Ayudando con hamburguesas

Hace unos años tuvimos una tormenta de viento muy fuerte. Ese día estaba trabajando en Monroe. Había varios árboles que se habían caído, lo que dificultaba moverse. Conduje por un camino de entrada y descubrí que los propietarios habían perdido la luz. Mientras hablaba con el dueño de la casa, aparecieron tres niños. Le estaba haciendo saber al dueño de la casa que nuestros equipos estaban en el área trabajando para restaurar la energía. Les dije que se quedaran adentro ya que no era realmente seguro estar afuera debido al viento y los árboles caídos. Me agradecieron por hacerles saber que los equipos de línea estaban trabajando para restaurar la energía.

Pregunté cuándo habían comido por última vez, respondieron hace 12 horas. Eso fue demasiado tiempo, así que les pedí que me dieran su pedido de McDonalds. Fue a la ciudad, lo recogió y se lo llevó. Estaban muy agradecidos. Llevo 30 años en el PUD. Para mí, la lectura de contadores tiene que ver con el servicio al cliente.

Si una palabra amable o un momento de escucha les brinda una sensación de consuelo, es un buen día para mí y para la empresa que represento.

- Mel H., lector de medidores 5