แหล่งข้อมูลสำหรับผู้จัดการทรัพย์สิน
โปรแกรมนี้อนุญาตให้เจ้าของทรัพย์สิน/ผู้จัดการยื่นคำขอใช้บริการสำหรับผู้เช่าทางออนไลน์ได้
ในการเริ่มต้น คุณต้องเป็นเจ้าของ/ผู้จัดการทรัพย์สินในพื้นที่ให้บริการของ PUD (เทศมณฑลสโนโฮมิชและเกาะคามาโน) และมีสิ่งต่อไปนี้ทั้งหมด:
- ข้อตกลงตัวแทนเจ้าของที่ใช้งานอยู่กับ PUD;
- หมายเลขบัญชีและหมายเลขข้อตกลงตัวแทนเจ้าของ (หมายเลขบัญชีและหมายเลขตัวแทนของเจ้าของใด ๆ ของคุณเป็นที่ยอมรับ);
- ที่อยู่บริการ หมายเลขหน่วย และวันที่เริ่มต้น
- ข้อมูลถิ่นที่อยู่ของคุณ รวมถึงหมายเลขประกันสังคม (SSN) ที่ถูกต้อง การสมัครจะถูกปฏิเสธหากไม่สามารถตรวจสอบข้อมูลประจำตัวของเจ้าของบัญชีหลักด้วย SSN ที่ให้มา
- คลิกที่ปุ่มด้านล่างเพื่อเริ่มต้น
ไปที่ Online Application for Service/Manager Reports >
คำเตือนตัวบล็อกป๊อปอัป: หากเบราว์เซอร์ของคุณบล็อกช่องป๊อปอัป คุณอาจต้องกดปุ่มควบคุมค้างไว้เมื่อคลิกปุ่มด้านบนเพื่อเข้าถึงโปรแกรม
หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการดำเนินการสมัครออนไลน์ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนออนไลน์ที่หมายเลข 425-783-8020 คำถามอื่น ๆ ควรส่งไปที่ฝ่ายบริการลูกค้าที่ 425-783-1000. (หมายเลขโทรศัพท์ทั้งสองหมายเลขให้บริการตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 8 น. ถึง 5 น. ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์)
หมายเลขบัญชี อยู่ที่มุมขวาบนของใบแจ้งยอดของคุณ หากคุณไม่ทราบหมายเลขข้อตกลงตัวแทนเจ้าของหรือคุณจำเป็นต้องตั้งค่าข้อตกลงตัวแทนเจ้าของใหม่, คุณสามารถโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้ที่ 425-783-1000
คำถามที่พบบ่อย
ใครบ้างที่สามารถใช้โปรแกรมสมัครออนไลน์นี้ได้
เจ้าของอพาร์ตเมนต์/ผู้จัดการทรัพย์สินภายในพื้นที่ให้บริการของ Snohomish County PUD ที่มีข้อตกลงตัวแทนเจ้าของที่มีผลใช้งานกับ PUD อาจส่งใบสมัครสำหรับบริการด้านไฟฟ้าผ่านโปรแกรมนี้ เนื่องจากใบสมัครถูกส่งผ่านทางอินเทอร์เน็ต คุณต้องมีคอมพิวเตอร์ การเข้าถึงอินเทอร์เน็ต และที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องเพื่อการแจ้งเตือนเมื่อได้รับ ยอมรับ หรือปฏิเสธแอปพลิเคชัน
ฉันจะเข้าสู่ระบบได้อย่างไร
ในการเข้าสู่ระบบ เลือกลิงค์ปุ่มสำหรับ ใบสมัครออนไลน์สำหรับรายงานการบริการ/ผู้จัดการ ป้อนหมายเลขข้อตกลงตัวแทนเจ้าของที่ใช้งานอยู่และหมายเลขบัญชีบน ข้อมูลที่จำเป็น จอภาพ เลือก เข้าสู่ระบบ. พื้นที่ แอปพลิเคชันใหม่สำหรับบริการ หน้าจอปรากฏขึ้น คลิกปุ่ม "ถัดไป"
เหตุใดฉันจึงต้องมีข้อตกลงตัวแทนของเจ้าของที่ใช้งานได้
หมายเลขตัวแทนเจ้าของที่ใช้งานอยู่เป็นหนึ่งในมาตรการรักษาความปลอดภัยในการระบุตัวคุณและทรัพย์สินของคุณ
เหตุใดฉันจึงต้องเข้าสู่ระบบด้วยข้อตกลงตัวแทนของเจ้าของและหมายเลขบัญชี
คุณจะเข้าสู่ระบบที่เว็บไซต์ของ PUD โดยใช้หมายเลขข้อตกลงตัวแทนเจ้าของที่ใช้งานอยู่และหมายเลขบัญชีของคุณ มาตรการรักษาความปลอดภัยนี้จะระบุตัวคุณ อนุญาตให้คุณเข้าถึงโปรแกรม และแสดงคุณสมบัติตัวแทนเจ้าของทั้งหมดของคุณ
ฉันจะหาหมายเลขบัญชีและข้อตกลงตัวแทนของเจ้าของได้ที่ไหน
หมายเลขบัญชีจะแสดงอยู่ในใบแจ้งยอดการเรียกเก็บเงินของคุณที่มุมบนขวา คุณสามารถขอรับหมายเลขข้อตกลงตัวแทนของเจ้าของได้โดยโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า PUD วันจันทร์ถึงวันศุกร์ ยกเว้นวันหยุด 8 น. ถึง 5 น., 30-425-783
ข้อมูลที่ฉันส่งมีความปลอดภัยหรือไม่?
ใช่. PUD ใช้วิธีการสื่อสารทางอินเทอร์เน็ตที่รับรองความปลอดภัยของข้อมูลที่ส่ง
เหตุใดแอปพลิเคชัน PUD จึงขอหมายเลขประกันสังคม
มาตรา 114 และ 315 ของพระราชบัญญัติธุรกรรมสินเชื่อที่ยุติธรรมและแม่นยำปี 2003 (“FACT Act”) กำหนดให้สถาบันการเงินและเจ้าหนี้แต่ละแห่งต้องดำเนินการตามโครงการป้องกันการโจรกรรมข้อมูลระบุเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อป้องกัน ตรวจจับ และบรรเทาการโจรกรรมข้อมูลระบุตัวตนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีที่ได้รับการคุ้มครอง PUD ใช้หมายเลขประกันสังคม (SSN) เพื่อตรวจสอบตัวตนของลูกค้าที่เปิดบัญชีออนไลน์ ทางโทรสาร หรือทางโทรศัพท์ SSN ของลูกค้าจะได้รับการดูแลในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย ลูกค้าที่ต้องการใช้บัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายอื่น ๆ ที่ทางราชการออกให้ สามารถสมัครด้วยตนเองได้ที่สำนักงาน PUD ในพื้นที่
การยื่นคำร้องบริการออนไลน์แทนทาง FAX มีประโยชน์อย่างไร?
- กระบวนการนี้ช่วยให้ผู้จัดการอพาร์ตเมนต์สามารถติดตามสถานะการสมัครและดูสถานะการเข้าพักในทรัพย์สินของตนได้
- ปรับปรุงขั้นตอนการสมัครสำหรับยูทิลิตี้ ลดเวลาในการประมวลผลและไฟล์กระดาษ
- ช่วยให้ประสานงานระหว่างผู้จัดการอพาร์ตเมนต์กับ PUD ได้ดีขึ้น
- เพิ่มความแม่นยำเนื่องจากเพิ่มความชัดเจน
เหตุใดคุณจึงไม่ต้องการลายเซ็นลูกค้าเพื่อดำเนินการสมัครออนไลน์
คุณจะเก็บสำเนาแบบฟอร์มข้อมูลผู้เช่าพร้อมลายเซ็นของผู้รับผิดชอบแต่ละรายไว้ในไฟล์ของเขา/เธอ ลายเซ็นเหล่านี้ยอมรับว่าผู้เช่าแต่ละรายยอมรับความรับผิดชอบในการเรียกเก็บเงิน จะต้องส่งใบสมัครทางออนไลน์ เมื่อกรอกและลงนามโดยลูกค้า แบบฟอร์มนี้จะให้ข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นในการส่งใบสมัคร
จะทำอย่างไรถ้าปิดเครื่องในเครื่อง?
หากไฟฟ้าดับในเครื่อง การสมัครบริการที่ส่งทางออนไลน์จะไม่คืนค่าไฟ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ PUD วันจันทร์ – วันศุกร์ ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์ เวลา 8 น. ถึง 5 น. ที่ 30-425-783
หากมีคำถาม/ปัญหา/ความคิดเห็น ต้องโทรติดต่อใคร?
โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนออนไลน์ของเราที่หมายเลข 425-783-8020 วันจันทร์-ศุกร์ ยกเว้นวันหยุด 8 น. - 5 น. หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการสมัครออนไลน์ หมายเลขโทรศัพท์นี้สำหรับเจ้าของ/ผู้จัดการ เท่านั้น คำถามอื่นๆ ไปที่ฝ่ายบริการลูกค้าที่ 425-783-1000 วันจันทร์ถึงวันศุกร์ ยกเว้นวันหยุด 8 น. ถึง 5 น.
ฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดการหมดเวลาของเซสชัน นั่นหมายความว่าอย่างไร?
โปรแกรมจะ "หมดเวลา" และกำหนดให้คุณต้องเข้าสู่ระบบใหม่หากคุณหยุดทำงานเป็นระยะเวลานานขณะป้อนข้อมูล แอปพลิเคชันเว็บออนไลน์มาตรฐานจะหมดเวลาหลังจากไม่มีกิจกรรมใดๆ 15 นาที
เหตุใดฉันจึงเห็นยูนิต/ที่อยู่ของคอมเพล็กซ์อพาร์ตเมนต์อื่นๆ
คุณสมบัติแสดงโดยเจ้าของ หากเจ้าของมีคุณสมบัติหลายรายการในข้อตกลงตัวแทนเจ้าของ คุณสมบัติทั้งหมดจะปรากฏหลังจากเข้าสู่ระบบ เพื่อความสะดวกของคุณ คุณสามารถเรียงลำดับรายการตามวิธีการต่างๆ (เลขที่บ้าน ชื่อถนน/เลขที่ เมือง or Unit). ซึ่งจะทำให้คุณสามารถดูทรัพย์สิน/หน่วยในลำดับที่คุณเลือก
การสมัครบริการออนไลน์ส่งให้กับนิติบุคคลธุรกิจอย่างไร (ตัวอย่าง: Generic Corporate Housing)?
ขณะนี้ เปิดรับสมัครเฉพาะบุคคลเท่านั้น เราหวังว่าจะรวมหน่วยงานธุรกิจในโปรแกรมนี้ในอนาคต โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราหากมีข้อสงสัย วันจันทร์ถึงวันศุกร์ (ยกเว้นวันหยุด) 8 น. ถึง 00 น. 5-30-425
ฉันสามารถใช้โปรแกรมนี้เพื่อปิดบัญชีของผู้เช่าได้หรือไม่?
คุณสามารถขอปิดบัญชีก่อนหน้าของผู้เช่าได้ก็ต่อเมื่อคุณส่งใบสมัครใหม่เพื่อขอรับบริการและผู้เช่าขอให้ปิดบัญชีตามที่อยู่เดิมของผู้เช่า PUD มีแบบฟอร์มแจ้งการเปลี่ยนแปลงบริการ ซึ่งสามารถส่งอีเมลไปที่ oas@snopud.com หรือแฟกซ์มาที่ 425-267-6160 แบบฟอร์มนี้แจ้งให้ PUD เริ่มหรือหยุดความรับผิดชอบของเจ้าของบริการ การดำเนินการนี้จะไม่เริ่มให้บริการสำหรับผู้เช่ารายใหม่ แต่จะให้บริการในชื่อเจ้าของระหว่างผู้เช่า ลดความเสี่ยงของการตัดการเชื่อมต่อ