Kiểm tra hóa đơn mới của bạn
Hóa đơn PUD của bạn có giao diện mới. Chúng tôi đã thực hiện các thay đổi đối với thiết kế và bố cục để giúp khách hàng dễ đọc, dễ hiểu và nhất quán hơn.
Khi thiết kế, chúng tôi lắng nghe những gì khách hàng muốn thấy trên tờ tiền mới của họ. Thông tin thích hợp nhất hiện được hiển thị cao hơn và ở định dạng dễ đọc hơn. Việc sử dụng biểu tượng và văn bản nhất quán sẽ cải thiện khả năng điều hướng, giúp bạn dễ dàng tìm thấy các chi tiết mình cần hơn.
Các cải tiến bao gồm:
- Thông tin thích hợp nhất về hóa đơn hiện ở trên cùng
- Các biểu tượng làm nổi bật nhiều cách thanh toán hóa đơn của bạn
- Trung tâm tin nhắn dễ tìm và đọc hơn
- Tóm tắt hóa đơn nhanh được hiển thị ở phía trước ở vị trí nổi bật
- Cuống thanh toán đã di chuyển từ trên xuống dưới và hiển thị rõ ràng số tiền đến hạn và ngày đến hạn
- Chi tiết hóa đơn chuyên sâu hơn hiện có ở mặt sau
Báo cáo thanh toán trước đây
Quá trình chuyển đổi sang bố cục hóa đơn mới sẽ diễn ra vào tháng 2023 năm XNUMX. Tùy thuộc vào ngày xử lý hóa đơn, một số khách hàng có thể nhận được thiết kế trước đó (bên dưới) cho đến tháng Bảy.
- Sản phẩm Phần trên cùng của hóa đơn (còn được gọi là cuống hóa đơn) bị rách ra ở chỗ thủng và sẽ được bao gồm trong khoản thanh toán của bạn. Bằng cách đính kèm cuống hóa đơn, bạn cung cấp thông tin cần thiết để chúng tôi xử lý khoản thanh toán của bạn một cách hiệu quả và đảm bảo rằng khoản thanh toán của bạn được đăng vào tài khoản của bạn.
- Phần của tuyên bố bên dưới lỗ thủng là để bạn lưu giữ với hồ sơ của mình. Bên dưới tên và số tài khoản của bạn là khoảng trống dành cho tin nhắn. Kiểm tra ở đây để biết thông tin quan trọng về tài khoản của bạn hoặc thông báo về các chương trình đặc biệt. Phần này của bảng sao kê hóa đơn cũng hiển thị chỉ số công tơ trước đó của bạn và chỉ số công tơ gần đây nhất để bạn có thể biết bạn đã sử dụng bao nhiêu điện hoặc nước trong thời hạn thanh toán. Bạn cũng sẽ thấy mức phí mà bạn đang phải trả cho điện hoặc nước, chi phí phát sinh, các loại thuế được thêm vào hóa đơn của bạn và bất kỳ khoản phí nào khác được bao gồm trong thanh toán này.
- Khu vực này của cuống hóa đơn cho biết số tiền hiện còn nợ và ngày đến hạn thanh toán.
- Khu vực này sẽ hiển thị số dư trước đó của bạn còn nợ vào cuối thời hạn thanh toán đó và bất kỳ khoản thanh toán nào bạn đã thực hiện kể từ ngày đó. Các khoản phí hiện tại là mục tiếp theo được tham chiếu và điểm mấu chốt là số tiền hiện đang nợ. (Khách hàng đang sử dụng Gói thanh toán sẽ thấy thông tin chi tiết về gói đó ở phía bên phải của bảng sao kê và Hoạt động tài khoản thực tế ở phía bên trái của bảng sao kê trong khu vực này.)