เกี่ยวกับบิลของฉัน
ขอบคุณที่เป็นลูกค้า PUD เรามุ่งมั่นที่จะจัดหาทรัพยากรให้พร้อมใช้งานหากคุณต้องการความช่วยเหลือในทางใดทางหนึ่ง หากคุณมีคำถาม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่ 425-783-1000
อัตราและค่าธรรมเนียม
การอ่านมิเตอร์
ใบแจ้งยอดการเรียกเก็บเงินของฉัน
ตั๋วเงินฤดูหนาว
คำถามที่พบบ่อย
เหตุใดฉันจึงได้รับใบเรียกเก็บเงิน PUD โดยประมาณ
เมื่อมีสภาวะที่เป็นอันตราย เช่น ช่วงเวลาที่มีหิมะตกหนักและ/หรือพายุน้ำแข็ง PUD อาจไม่สามารถเข้าถึงมิเตอร์ของคุณได้อย่างปลอดภัย สถานการณ์ที่ไม่ปกติอื่นๆ อาจขัดขวางการอ่านมิเตอร์ สิ่งเหล่านี้มักเกิดขึ้นไม่บ่อยนักและส่งผลกระทบต่อลูกค้าจำนวนเล็กน้อยที่กำหนดไว้สำหรับการอ่าน
ในกรณีอื่นๆ เช่น ลานที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ซึ่งมีประตูล็อคหรือสิ่งกีดขวางอื่นๆ รวมถึงสุนัขที่ไม่อนุญาตให้เข้า การอ่านมิเตอร์ของคุณอาจทำได้ยาก ในกรณีดังกล่าว PUD จะติดต่อคุณเกี่ยวกับการเข้าถึงการอ่านมิเตอร์ในอนาคต หากยูทิลิตี้ไม่สามารถเข้าถึงมิเตอร์ของคุณได้ จะต้องประเมินการใช้ไฟฟ้าของคุณ ระบบการเรียกเก็บเงินของ PUD จะคำนวณปริมาณการใช้ไฟฟ้าโดยประมาณของคุณตามการใช้งานครั้งก่อน
เมื่อ PUD เข้าถึงมิเตอร์ของคุณได้แล้ว จะมีการปรับค่าใช้จ่ายของคุณหากจำเป็น เพื่อให้เครดิตบัญชีของคุณสำหรับการประเมินค่าสูงไปหรือเพิ่มค่าใช้จ่ายสำหรับการดูถูกดูแคลนครั้งก่อน
สภาพอากาศที่หนาวจัดและพายุที่รุนแรงจะส่งผลต่อใบเรียกเก็บเงิน PUD ของฉันได้อย่างไร
อุณหภูมิฤดูหนาวที่หนาวเย็นกว่าปกติอาจส่งผลกระทบต่อค่าใช้จ่ายของคุณเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีก่อน อุณหภูมิที่เย็นจัดมักทำให้ผู้คนใช้พลังงานมากขึ้นเพื่อให้ความร้อนและทำให้บ้านของพวกเขาอบอุ่น ส่งผลให้ค่าใช้จ่ายสูงขึ้น คุณอาจไม่เคยแตะต้องการตั้งค่าตัวควบคุมอุณหภูมิ แต่ระบบทำความร้อนจะเปิดบ่อยขึ้นเพื่อให้อุณหภูมินั้นคงที่เมื่ออากาศข้างนอกหนาวมาก แม้ว่าสิ่งนี้จะเด่นชัดกว่าในบ้านที่มีระบบทำความร้อนด้วยไฟฟ้า แต่ลูกค้าบางรายที่ใช้ก๊าซธรรมชาติอาจยังคงเห็นต้นทุนที่เพิ่มขึ้นเนื่องจากเครื่องทำน้ำอุ่นไฟฟ้าและพัดลมเตา
สภาพอากาศในฤดูหนาวที่เป็นอันตรายอาจทำให้เครื่องอ่านมิเตอร์ PUD ไม่สามารถเข้าถึงมิเตอร์ของคุณได้ ในกรณีดังกล่าว มิเตอร์ของคุณอาจถูกอ่านในภายหลังและส่งผลให้มีวันเพิ่มขึ้นในระยะเวลาการเรียกเก็บเงินหนึ่งเดือนนั้น และอีกไม่กี่วันข้างหน้า