Xin giới thiệu Laura Lemke, Nhân viên xuất sắc của tháng 12 của chúng tôi. 

Mọi tổ chức đều cần có một kế hoạch tốt.

PUD đã dành nhiều năm để xây dựng và thực hiện Kế hoạch Chiến lược nhằm đảm bảo phục vụ cộng đồng một cách hiệu quả nhất, đồng thời luôn sẵn sàng ứng phó với những thách thức trong tương lai. Việc tư duy tiến bộ và nhìn xa trông rộng rất quan trọng đối với PUD khi chúng ta tiếp tục xây dựng một tương lai bền vững, tăng cường độ tin cậy và khả năng phục hồi trong hoạt động.

May mắn thay, chúng ta có Laura Lemke, một chuyên gia hàng đầu về quy hoạch tương lai.

Laura, Giám đốc Chương trình thuộc bộ phận Quan hệ Chính phủ và Đối ngoại, đã miệt mài làm việc trong vài năm qua để giúp PUD vạch ra kế hoạch cho 15-20 năm tới (và xa hơn nữa). Thông qua việc hợp tác với các nhóm trong toàn bộ PUD để xây dựng và thực hiện Kế hoạch Chiến lược, Laura đã giúp đảm bảo rằng công ty điện lực sẵn sàng tiếp tục cung cấp năng lượng cho cuộc sống trong cộng đồng của chúng ta.

Nhờ những đóng góp to lớn của mình trong việc phát triển, củng cố và giúp các nhóm duy trì định hướng tương lai, Laura đã được vinh danh là Nhân viên xuất sắc tháng 12 của PUD.

“Điều tôi muốn nhấn mạnh về Laura là cô ấy luôn đặt ra tiêu chuẩn rất cao cho bản thân, cho đội ngũ, cho ban lãnh đạo cấp cao và cho toàn tổ chức,” Kim Johnston , Giám đốc Quan hệ Chính phủ và Chiến lược của PUD, cho biết. “Sau đó, cô ấy làm mọi thứ có thể để giúp chúng tôi đáp ứng được những kỳ vọng cao đó. Cô ấy cực kỳ giỏi kể chuyện. Cô ấy có khả năng chuyển đổi linh hoạt giữa tư duy chiến lược cấp cao và những chi tiết, dữ liệu cụ thể. Đó là một kỹ năng hiếm có, vừa giỏi cả hai. Cô ấy sử dụng những kỹ năng đó để kể câu chuyện về PUD và hướng đi của chúng ta trong tương lai một cách tốt nhất.”

Kim nhớ lần đầu tiên cô nghe Laura thuyết trình trước Ban Lãnh đạo Điều hành. Gần như ngay lập tức, cô bắt đầu tìm cách để đưa Laura vào nhóm của mình.

“Lần đầu tiên tôi thấy Laura làm việc, cô ấy bước vào và trình bày một kế hoạch sơ lược về quy trình hoạch định chiến lược cho tổ chức,” Kim nói. “Cô ấy lập tức gây ấn tượng với tôi. Tôi rất hào hứng. Cô ấy mang đến một nguồn năng lượng tích cực cho căn phòng. Tôi đã nghĩ, 'Làm thế nào để tôi có thể mời cô ấy vào nhóm của mình để chúng ta có thể làm việc cùng nhau?'”

Ban đầu làm việc trong bộ phận Hiệu quả Năng lượng, sau đó chuyển sang nhóm Dữ liệu & Phân tích trước khi được yêu cầu đảm nhiệm công tác lập kế hoạch chiến lược cho PUD, Laura đã gắn bó với PUD hơn 17 năm. Sau khi dẫn dắt PUD trải qua quá trình Lập kế hoạch Chiến lược, Laura tiếp tục hỗ trợ các nhóm làm việc đảm bảo họ đang đo lường đúng thông tin và đi đúng hướng để PUD có thể đạt được mục tiêu và đảm bảo các ưu tiên và sáng kiến ​​của mình được xem xét và thực hiện.

“Khi bắt đầu xây dựng Kế hoạch Chiến lược hiện tại, bạn có thể cảm nhận được sự thở dài thất vọng tập thể tại PUD,” Kellie Stickney , Chuyên viên Truyền thông cấp cao – Bộ phận Gắn kết, cho biết. “Những người đã làm việc ở đây một thời gian chắc chắn rằng đây sẽ chỉ là một tài liệu khác bị bỏ xó trên kệ. Giờ đây, công việc tại PUD mang tính chiến lược hơn, mang tính hợp tác hơn và ít bị chia rẽ hơn trước, và tôi nghĩ rằng sự lãnh đạo của Laura trong quá trình này đóng vai trò không thể thiếu đối với kết quả đó.”

“Công việc của cô ấy vượt xa Kế hoạch Chiến lược,” Kim nói thêm, “nhưng tôi cũng không muốn bỏ qua thực tế rằng cô ấy đã làm một công việc tuyệt vời khi tạo ra một quy trình giúp chúng ta thực sự có một kế hoạch chiến lược có tác động cao và triển khai kế hoạch đó trên toàn tổ chức.”

Kim cho biết Laura là một người rất hòa đồng và giỏi giao tiếp, có trí thông minh nhanh nhạy và khiếu hài hước tuyệt vời. Laura nổi tiếng là người thích sử dụng bảng trắng và những buổi thảo luận ý tưởng.

“Laura đóng vai trò then chốt trong việc thúc đẩy cả những dự án lớn và nhỏ trên toàn PUD,” Hillary Olson , Quản lý Chương trình thuộc bộ phận Khách hàng Chiến lược, cho biết. “Kiến thức sâu rộng của cô ấy cho phép cô ấy dễ dàng kết nối các bộ phận khác nhau của PUD, thúc đẩy sự phối hợp và hợp tác giữa các phòng ban thường hoạt động riêng lẻ.”

“Laura thực sự đã trở thành người mà tôi luôn tìm đến ở PUD,” Sarah Bond , Quản lý cấp cao về Ngân sách & Kế hoạch Tài chính của PUD, cho biết thêm. “Bất cứ khi nào tôi cần chia sẻ ý tưởng, tìm kiếm hướng dẫn hoặc nhận phản hồi về bất cứ điều gì—cho dù đó là bài thuyết trình, tài liệu, email hay quy trình mới—cô ấy là một trong những người đầu tiên tôi liên hệ. Kiến thức chuyên môn của cô ấy rất đáng nể, và điều tôi đánh giá cao nhất là sự trung thực và thẳng thắn của cô ấy. Laura không chỉ đưa ra phản hồi; cô ấy còn đưa ra những nhận xét thấu đáo và toàn diện.”

Thể hiện sự tận tâm của mình đối với nhiều chương trình tại PUD, Laura cũng là Chủ tịch Hội đồng quản trị của tổ chức Women Empowered at Snohomish PUD và đóng vai trò quan trọng trong việc tái khởi động nhóm nguồn lực dành cho nhân viên vào năm ngoái.

“Laura đã làm rất nhiều việc để biến nơi đây thành một môi trường làm việc tốt hơn,” Kristi Sterling , Giám đốc Thông tin của PUD, cho biết. “Cô ấy là chủ tịch hội đồng quản trị của Women Empowered. Thông qua khả năng tổ chức và sự năng nổ của mình, cô ấy đã đóng vai trò quan trọng trong việc thành lập nhóm này và giúp nó trở nên tốt hơn nữa. Họ đã đạt được thành công trong việc tập hợp nhiều nhân viên khác nhau để khuyến khích sự phát triển và các cơ hội.”

Laura sinh ra ở Chicago và lớn lên trong một trang trại nhỏ ở ngoại ô Minneapolis, thuộc Wayzata, Minnesota. Cô bắt đầu sự nghiệp trong ngành xây dựng, phụ trách tiếp thị và thiết kế web cho Mutual Materials ở Bellevue. Sau khi làm việc trong các vai trò tiếp thị và chiến lược tại Callison Design (nay là CallisonRTKL) và Intermec (nay là Honeywell), Laura gia nhập PUD vào năm 2008 trong nhóm Lập kế hoạch và Đánh giá Hiệu quả Năng lượng trước đây.

Phần yêu thích nhất trong công việc của cô ấy là được tương tác với các nhóm khác nhau trong PUD, và thích tìm hiểu các khía cạnh khác nhau trong công việc của Nhóm PUD. Không có gì ngạc nhiên khi, ngoài Kế hoạch Chiến lược, một trong những dự án yêu thích nhất của cô ấy đến từ thời kỳ làm việc trong lĩnh vực Dữ liệu và Phân tích, khi Power BI được áp dụng làm nền tảng phân tích và bảng điều khiển của PUD.

Laura rất thích trò chuyện với tất cả các phòng ban trong PUD về mục tiêu và các chỉ số quan trọng của họ và muốn gửi lời cảm ơn chân thành vì giải thưởng Nhân viên xuất sắc của tháng.

“Cảm ơn vì vinh dự này. Tôi trân trọng từng nhân viên của PUD và công việc mà mọi người đang làm,” Laura nói. “Mọi người luôn chiều lòng sự tò mò, những câu hỏi và mong muốn hiểu rõ cách mọi thứ vận hành của tôi. Sự tận tâm của mọi người đối với khách hàng, cộng đồng và mục tiêu chung của chúng ta thật đáng ngưỡng mộ và khiến tôi muốn thức dậy và cùng mọi người làm việc mỗi ngày.”