là một nhà lãnh đạo của CSEM trong khu vực, tham gia vào nhóm lãnh đạo của Tổ chức Hợp tác SEM Tây Bắc và đại diện cho PUD ở cấp khu vực.

“Kelsey đã rất hữu ích trong việc hoạch định chiến lược tổng thể liên quan đến quản lý năng lượng, nhưng cô ấy cũng không ngại giúp đỡ giải quyết những vấn đề khó khăn,” một đại diện từ trường Edmonds College, một đơn vị tham gia chương trình CSEM, cho biết. “Thái độ đó khiến chúng tôi cảm thấy Snohomish PUD quan tâm đến chúng tôi.”

“Tất cả các chương trình của Kelsey đều mang lại lợi ích trực tiếp cho khách hàng của chúng tôi,” Giám đốc chương trình cho biết. Sheri Miller“Các chương trình Tăng tốc Xây dựng Sạch, Quản lý Năng lượng Chiến lược Công nghiệp và Quản lý Năng lượng Chiến lược Thương mại cung cấp hỗ trợ trực tiếp cho khách hàng để trở nên tiết kiệm năng lượng hơn nhằm giảm hóa đơn tiền điện. Kelsey luôn sẵn lòng giúp đỡ bất cứ khi nào có thể. Cô ấy luôn phấn đấu đạt được sự xuất sắc trong mọi việc mình làm và thật vui khi được làm việc cùng cô ấy!”

Bên cạnh công việc thường nhật, Kelsey còn đảm nhiệm quản lý hoạt động tiếp cận và gắn kết cộng đồng cho El Sol al Alcance, dự án năng lượng mặt trời cộng đồng mới nhất của PUD. Kelsey đã liên hệ với các nghệ sĩ địa phương và trò chuyện với các thành viên cộng đồng để đảm bảo dự án khơi dậy niềm tự hào và ý thức sở hữu trong cộng đồng.

Các em học sinh tiểu học địa phương đã cung cấp những bàn tay và mặt trời đầy màu sắc cho dự án và một em cho biết mình thậm chí còn đang cân nhắc theo đuổi sự nghiệp trong lĩnh vực giáo dục sau khi làm việc với Kelsey.

“Toàn bộ dự án này vượt xa công việc chính của Kelsey. Đó là một công việc xuất phát từ tình yêu,” cô nói. Suzy OversveeKelsey, một Quản lý Chương trình tại PUD, cho biết: “Cô ấy làm điều đó vì cô ấy đam mê lĩnh vực năng lượng và công bằng xã hội, và đảm bảo PUD thể hiện sự cảm thông với cộng đồng trong cách chúng tôi phát triển và xây dựng dự án này. Kelsey rất tốt bụng, chu đáo, năng động và hướng đến hiệu quả. Cô ấy không né tránh những vấn đề khó khăn hay những cuộc trò chuyện quan trọng. Tôi rất trân trọng cô ấy trong nhóm dự án của chúng tôi và tự hào gọi cô ấy là bạn và đồng nghiệp.”

“Điều tôi thấy thực sự truyền cảm hứng ở Kelsey là việc cô ấy luôn nỗ lực vượt trội không phải là ngoại lệ mà là tiêu chuẩn của cô ấy,” người quản lý tài khoản cho biết. Eddie Haugen“Kelsey có niềm tin sâu sắc vào công việc mình đang làm. Cô ấy đam mê dẫn dắt các chương trình giúp khách hàng tiết kiệm năng lượng đồng thời góp phần bảo vệ môi trường. Đối với tôi, đây chính xác là ý nghĩa của việc làm việc tại Quận. Kelsey đóng vai trò quan trọng trong những nỗ lực này, và sự tận tâm chân thành của cô ấy đối với sứ mệnh không chỉ thúc đẩy thành công của bản thân mà còn truyền cảm hứng cho những người xung quanh.”

Kelsey cho biết một số kỷ niệm yêu thích nhất của cô tại PUD đến từ dự án năng lượng mặt trời cộng đồng, bao gồm cả chuyến thăm gần đây đến khu vườn cộng đồng bên cạnh địa điểm để mời những người làm vườn đến tham dự buổi gặp mặt. Cô đã gặp hai người làm vườn nói tiếng Hàn và sử dụng Google Translate để mời ông bà Kim đến tham dự buổi gặp mặt – và cung cấp cho họ một số thông tin về việc lắp đặt tấm pin mặt trời trên mái nhà.

“Tôi rất thích làm việc cho một tổ chức công cộng,” Kelsey nói. “Việc biết rằng sứ mệnh của PUD phù hợp với các giá trị cá nhân của tôi giúp tôi dễ dàng vượt qua những thách thức hàng ngày hơn.”

Kelsey cũng tạo ra một tác động mạnh mẽ khác đối với một nhà cung cấp khi cô nhận được phản hồi từ khách hàng về một cái tên có khả năng thiếu tế nhị về mặt văn hóa cho một nền tảng phần mềm dùng chung. Cô đã sử dụng các nguồn lực của PUD và liên hệ với nhà cung cấp để chia sẻ phản hồi. Cô đã làm việc với nhà cung cấp để giúp tạo ra một giải pháp cùng có lợi. Sự dũng cảm của cô trong việc lên tiếng đã truyền cảm hứng cho nhà cung cấp thay đổi tên phần mềm và thúc đẩy sự hợp tác hơn nữa với tất cả các bên.

“Điều tôi thấy thực sự truyền cảm hứng ở Kelsey là việc cô ấy luôn nỗ lực vượt bậc không phải là ngoại lệ mà là tiêu chuẩn của cô ấy,” cô ấy nói. Eddie Haugen“Kelsey có niềm tin sâu sắc vào công việc mình làm. Cô ấy đam mê dẫn dắt các chương trình giúp khách hàng tiết kiệm năng lượng đồng thời góp phần bảo vệ môi trường. Đối với tôi, đây chính xác là ý nghĩa của việc làm tại PUD. Kelsey đóng vai trò quan trọng trong những nỗ lực này, và sự tận tâm chân thành của cô ấy đối với sứ mệnh không chỉ thúc đẩy thành công của bản thân mà còn truyền cảm hứng cho những người xung quanh.”

Kelsey lớn lên ở University Place và theo học tại Đại học Washington. Trước khi gia nhập PUD, cô làm kỹ sư quy trình cho Sonoco, một công ty sản xuất giấy tái chế chuyên sử dụng bìa cứng tái chế để sản xuất bao bì như hộp đựng Pringles.

Trong thời gian rảnh rỗi, khiêu vũ là niềm đam mê suốt đời của Kelsey. Cô lớn lên với việc luyện tập múa ba lê và múa tap trước khi chuyển sang các điệu nhảy Latin như salsa và bachata. Hiện tại, điệu nhảy Brazilian Zouk là điệu nhảy yêu thích của cô và cô tham gia vào một nhóm biểu diễn kết hợp các thể loại Latin ở Seattle.

Cô ấy cũng rất thích du lịch và tận hưởng thiên nhiên, gần đây đã đi bộ đường dài một phần của cung đường Annapurna Circuit ở Nepal.

“Tôi thực sự vinh dự khi được ghi nhận và tôi muốn cảm ơn các đồng nghiệp đã dành thời gian đề cử tôi,” Kelsey nói. “Tôi biết việc này đòi hỏi rất nhiều nỗ lực bên cạnh tất cả những công việc khác mà chúng ta đang phải gánh vác, vì vậy điều này có ý nghĩa rất lớn đối với tôi. Tôi biết ơn sự hỗ trợ và hợp tác của toàn đội – điều đó khiến công việc chúng ta làm trở nên ý nghĩa hơn. Việc được tuyển dụng trong thời kỳ đại dịch ban đầu khiến việc kết nối trở nên khó khăn hơn, nhưng giờ đây tôi cảm thấy mình hòa nhập hơn rất nhiều và thích thú khi được làm quen với các đồng nghiệp không chỉ qua công việc. Cảm ơn vì đã tạo ra một môi trường tuyệt vời để tôi phát triển và đóng góp.”