Giúp bạn đạt được mục tiêu bền vững về môi trường
Tại Snohomish County PUD, chúng tôi cam kết hỗ trợ người dân và cộng đồng mà chúng tôi phục vụ trong nỗ lực hướng tới một tương lai bền vững hơn.
Nếu bạn có ý tưởng, dự án hoặc câu hỏi về phát triển bền vững môi trường, chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn kết nối với các nguồn lực phù hợp – hoặc đánh giá những ý tưởng mới có thể mang lại lợi ích cho khách hàng và cộng đồng của chúng tôi.
Làm thế nào chúng ta có thể giúp đỡ
Của chúng tôi Chương trình Mục tiêu Bền vững Môi trường của Khách hàng Giúp khách hàng khám phá và phát triển các ý tưởng quản lý môi trường liên quan đến điện, nước và các dịch vụ của PUD.
Chúng tôi xem xét các yêu cầu của khách hàng để:
- Kết nối bạn với các chương trình PUD hiện có, hoặc là
- Hãy xem xét những ý tưởng bền vững mới Những dịch vụ hiện chưa được cung cấp nhưng có thể phù hợp với sứ mệnh và thẩm quyền pháp lý của chúng tôi.
Mục tiêu của chúng tôi là minh bạch, đáp ứng nhanh chóng và chu đáo—đồng thời tuân thủ luật pháp và các nguồn lực hiện hành dành cho một dịch vụ công cộng.
Chúng tôi có thể xem xét những yêu cầu nào?
Chúng tôi có thể xem xét các yêu cầu liên quan đến tính bền vững và quản lý môi trường, bao gồm các chủ đề như:
- Hiệu quả năng lượng hoặc tiết kiệm năng lượng
- Hiệu quả sử dụng nước hoặc tiết kiệm nước
- Điện khí hóa giao thông
- Nguồn năng lượng tái tạo hoặc năng lượng sạch
- Phục hồi môi trường sống hoặc quản lý môi trường gắn liền với các cơ sở hoặc dịch vụ của PUD.
Ví dụ về cách chúng tôi có thể giúp đỡ
- Các chương trình hoặc kiểm toán về hiệu quả năng lượng nhà ở
- Các chương trình trồng cây giúp giảm sử dụng năng lượng.
- Mục tiêu năng lượng sạch hoặc điện khí hóa
- Phục hồi môi trường sống liên quan đến các dự án PUD
- Những ý tưởng cho các chương trình bền vững mới mang lại lợi ích rộng rãi cho khách hàng.
Khi chúng ta không thể giúp đỡ
Một số yêu cầu có thể nằm ngoài thẩm quyền pháp lý của chúng tôi, chẳng hạn như các dự án nằm ngoài khu vực dịch vụ của Snohomish PUD, các yêu cầu không liên quan đến điện, nước hoặc các dịch vụ của PUD, hoặc các chứng nhận/dịch vụ của bên thứ ba mà chúng tôi không được phép cung cấp theo luật. Nếu chúng tôi không thể đáp ứng yêu cầu, chúng tôi sẽ luôn giải thích lý do.
Cách gửi yêu cầu
Nhấp vào đây để điền vào Mẫu yêu cầu về tính bền vững của chúng tôi.
Bạn sẽ được yêu cầu mô tả ý tưởng của mình, nơi ý tưởng đó sẽ được thực hiện và loại hỗ trợ mà bạn đang tìm kiếm. Bạn sẽ nhận được email xác nhận khi yêu cầu của bạn được tiếp nhận. Để biết thêm thông tin về quy trình, vui lòng xem phần Câu hỏi thường gặp bên dưới.
Câu Hỏi Thường Gặp
Điều gì sẽ xảy ra sau khi bạn gửi yêu cầu?
Trong vòng 30 ngày, bạn sẽ nhận được một trong những phản hồi sau:
- Yêu cầu của bạn phù hợp với một chương trình hiện có.
- Chúng tôi sẽ kết nối bạn trực tiếp với bộ phận hoặc chương trình phù hợp để thực hiện các bước tiếp theo.
- Yêu cầu của bạn nằm ngoài phạm vi của chúng tôi.
- Chúng tôi sẽ giải thích lý do tại sao chúng tôi không thể tiếp tục, dựa trên sứ mệnh hoặc thẩm quyền pháp lý của chúng tôi.
- Yêu cầu của bạn cần được xem xét thêm.
- Một số ý tưởng cần được đánh giá kỹ lưỡng hơn. Nếu vậy:
- Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong vòng 30 ngày, và
Cung cấp bản cập nhật cuối cùng trong vòng 90 ngày.
Nhân viên PUD có thể liên hệ với bạn để làm rõ thêm thông tin.
- Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong vòng 30 ngày, và
- Một số ý tưởng cần được đánh giá kỹ lưỡng hơn. Nếu vậy:
Quy trình xem xét yêu cầu
Các yêu cầu chưa được các chương trình hiện có đáp ứng sẽ được xem xét bởi một nhóm chuyên gia liên phòng ban, bao gồm nhân viên từ:
- Tài nguyên môi trường và tự nhiên
- Dịch vụ năng lượng và nước
- Các chương trình pháp lý, tài chính và khách hàng
Nhóm này đánh giá các yêu cầu về:
- Tuân thủ pháp luật
- Tác động môi trường
- Phù hợp với mục tiêu của PUD
- Chi phí và nguồn lực
- Lợi ích cộng đồng và sự công bằng
Các quyết định cuối cùng được đưa ra bởi Ủy ban Quản lý Môi trường của PUD.
Tính minh bạch và theo dõi
- Tất cả các yêu cầu đều được theo dõi và xem xét xu hướng theo thời gian.
- Các ý tưởng được chấp thuận có thể được triển khai ngay lập tức hoặc được xem xét cho việc lập kế hoạch và ngân sách trong tương lai.
- Nếu một loại yêu cầu nào đó sau này trở thành một phần của chương trình PUD mới, chúng tôi có thể thông báo cho những người yêu cầu trước đó.
Xin lưu ý: Quyết định là quyết định cuối cùng và không có quy trình kháng cáo.
Cam kết của chúng tôi
Bảo vệ môi trường là một phần cốt lõi trong cách chúng tôi phục vụ hơn 380,000 khách hàng điện và 25,000 khách hàng nước trên khắp Quận Snohomish. Cảm ơn quý vị đã hợp tác với chúng tôi để xây dựng một tương lai sạch hơn, bền vững hơn cho cộng đồng.