知っておくべき情報

停電 >停電を報告するには、停電マップを使用するか、PUD（公共事業局）に425-783-1001までお電話ください。

詐欺にご注意ください > PUDがクレジットカード情報をお尋ねするために電話をかけることは決してありません。グリーン・ドット・マネーパックやウエスタンユニオンを含め、クレジットカードやデビットカードでの支払いをお客様にお願いすることもありません。PUDからの電話かどうか不明な場合は、発信者の名前を尋ねて、425-783-1000まで折り返しお電話ください。

PUDのお客様は、次の点に注意する必要があります。

• 数時間または数分で電源を切ると脅す発信者
• 顧客に対して積極的な発信者
• 「電気会社」など、SnohomishPUD以外の会社に所属していると言う発信者
• 正確なPUD顧客アカウント情報を使用して、顧客の最後のXNUMX回の支払いの正確な金額など、説得力があるように聞こえる発信者。 ビジネスに関する特定の情報も、説得力のあるものにするために使用されます。
• 従業員やマネージャーが気を散らしている忙しい時間帯にビジネスに連絡する発信者。

公共料金詐欺に関する詳細については、こちらをクリックしてください。

オンラインでの料金支払い >お客様は、PUDのウェブサイト（こちらをクリック）または自動音声通話による無料支払いダイヤル1-888-909-4628にお電話いただくことで、追加料金なしでお支払いいただけます。

給湯器 >州法では、給湯器の温度設定を華氏120度以下にするよう推奨しています。この温度設定は、特に子供やお年寄りのやけど事故のリスクを軽減し、エネルギーの節約にもつながります。

持病をお持ちの方 >停電を防ぐために電力供給が不可欠な持病をお持ちの方は、秋と冬の嵐の時期には停電が発生する可能性が高くなることをご留意ください。予備電源の確保、または友人、家族、地元の機関などと連携して、電力供給のある場所へ避難するための代替計画を立てておくことをお勧めします。

料金補助 > PUDは、所得に応じて25%または50%の割引を提供する補助制度を設けています。申請が必要です。詳細については、PUDカスタマーサービスまでお問い合わせください。

エネルギーを節約して、お金を節約しましょう > PUDは、お客様の電気代を節約し、光熱費を削減するための様々なプログラムを提供しています。これには、電気暖房住宅の省エネ改修に対する奨励金、エネルギーと水を節約できる家電製品の購入に対するリベート、省エネ機器の割引などが含まれます。

PUDの担当者と身分証明書

PUDの従業員であると主張して誰かがあなたのドアに来た場合、最初に身分証明書を要求せずに彼らを中に入れないでください。 社員が写真付きの身分証明書を携帯し、喜んでお見せします。

電話を受けたが、それが本当に当社からの電話かどうかわからない場合は、当社のカスタマー サービス部門に連絡して、提供された情報を確認してください。