เพิ่งมีมิเตอร์ของคุณเหรอ? คลิกที่นี่เพื่อเรียนรู้วิธีดูรายละเอียดการใช้งาน
ลูกค้าโซลาร์! คลิกที่นี่เพื่อเรียนรู้วิธีเจาะลึกข้อมูลใหม่

มิเตอร์อัจฉริยะรุ่นใหม่เหล่านี้จะมอบสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมมากมายแก่ลูกค้า และเป็นก้าวสำคัญสำหรับ PUD ในการก้าวสู่การเป็น “หน่วยงานสาธารณูปโภคแห่งอนาคต” สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ที่คุณจะได้รับผ่าน Connect Up คลิกที่นี่
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา PUD ได้ทำงานเพื่อสร้างโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็นในการรองรับ Connect Up รวมถึงการปรับปรุงสถานีไฟฟ้าย่อยให้ทันสมัย การปรับใช้อุปกรณ์อัตโนมัติในระบบจำหน่าย และขยายเทคโนโลยีการสื่อสารไปยังจุดวิกฤตทั่วอาณาเขตการให้บริการ
หากต้องการดูตารางกำหนดการเบื้องต้นของโครงการ Connect Up โปรดคลิกที่นี่
เชื่อมต่อกับโปรแกรม Connect Up
คลิกที่นี่เพื่อสมัครรับจดหมายข่าว Connect Up ของเรา
เชื่อมต่อการแจ้งเตือนการหลอกลวง
น่าเสียดายที่นักหลอกลวงใช้โปรเจ็กต์ Connect Up ของเราเพื่อพยายามหลอกลวงลูกค้าโดยเสียเงิน ปภ.จะไม่โทรไปเยี่ยมลูกค้าและขอเงินมาเปลี่ยนมิเตอร์ใหม่หรือติดตั้งมิเตอร์ใหม่เด็ดขาด นอกจากนี้อย่าซื้อมิเตอร์สำหรับบ้านของคุณ มิเตอร์ถือเป็นทรัพย์สินของ PUD และช่างไฟฟ้าหรือพนักงานที่ไม่ใช่ PUD ไม่ควรแลกเปลี่ยนหรือบำรุงรักษามิเตอร์ของเรา หากคุณได้รับการติดต่อจากพนักงานที่ไม่ใช่ PUD ให้ซื้อหรือเปลี่ยนมิเตอร์ของคุณ โปรดโทรหาเราที่ 425-783-1000
คำถามที่พบบ่อย
โปรแกรม Connect Up คืออะไร?
โปรแกรม Connect Up เป็นโครงการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานและเทคโนโลยีหลายปี โครงสร้างพื้นฐานและเทคโนโลยีการวัดแสงแบบใหม่เป็นกุญแจสำคัญในการทำให้ PUD สามารถให้บริการลูกค้า/เจ้าของได้ดียิ่งขึ้นในอนาคต ประโยชน์ของโปรแกรม Connect Up ได้แก่ ข้อมูลลูกค้าที่ได้รับการปรับปรุงและเครื่องมือเพื่อจัดการบัญชีของพวกเขาได้ดียิ่งขึ้น การกู้คืนการหยุดทำงานอย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น และความเชื่อถือได้ที่ดีขึ้น การออกแบบอัตราที่ปรับปรุงให้ดีขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการและความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น ความสามารถในการนำเสนอทรัพยากรพลังงานแบบกระจาย เช่น พลังงานแสงอาทิตย์ และอื่นๆ - โปรแกรมการจัดเก็บพลังงานในสถานที่และการจัดการด้านอุปสงค์ เช่น การออกแบบอัตราใหม่ และตัวเลือกการประหยัดพลังงาน/การอนุรักษ์พลังงานที่เพิ่มขึ้น และการรวมพลังงานหมุนเวียน
การอัปเกรดโครงสร้างพื้นฐานที่เกี่ยวข้องกับ Connect Up มีอะไรบ้าง
Connect Up จะสร้างโครงสร้างพื้นฐานใหม่บนระบบการกระจาย เช่น เราเตอร์และตัวรวบรวม และอัปเกรดเมตรเป็นเมตรที่ใช้เครื่องมือสื่อสารสองทางเพื่อส่งข้อมูลจากเมตรของลูกค้าไปยังยูทิลิตี้ มิเตอร์ใหม่เหล่านี้จะช่วยให้ PUD สามารถรวบรวมข้อมูลการใช้พลังงานได้โดยตรงจากลูกค้า แทนที่จะส่งเครื่องอ่านมิเตอร์ไปอ่านแต่ละมิเตอร์
Connect Up จะเกิดขึ้นเมื่อใด
นับตั้งแต่เริ่มโครงการในปี 2019 PUD ได้ทำงานเกี่ยวกับการสร้างระบบและกระบวนการภายในเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลง และสร้างโครงสร้างพื้นฐานและเครือข่ายที่จำเป็นเพื่อรองรับมาตรวัดใหม่ ขณะนี้โครงการใกล้จะถึงขั้นตอนการปรับใช้แล้ว หลังจากการเลื่อนการติดตั้งไปชั่วครู่เนื่องจากปัญหาด้านซัพพลายเชน PUD มีแผนจะเริ่มติดตั้งมิเตอร์ใหม่ในเดือนสิงหาคม 2023 คณะกรรมการของ PUD อนุมัติโครงการในเดือนสิงหาคม 2020 และยังคงได้รับการอัปเดตโครงการเป็นประจำ ตลอดจนจัดหาทีมงานด้วย ทิศทางที่มั่นคง
เทคโนโลยีนี้ถูกใช้โดยยูทิลิตี้อื่น ๆ หรือไม่?
ใช่. สาธารณูปโภคมากกว่า 50% ในสหรัฐอเมริกาได้ติดตั้งโครงสร้างพื้นฐานและเทคโนโลยีระบบจำหน่ายประเภทนี้ ในภาคตะวันตกเฉียงเหนือ 85% ของยูทิลิตี้ – รวมถึง Seattle City Light, Puget Sound Energy, Tacoma Power และ Avista – ได้ติดตั้งการอัพเกรดเหล่านี้หรือกำลังติดตั้งอยู่ ค่าใช้จ่ายของโครงสร้างพื้นฐานและเทคโนโลยีนี้ลดลงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา
โครงการนี้จะมีลักษณะอย่างไรสำหรับลูกค้า PUD?
การไฟฟ้าและประปาแห่งประเทศอินเดีย (PUD) มีแผนจะเริ่มติดตั้งมิเตอร์ในบ้านและธุรกิจของลูกค้าในเดือนสิงหาคม 2023 ในระหว่างการติดตั้ง ลูกค้าไฟฟ้าและน้ำประปาของ PUD ทุกรายจะได้รับการอัปเกรดมิเตอร์ไฟฟ้าและน้ำประปาจากมิเตอร์เก่าของ PUD เป็นมิเตอร์ขั้นสูงที่มีความสามารถในการสื่อสาร เมื่อติดตั้งมิเตอร์แล้ว ลูกค้าของ PUD จะสามารถใช้ประโยชน์จากสิทธิประโยชน์ต่างๆ ได้ และจะมีสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมทยอยออกมาในอนาคตคลิกที่นี่เพื่ออ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์
ถ้าฉันไม่ต้องการเครื่องวัดขั้นสูงล่ะ
PUD มุ่งมั่นที่จะมอบโอกาสให้ลูกค้าที่อยู่อาศัยสามารถเลือกที่จะไม่เข้าร่วมโครงการนี้ได้ ลูกค้าที่เลือกไม่เข้าร่วมจะไม่สามารถเข้าถึงสิทธิประโยชน์มากมายที่มาพร้อมกับโครงการ Connect Up ของ PUD หมายเหตุ: ลูกค้าที่เลือกไม่เข้าร่วมจะได้รับมิเตอร์ใหม่ที่ปิดใช้งานวิทยุสื่อสารแล้ว
ไม่ใช่ลูกค้าทุกรายที่มีสิทธิ์เลือกไม่ใช้ Connect Up ตัวอย่างลูกค้าบางส่วนที่ไม่มีสิทธิ์เลือกไม่รับ ได้แก่:
- ลูกค้าที่อาศัยอยู่ในที่อยู่อาศัยหลายยูนิตที่มีมากกว่าสี่ยูนิต
- ลูกค้าน้ำปูด
- ลูกค้าเชิงพาณิชย์และอุตสาหกรรม
- ลูกค้าที่มีการวัดสุทธิและ/หรือบริการชั่วคราว
- ลูกค้าที่อาศัยอยู่บนเกาะหาด
คณะกรรมาธิการของ PUD ได้อนุมัติทางเลือกสองทาง:
- ลูกค้าสามารถให้เครื่องอ่านมาตรวัด PUD อ่านมาตรวัดของตนได้โดยมีค่าบริการรายเดือน 25 เหรียญสหรัฐฯ หรือ
- ลูกค้าสามารถส่งรูปภาพของมาตรวัดของตนและดำเนินการอ่านค่าด้วยตนเองในแต่ละเดือนโดยมีค่าธรรมเนียมการดำเนินการรายเดือน 5 ดอลลาร์ต่อเมตร
ลูกค้าไม่สามารถสมัครเพื่อยกเลิกได้จนกว่าจะได้รับจดหมายลูกค้าฉบับแรกสามถึงสี่เดือนก่อนการติดตั้ง
เทคโนโลยีการวัดแสงแบบใหม่นี้ปลอดภัยหรือไม่?
องค์การอนามัยโลก (WHO) ได้สรุปว่าไม่มีการแสดงผลกระทบต่อสุขภาพอันไม่พึงประสงค์อันเป็นผลมาจากการได้รับพลังงานความถี่วิทยุระดับต่ำ เช่น พลังงานที่ผลิตโดยเครื่องวัดขั้นสูง เพื่อลดความกังวล เครื่องวัดขั้นสูงจะส่งพลังงาน RF ในช่วงเวลาสั้นๆ ในแต่ละวันเท่านั้น พวกเขาปล่อยพลังงานความถี่วิทยุในระดับต่ำซึ่งทั้งได้รับการรับรองจาก FCC และต่ำกว่าระดับพลังงาน RF ที่ปล่อยออกมาจากอุปกรณ์อื่นๆ มากมายที่ผู้คนนับล้านใช้ทุกวัน
คลิกที่นี่เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความปลอดภัยของมิเตอร์อัจฉริยะ
คำตอบโดย Mr. Richard Tell ผู้เชี่ยวชาญด้าน RF สำหรับคำถามค่าคอมมิชชัน (คลิกเพื่อดู)
มิเตอร์วัดไฟขั้นสูงของ PUD ก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อการเกิดอัคคีภัยหรือไม่?
ไม่ มิเตอร์ไฟฟ้าแบบทันสมัยไม่ได้ก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อการเกิดไฟไหม้มากกว่ามิเตอร์ไฟฟ้าแบบดั้งเดิม (แบบอนาล็อก) หรือมิเตอร์ดิจิทัลที่ไม่ต้องสื่อสาร เช่นเดียวกับมิเตอร์ไฟฟ้าทุกชนิด มิเตอร์ไฟฟ้าแบบทันสมัยได้รับการออกแบบและทดสอบเพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยของอุตสาหกรรมที่กำหนดไว้ ตัวมิเตอร์ไฟฟ้าเองไม่สามารถก่อให้เกิดไฟไหม้ได้ ในกรณีที่เกิดไฟไหม้บริเวณมิเตอร์ สาเหตุส่วนใหญ่มักเกิดจากการเชื่อมต่อที่ผิดพลาด ชิ้นส่วนที่เสียหาย หรือความเสื่อมสภาพภายในซ็อกเก็ตมิเตอร์หรือฐานมิเตอร์ของลูกค้า มากกว่าตัวมิเตอร์เอง
มิเตอร์อัจฉริยะให้ประโยชน์ด้านความปลอดภัยเพิ่มเติมในเรื่องการลดความเสี่ยงจากอัคคีภัย แตกต่างจากมิเตอร์แบบดั้งเดิม มิเตอร์อัจฉริยะมีคุณสมบัติในการวัดอุณหภูมิและตรวจสอบ ซึ่งอาจตรวจจับสัญญาณของความร้อนสูงเกินไปหรือปัญหาการเชื่อมต่อได้ การแจ้งเตือนเหล่านี้จะแจ้งให้ PUD ทราบถึงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นก่อนที่จะลุกลามรุนแรง ทำให้เจ้าหน้าที่สามารถตรวจสอบและแก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้น
ในส่วนหนึ่งของโครงการติดตั้งมิเตอร์ขั้นสูงของ PUD ช่างเทคนิคมิเตอร์จะตรวจสอบการเชื่อมต่อมิเตอร์อย่างละเอียดที่สุดเท่าที่จะทำได้ในระหว่างการเปลี่ยนมิเตอร์ เพื่อช่วยให้มั่นใจได้ว่าการเชื่อมต่อระหว่างมิเตอร์และเต้ารับมิเตอร์นั้นแน่นหนา หากพบปัญหาใด ๆ PUD จะมีช่างไฟฟ้าคอยแก้ไขปัญหาการซ่อมแซมไฟฟ้าเล็กน้อยและช่วยลดการหยุดชะงักของบริการให้น้อยที่สุด
นอกจากนี้ มิเตอร์ไฟฟ้าอัจฉริยะไม่ได้ใช้แบตเตอรี่ลิเธียมไอออนในการทำงาน มิเตอร์อัจฉริยะเหล่านี้ได้รับพลังงานโดยตรงจากระบบไฟฟ้าที่เชื่อมต่อกับบ้านหรือธุรกิจ ดังนั้น จึงไม่มีความเสี่ยงต่อการเกิดอัคคีภัยเหมือนกับอุปกรณ์ที่ใช้แบตเตอรี่ลิเธียมไอออน
มิเตอร์อัจฉริยะได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับการใช้งานในระบบสาธารณูปโภค และต้องเป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยและประสิทธิภาพที่เข้มงวดของอุตสาหกรรมก่อนที่จะได้รับการอนุมัติให้ใช้งานได้
PUD มีแผนจะจ่ายเงินสำหรับโครงการนี้อย่างไร?
โครงการ Connect Up คาดว่าจะให้ผลตอบแทนทางการเงินเป็นบวกตลอดอายุของโครงการ PUD อยู่ในสถานะการคลังที่ดีมาหลายปีแล้ว และโดยหลักแล้วให้เงินสนับสนุนโครงการผ่านการออกพันธบัตรเพื่อใช้ประโยชน์จากอัตราดอกเบี้ยต่ำ PUD ไม่มีแผนที่จะขึ้นอัตราเพื่อชำระค่า Connect Up
หากโครงการมีผลตอบแทนจากการลงทุนเป็นบวก จะเกิดอะไรขึ้นกับเงินนั้น?
PUD เป็นหน่วยงานที่ลูกค้าเป็นเจ้าของและองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร นั่นหมายถึงรายได้ทั้งหมดที่ได้รับหรือบันทึกโดย PUD ผ่านประสิทธิภาพที่สูงขึ้นหรือโปรแกรมที่เป็นนวัตกรรมใหม่จะกลับไปสู่การดำเนินงาน ปรับปรุงความปลอดภัย ความน่าเชื่อถือ และความสามารถในการจ่ายได้ ผลตอบแทนจากการลงทุนที่เป็นบวกของ Connect Up ซึ่งมีกำหนดจะรับรู้มากกว่า 20 ปีผ่านต้นทุนอุปกรณ์ที่ลดลงและประสิทธิภาพการดำเนินงานที่เพิ่มขึ้น จะส่งผลให้อัตราที่เพิ่มขึ้นอาจล่าช้า iในอนาคตและอนุญาตให้ลูกค้าใช้ประโยชน์จากตัวเลือกอัตราที่ต่ำกว่า
ทำไมค่าไฟของฉันถึงสูงกว่าปกติ – มิเตอร์ของ Connect Up แม่นยำหรือไม่?
มิเตอร์อัจฉริยะเป็นมาตรฐานอุตสาหกรรมด้านความแม่นยำของมิเตอร์ แตกต่างจากมิเตอร์แบบอิเล็กโทรแมคคานิกส์รุ่นเก่าที่ใช้ระบบลูกปืนและมักจะทำงานช้าลงเมื่อเวลาผ่านไป มิเตอร์อัจฉริยะจะคงความแม่นยำอยู่เสมอและได้รับการทดสอบความแม่นยำอย่างเข้มงวด มิเตอร์อัจฉริยะทุกตัวได้รับการทดสอบโดยผู้ผลิตตามมาตรฐานระดับชาติก่อนส่งมอบ จากนั้น PUD จะทำการทดสอบมิเตอร์บางส่วนจากแต่ละการจัดส่งเพื่อตรวจสอบความแม่นยำ นอกจากความแม่นยำที่เพิ่มขึ้นแล้ว มิเตอร์อัจฉริยะยังทำให้บิลค่าไฟของลูกค้ามีความน่าเชื่อถือมากขึ้น โดยไม่ต้องคำนวณบิลจากค่าประมาณเป็นครั้งคราว และมีจำนวนวันที่แน่นอนในรอบการเรียกเก็บเงินแต่ละเดือน เนื่องจากอัตราค่าไฟของ PUD ขึ้นอยู่กับการใช้พลังงาน บิลค่าไฟที่สูงขึ้นอาจเป็นผลมาจากหลายปัจจัย รวมถึงสภาพอากาศที่หนาวเย็นหรือร้อนจัดที่ทำให้ระบบทำความร้อน/ทำความเย็นทำงานหนัก หรือการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการใช้งาน ลูกค้าที่มีมิเตอร์อัจฉริยะสามารถเข้าชมพอร์ทัลลูกค้า MySnoPUD เพื่อตรวจสอบการใช้งานของตนเอง – ซึ่งปัจจุบันแสดงเป็นช่วงเวลา 15 นาที – และเปรียบเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในแต่ละปีได้
PUD ปกป้องข้อมูลของฉันอย่างไร
ข้อมูลจากมิเตอร์จะถูกส่งจากมิเตอร์ไปยัง PUD โดยใช้การเข้ารหัสข้อมูลผ่านเครือข่ายที่ปลอดภัย ข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้ (ชื่อ ที่อยู่ และหมายเลขบัญชี) จะไม่ถูกจัดเก็บไว้ในมิเตอร์และจะไม่ถูกส่งผ่านเครือข่ายมิเตอร์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมคลิกที่นี่
เราอยากได้ยินจากคุณ!
คณะกรรมาธิการของ PUD ได้อนุมัติโครงการ Connect Up เมื่อวันที่ 4 สิงหาคม 2020 คณะกรรมการยังคงได้รับการอัปเดตเป็นประจำและให้แนวทางกับทีม Connect Up ในขณะที่โครงการเดินหน้าต่อไป มีคำถามหรือความคิดเห็นเกี่ยวกับ Connect Up? คลิกปุ่มด้านล่าง:



