知っておくべき情報

停電> あなたの家に電力が供給されているが、あなたの隣人が電力を持っている場合は、私たちの 停止マップ 停止を報告するか、425-783-1001でPUDに電話してください。

詐欺に注意> PUDがクレジットカード情報を要求するために電話をかけることは決してありません。 Green Dot MoneyPacksやWesternUnionなど、支払いにクレジットカード/デビットカードを購入するようお客様に依頼することはありません。 PUDから電話がかかってきたかどうかわからない場合は、発信者の名前を尋ねて、425-783-1000までお電話ください。

PUDのお客様は、次の点に注意する必要があります。

• 数時間または数分で電源を切ると脅す発信者
• 顧客に対して積極的な発信者
• 「電気会社」など、SnohomishPUD以外の会社に所属していると言う発信者
• 正確なPUD顧客アカウント情報を使用して、顧客の最後のXNUMX回の支払いの正確な金額など、説得力があるように聞こえる発信者。 ビジネスに関する特定の情報も、説得力のあるものにするために使用されます。
• 従業員やマネージャーが気を散らしている忙しい時間帯にビジネスに連絡する発信者。

オンライン請求書支払い> 顧客は、PUDのWebサイトから追加料金なしで支払いを行うことができます（ここをクリック）または、1-888-909-4628の自動支払いフリーダイヤルに電話してください。

給湯器> 州法は、給湯器を華氏120度以下に設定することを推奨しています。 この温度は、特に子供や高齢者にとって、偶発的な火傷のリスクを軽減します。 また、エネルギーを節約します。

病状> 中断のない電気サービスを必要とする病状がある場合は、秋と冬の嵐が停電の可能性が高くなることを忘れないでください。 待機電力の取得を検討するか、友人、家族、または地元の代理店とバックアップ計画を立てて、電気が利用できる場所に行くことを検討する必要があります。

請求支援> PUDは提供しています 所得適格支援 対象となるお客様には25％または50％の割引が適用されます。 申し込みが必要です。 詳細については、PUDカスタマーサービスにお問い合わせください。

エネルギーを節約し、お金を節約する> PUDは提供しています 多くのプログラム 顧客が電気を節約し、エネルギー料金を下げるのを助けるために。 これには、電気暖房付き住宅のエネルギー効率の高い改善に対するインセンティブ、エネルギーと水を節約する機器の購入に対する払い戻し、および省エネ機器の割引が含まれます。

PUDの担当者と身分証明書

PUDの従業員であると主張して誰かがあなたのドアに来た場合、最初に身分証明書を要求せずに彼らを中に入れないでください。 社員が写真付きの身分証明書を携帯し、喜んでお見せします。

電話がかかってきて、それが実際に私たちからのものかどうかわからない場合は、カスタマーサービス部門に電話して、提供された情報を確認してください。 電話がデマであったかどうかをお知らせします。