1月の月間最優秀従業員、ケルシー・ルイスをご紹介します
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ケルシー・ルイスは、世界的なパンデミックの最中である2021年2月にPUDに入社しました。彼女は、COVID-19パンデミック中に顧客・エネルギーサービス部門が採用した最初の人物であり、同僚の一部と直接会うまでには1年以上かかりました。
しかし、プログラムマネージャー3のケルシーは、PUDで大きな成果を上げることを諦めませんでした。彼女は様々なプロジェクトに積極的に取り組み、PUDの戦略的エネルギー管理プログラムや「エル・ソル・アル・アルカンス・デ・タス・マノス」コミュニティソーラープロジェクトなど、複数のプログラムですぐに成果を上げました。
ケルシーの卓越したリーダーシップ、協調性、そして地域社会との強固な関係は、私たちがサービスを提供する地域社会にとって意義深い変化をもたらすプログラムの提供を支えてきました。その功績に加え、知識を共有し、新たな挑戦を受け入れる姿勢が評価され、ケルシーはPUDの1月の月間最優秀従業員に選ばれました。
「ケルシーは、チームに加わったばかりの頃からあっという間にリーダーになりました」と、 PUDのエネルギーサービス担当シニアマネージャー、ジェフ・ファインバーグ氏は語る。「彼女は、経験年数に関係なく、積極的に仕事に取り組み、与えられたすべての課題に素晴らしい成果を上げてくれました。私が何かを頼むと、彼女はいつも快く引き受けてくれるのですが、正直なところ、それが一体どういうことなのか、彼女は本当に理解しているのだろうかと疑問に思うこともあります。それでも彼女は果敢に取り組み、常に素晴らしい仕事をしてくれます。」
「ケルシーは、PUDチームがお客様を支援するためにどれほど尽力しているかを示す完璧な例です」と、当社の最高顧客責任者であるジョン・ホフマンは述べています。「彼女は素晴らしい職業倫理を持ち、私たちがサービスを提供する地域社会を非常に大切に思っています。同僚、お客様、取引先を問わず、ケルシーはあらゆる面で尽力し、皆様が成功できるようサポートします。」
ケルシーは、お客様の年間kWh節約額の大部分を占めるPUDの戦略的エネルギー管理(SEM)プログラムを率いています。彼女はお客様、エネルギー管理エンジニア、そして主要顧客と連携し、資格要件を満たすすべてのお客様がプログラムに参加できるよう尽力しています。また、商業用(CSEM)および産業用(ISEM)のお客様向けサービスの向上にも常に取り組んでいます。
彼女はこの地域の CSEM リーダーでもあり、Northwest SEM Collaborative のリーダーシップ チームに所属し、地域レベルで PUD を代表しています。
「ケルシーさんはエネルギー管理に関する大局的な戦略策定に非常に協力的でしたが、同時に、難しい問題への対応も躊躇しません」と、CSEM参加者であるエドモンズ・カレッジの担当者は述べた。「彼女の姿勢から、スノホミッシュ公共事業局が私たちのことを気にかけてくれていると感じます。」
「ケルシーのプログラムはすべて、お客様に直接的なメリットをもたらします」とプログラムマネージャーのシェリ・ミラーは述べています。「クリーンビルディングアクセラレーター、産業用戦略的エネルギーマネジメント、商業用戦略的エネルギーマネジメントの各プログラムは、お客様がエネルギー効率を高めて光熱費を削減できるよう直接的なサポートを提供します。ケルシーは常にできる限り協力してくれます。彼女はあらゆることに卓越性を追求し、一緒に仕事をするのはとても楽しいです!」
ケルシーは日々の業務に加え、PUDの最新のコミュニティソーラープロジェクトであるエル・ソル・アル・アルカンセにおけるコミュニティアウトリーチとエンゲージメントの管理も担当しました。ケルシーは地元のアーティストと協力し、地域住民と対話することで、プロジェクトが地域住民に誇りとオーナーシップを育むよう尽力しました。
地元の小学生たちがこのプロジェクトのために色鮮やかな手と太陽を提供してくれた。あるアーティストはケルシーと仕事をした後、教育分野でのキャリアパスも検討していると語った。
「このプロジェクト全体は、ケルシーの『本業』をはるかに超えたものです。まさに愛情を込めた仕事です」と、PUDのプログラムマネージャーであるスージー・オーバースビーは語ります。「彼女がこのプロジェクトに取り組むのは、エネルギーと社会正義に情熱を注いでいるからであり、PUDがこのプロジェクトの開発と建設において地域社会への思いやりを示すことを確実にするためです。ケルシーはとても親切で、思慮深く、意欲的で、成果を重視する人です。彼女は難しい問題や重要な話し合いから逃げません。私は彼女がプロジェクトチームにいてくれたことをとても感謝しており、彼女を友人であり同僚と呼べることを誇りに思います。」
「ケルシーの本当に素晴らしいところは、期待以上の成果を出すことが彼女にとって例外ではなく、当たり前のことだということです」とアカウントマネージャーのエディ・ハウゲンは語ります。「ケルシーは自分の仕事に深い信念を持っています。お客様がエネルギーを節約し、より健全な地球環境に貢献できるプログラムを主導することに情熱を注いでいます。私にとって、これこそが当地区で働くことの本質です。ケルシーはこうした取り組みにおいて重要な役割を果たしており、彼女の使命に対する真摯な姿勢は、彼女自身の成功を後押しするだけでなく、周囲の人々にも刺激を与えています。」
ケルシーさんは、PUDでの思い出の中で特に印象深いのは、コミュニティソーラープロジェクトに携わったことだと言います。最近では、敷地に隣接するコミュニティガーデンを訪れ、ガーデニング愛好家をオープンハウスに招待しました。彼女は韓国語を話す二人のガーデニング愛好家と出会い、Google翻訳を使ってキム夫妻をオープンハウスに招待し、屋根へのソーラーパネル設置に関する情報を提供しました。
「公的機関で働くのが大好きです」とケルシーは言います。「PUDの使命が私の個人的な価値観と一致していると分かっているので、日々の課題を乗り越えやすくなります。」
ケルシーは、あるベンダーにもう一つ大きな影響を与えました。共有ソフトウェアプラットフォームの名称が文化的に配慮されていない可能性があるという顧客からのフィードバックを受けた時です。彼女はPUD(顧客関係管理)のリソースを活用し、ベンダーに連絡を取り、フィードバックを共有しました。そして、双方にとって有益な解決策を模索し、ベンダーと協力しました。彼女の大胆な発言は、ベンダーにソフトウェア名称の変更を促し、その後もベンダーとの連携をさらに強化することに繋がりました。
「ケルシーの本当に素晴らしいところは、期待以上の成果を出すことが彼女にとって例外ではなく、当たり前のことだということです」と、アカウントマネージャーIIのエディ・ハウゲンは語ります。「ケルシーは自分の仕事に深い信念を持っています。お客様がエネルギーを節約し、より健全な地球環境に貢献できるプログラムを主導することに情熱を注いでいます。私にとって、これこそがPUDで働くことの本質です。ケルシーはこうした取り組みにおいて重要な役割を果たしており、彼女の使命に対する真摯な姿勢は、彼女自身の成功を後押しするだけでなく、周囲の人々にも刺激を与えています。」
ケルシーはユニバーシティ・プレイスで育ち、ワシントン大学に進学しました。PUDに入社する前は、再生紙製造会社であるソノコでプロセスエンジニアとして働いていました。ソノコは、再生段ボールを原料としてプリングルスの容器などの包装材を製造しています。
ケルシーは余暇にダンスに生涯の情熱を注いでいます。幼少期はバレエとタップダンスを習い、その後サルサやバチャータといったラテン系のダンスに進みました。現在はブラジリアン・ズークを愛好し、シアトルのラテン・フュージョン・パフォーマンスチームに参加しています。
彼女は旅行や自然を楽しむことも大好きで、最近ではネパールのアンナプルナ・サーキットの一部をハイキングしました。
「表彰していただき、本当に光栄です。時間を割いて推薦してくださった同僚の皆さんにも感謝します」とケルシーは語りました。「私たち全員がこなしている他の様々な業務に加えて、推薦するのは大変な努力だと分かっています。ですから、この言葉は大変光栄です。チームのサポートと協力に感謝しています。おかげで仕事がとてもやりがいのあるものになっています。パンデミック中に採用されたため、最初は人との繋がりが難しかったのですが、今は以前よりずっとチームに溶け込んでおり、仕事以外の部分でも同僚と知り合えることを嬉しく思っています。この素晴らしい職場を、成長と貢献ができる素晴らしい場所にしてくださったことに感謝します。」



