Процесс подачи жалобы ADA

Для подачи жалобы о дискриминации по признаку инвалидности при обеспечении доступности программ, услуг или мероприятий в сфере жилищного строительства и городского развития может использоваться следующая процедура.

Процесс подачи жалоб

• Подайте жалобу, используя онлайн-форму. Форма подачи заявки в соответствии с Законом об американцах с ограниченными возможностями (ADA).
• Жалобу следует подать как можно скорее, но не позднее чем через 60 календарных дней после предполагаемого нарушения.
• Жалобу должен подать заявитель и/или его представитель.
• Альтернативный способ подачи жалобы – например, личное собеседование или аудиозапись – будет предоставлен по запросу заявителя или его представителя.
• В течение 15 календарных дней после получения жалобы координатор по вопросам соблюдения Закона об американцах с ограниченными возможностями (ADA) и/или его представитель могут встретиться (лично или дистанционно) с заявителем для обсуждения жалобы и возможного решения проблемы.
• В течение 15 календарных дней после встречи координатор по вопросам соблюдения Закона об американцах с ограниченными возможностями (ADA) ответит на жалобу в письменной форме или в другом подходящем доступном формате.
• Если ответ координатора по вопросам соблюдения Закона об американцах с ограниченными возможностями (ADA) не удовлетворяет заявителя, заявитель может в течение 15 календарных дней с момента получения ответа обжаловать решение в письменной форме главному операционному и юридическому директору PUD. Основания для обжалования должны быть четко указаны. Апелляцию следует отправить по почте или электронной почте по адресу:

Колин Уилленброк
Главный операционный и юридический директор
Район коммунального обслуживания № 1 округа Снохомиш
Почтовый ящик 1107
Эверетт, Вашингтон 98206-1107
fcwillenbrock@snopud.com

• Альтернативный способ подачи апелляции – например, личное собеседование или аудиозапись – будет предоставлен по запросу заявителя или его представителя.
• В течение 30 календарных дней с момента получения апелляции главный операционный и юридический директор PUD или его уполномоченный представитель ответит в письменной форме или в другом подходящем доступном формате с окончательным решением по жалобе.

Вышеуказанные процедуры не лишают заявителя права подавать жалобы в государственные или федеральные органы или обращаться за частной юридической помощью по жалобам, касающимся дискриминации или необоснованных препятствий для доступа.

Координатор АДА

Вопросы, касающиеся процедуры рассмотрения жалоб граждан на нарушение Закона об американцах с ограниченными возможностями (ADA), следует направлять координатору ADA в PUD по адресу:

Крис Андерсон
Координатор АДА
Район коммунального обслуживания № 1 округа Снохомиш
PO Box 1107
Эверетт, штат Вашингтон 98206-1107
ADACoordinator@snopud.com
425-783-8330

Сотрудники и кандидаты на работу

По вопросам, касающимся соблюдения Закона об американцах с ограниченными возможностями (ADA), обращайтесь в отдел кадров PUD:

• Члены команды – Свяжитесь с отделом кадров по вопросам отпусков по адресу: HRLeaves@snopud.com.
• Кандидаты на работу – Пожалуйста, свяжитесь со своим рекрутером или обратитесь в наш отдел кадров по телефону (425) 783-8200 или HRRecruiting@snopud.com.