ขอแนะนำ ลอร่า เลมเค พนักงานดีเด่นประจำเดือนธันวาคมของเรา 

ทุกองค์กรจำเป็นต้องมีแผนงานที่ดี

หน่วยงาน PUD ได้ใช้เวลาหลายปีในการจัดทำและดำเนินการตามแผนยุทธศาสตร์ เพื่อให้มั่นใจได้ว่าเรากำลังให้บริการชุมชนของเรา ในขณะเดียวกันก็เตรียมพร้อมให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้สำหรับสิ่งที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต เป็นสิ่งสำคัญที่หน่วยงาน PUD จะต้องคิดล่วงหน้าและมองไปข้างหน้า ในขณะที่เรายังคงสร้างอนาคตที่ยั่งยืน และเสริมสร้างความน่าเชื่อถือและความยืดหยุ่นในการดำเนินงานต่อไป

โชคดี ที่เรามีลอร่า เลมเค ผู้เชี่ยวชาญด้านการวางแผนอนาคต

ลอร่า ผู้อำนวยการโครงการด้านกิจการภาครัฐและภายนอก ได้ทุ่มเททำงานอย่างหนักตลอดหลายปีที่ผ่านมา เพื่อช่วยให้ PUD วางแผนสำหรับอีก 15-20 ปีข้างหน้า (และมากกว่านั้น) โดยการทำงานร่วมกับกลุ่มต่างๆ ทั่วทั้ง PUD เพื่อพัฒนาแผนยุทธศาสตร์และดำเนินการตามแผนนั้น ลอร่าได้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าหน่วยงานสาธารณูปโภคพร้อมที่จะให้บริการด้านพลังงานแก่ชุมชนของเราต่อไป

ด้วยความทุ่มเทในการทำงานเพื่อช่วยพัฒนา เสริมสร้าง และช่วยให้กลุ่มต่างๆ ก้าวไปข้างหน้าอย่างต่อเนื่อง ลอร่าจึงได้รับการคัดเลือกให้เป็นพนักงานดีเด่นประจำเดือนธันวาคมของ PUD

“สิ่งที่ฉันอยากเน้นย้ำเกี่ยวกับลอร่าคือ เธอตั้งมาตรฐานที่สูงมากสำหรับตัวเอง สำหรับทีม สำหรับคณะผู้บริหารระดับสูง และสำหรับองค์กร” คิม จอห์นสตันหัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายสัมพันธ์ภาครัฐและกลยุทธ์ของ PUD กล่าว “จากนั้น เธอก็ทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อช่วยให้เราบรรลุความคาดหวังสูงเหล่านั้น เธอมีความสามารถในการเล่าเรื่องที่ยอดเยี่ยม เธอสามารถสลับไปมาระหว่างการคิดเชิงกลยุทธ์ระดับสูงและรายละเอียดเชิงลึกและข้อมูลได้อย่างคล่องแคล่ว เป็นทักษะที่หาได้ยากที่จะเก่งทั้งสองด้านอย่างเท่าเทียมกัน เธอใช้ทักษะเหล่านั้นเพื่อเล่าเรื่องราวของ PUD และทิศทางที่เรากำลังมุ่งหน้าไปในอนาคตได้อย่างดีที่สุด”

คิมจำได้ดีถึงครั้งแรกที่เธอได้ฟังลอร่านำเสนอต่อทีมผู้บริหารระดับสูง และแทบจะในทันที เธอก็เริ่มพยายามคิดหาวิธีที่จะดึงลอร่าเข้ามาอยู่ในทีมของเธอ

“ครั้งแรกที่ฉันได้เห็นลอร่าทำงาน เธอเข้ามาและนำเสนอแผนคร่าวๆ เกี่ยวกับกระบวนการวางแผนเชิงกลยุทธ์สำหรับองค์กร” คิมกล่าว “เธอทำให้ฉันประทับใจในทันที ฉันตื่นเต้นมาก เธอนำความกระตือรือร้นมาสู่ห้อง ฉันเลยคิดว่า ‘ฉันจะชวนเธอมาอยู่ทีมเดียวกับฉันได้อย่างไร เพื่อที่เราจะได้ทำงานร่วมกัน’”

เดิมทีลอร่าทำงานด้านประสิทธิภาพพลังงาน จากนั้นจึงย้ายไปอยู่ทีมข้อมูลและการวิเคราะห์ ก่อนที่จะได้รับมอบหมายให้ดูแลด้านการวางแผนเชิงกลยุทธ์ของ PUD ลอร่าทำงานที่ PUD มากว่า 17 ปีแล้ว หลังจากที่นำพา PUD ผ่านกระบวนการวางแผนเชิงกลยุทธ์ ลอร่าก็ยังคงช่วยเหลือกลุ่มงานต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขากำลังวัดข้อมูลที่ถูกต้องและดำเนินงานไปในทิศทางที่ถูกต้อง เพื่อให้ PUD สามารถบรรลุเป้าหมายและทำให้มั่นใจได้ว่าลำดับความสำคัญและโครงการริเริ่มต่างๆ ได้รับการพิจารณาและดำเนินการจนสำเร็จ

“ตอนที่เริ่มงานเกี่ยวกับแผนยุทธศาสตร์ฉบับปัจจุบัน คุณจะสัมผัสได้ถึงเสียงบ่นพึมพำจากทั่วทั้ง PUD” เคลลี สติ๊กนีย์หัวหน้าผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสาร – การมีส่วนร่วม กล่าว “คนที่ทำงานอยู่ที่นี่มานานแล้วต่างมั่นใจว่านี่จะเป็นเพียงเอกสารอีกฉบับหนึ่งที่วางอยู่บนชั้นจนฝุ่นเกาะ แต่ตอนนี้การทำงานที่ PUD รู้สึกได้ถึงความเป็นยุทธศาสตร์มากขึ้น มีการทำงานร่วมกันมากขึ้น และไม่แบ่งแยกเป็นส่วนๆ เหมือนแต่ก่อน และฉันคิดว่าความเป็นผู้นำของลอร่าในกระบวนการนี้เป็นส่วนสำคัญที่ทำให้เกิดผลลัพธ์เช่นนี้”

คิมกล่าวเสริมว่า “งานของเธอไม่ได้จำกัดอยู่แค่แผนยุทธศาสตร์เท่านั้น แต่ฉันก็ไม่อยากลืมความจริงที่ว่าเธอได้สร้างกระบวนการที่ยอดเยี่ยมให้กับเรา เพื่อให้เราสามารถวางแผนยุทธศาสตร์ที่มีผลกระทบสูงและนำแผนนั้นไปใช้ทั่วทั้งองค์กรได้”

คิมกล่าวว่าลอร่าเป็นคนเข้าสังคมเก่งและสื่อสารได้ดีมาก มีไหวพริบและอารมณ์ขันยอดเยี่ยม ลอร่าขึ้นชื่อว่าชอบใช้กระดานไวท์บอร์ดและชอบการระดมความคิดเป็นอย่างมาก

“ลอร่ามีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนโครงการทั้งขนาดใหญ่และขนาดเล็กทั่วทั้ง PUD” ฮิลลารี โอลสันผู้จัดการโครงการในฝ่ายลูกค้าเชิงกลยุทธ์กล่าว “ความรู้ที่กว้างขวางของเธอช่วยให้เธอสามารถเชื่อมโยงส่วนงานต่างๆ ของ PUD ได้อย่างราบรื่น ส่งเสริมการประสานงานและความร่วมมือระหว่างแผนกต่างๆ ที่มักจะแยกส่วนกัน”

“ลอร่ากลายเป็นคนที่ฉันพึ่งพาได้เสมอที่ PUD” ซาร่าห์ บอนด์ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายงบประมาณและการวางแผนการเงินของ PUD กล่าวเสริม “เมื่อใดก็ตามที่ฉันต้องการแบ่งปันความคิด ขอคำแนะนำ หรือขอความคิดเห็นเกี่ยวกับอะไรก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นการนำเสนอ เอกสาร อีเมล หรือขั้นตอนใหม่ ๆ เธอคือหนึ่งในคนแรก ๆ ที่ฉันนึกถึง ความรู้ที่ลึกซึ้งของเธอนั้นน่าทึ่ง และสิ่งที่ฉันให้คุณค่ามากที่สุดคือความซื่อสัตย์และความตรงไปตรงมาของเธอ ลอร่าไม่ได้แค่ให้คำติชม แต่เธอยังให้ข้อมูลเชิงลึกที่รอบคอบและละเอียดถี่ถ้วนอีกด้วย”

ลอร่าแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของเธอต่อโครงการต่างๆ มากมายที่ PUD โดยเธอเป็นประธานคณะกรรมการของกลุ่ม Women Empowered at Snohomish PUD และมีบทบาทสำคัญในการเปิดตัวกลุ่มทรัพยากรพนักงานอีกครั้งเมื่อปีที่แล้ว

“ลอร่าทำหลายสิ่งหลายอย่างเพื่อทำให้ที่นี่เป็นสถานที่ทำงานที่ดีขึ้น” คริสตี้ สเตอร์ลิงหัวหน้าเจ้าหน้าที่สารสนเทศของ PUD กล่าว “เธอเป็นประธานคณะกรรมการของกลุ่ม Women Empowered ด้วยการจัดการและความมุ่งมั่นของเธอ เธอมีบทบาทสำคัญในการก่อตั้งกลุ่มนี้และช่วยทำให้มันดียิ่งขึ้น พวกเขาประสบความสำเร็จในการรวมพนักงานหลากหลายกลุ่มเข้าด้วยกันเพื่อส่งเสริมการเติบโตและโอกาส”

ลอร่าเกิดที่ชิคาโกและเติบโตในฟาร์มเล็กๆ นอกเมืองมินนิอาโพลิส ในเมืองเวย์ซาตา รัฐมินนิโซตา เธอเริ่มต้นอาชีพในอุตสาหกรรมก่อสร้าง โดยดูแลด้านการตลาดและการออกแบบเว็บไซต์ให้กับบริษัท Mutual Materials ในเมืองเบลวิว หลังจากทำงานด้านการตลาดและกลยุทธ์กับบริษัท Callison Design (ปัจจุบันคือ CallisonRTKL) และ Intermec (ปัจจุบันคือ Honeywell) ลอร่าได้เข้าร่วมงานกับ PUD ในปี 2008 ในทีมวางแผนและประเมินประสิทธิภาพพลังงานเดิม

ส่วนที่เธอชื่นชอบที่สุดในงานของเธอคือการได้มีปฏิสัมพันธ์กับทีมต่างๆ ทั่วทั้ง PUD และชื่นชอบการทำความเข้าใจแง่มุมต่างๆ ที่ทีม PUD ทำ ไม่น่าแปลกใจเลยที่นอกเหนือจากแผนยุทธศาสตร์แล้ว หนึ่งในโครงการที่เธอชื่นชอบมากที่สุดคือโครงการในช่วงที่เธอทำงานด้านข้อมูลและการวิเคราะห์ เมื่อ Power BI ถูกนำมาใช้เป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์และแดชบอร์ดของ PUD

ลอร่าชื่นชอบการพูดคุยกับทุกแผนกใน PUD เกี่ยวกับเป้าหมายและตัวชี้วัดสำคัญต่างๆ และต้องการแสดงความขอบคุณอย่างจริงใจสำหรับรางวัลพนักงานดีเด่นประจำเดือนนี้

“ขอบคุณสำหรับเกียรตินี้ค่ะ ดิฉันซาบซึ้งใจกับพนักงานทุกคนของ PUD และงานที่พวกคุณทำ” ลอร่ากล่าว “พวกคุณให้ความสนใจในความอยากรู้อยากเห็นและคำถามของดิฉัน และต้องการเข้าใจว่าทุกอย่างทำงานอย่างไร ความทุ่มเทของพวกคุณที่มีต่อลูกค้าและชุมชนของเรา รวมถึงเป้าหมายร่วมกันของเรา เป็นแรงบันดาลใจและทำให้ดิฉันอยากลุกขึ้นมาทำทุกอย่างร่วมกับพวกคุณทุกวัน”