Lecturas estimadas del medidor

En momentos en que existen condiciones peligrosas, como períodos de fuertes nevadas y / o tormentas de hielo, es posible que el PUD no pueda acceder de manera segura a los medidores de los clientes. También existen otras circunstancias inusuales que pueden impedir la lectura de un medidor. Por lo general, estos son poco frecuentes y afectan a una pequeña cantidad de clientes programados para las lecturas.

En otros casos, como patios muy inaccesibles (con puertas u otras barreras) y / o perros que no permiten la entrada, también puede ser difícil leer el medidor de un cliente. En tales casos, el departamento de lectura de medidores buscará otros arreglos de acceso para lecturas futuras.

Si la compañía eléctrica no puede acceder al contador, debe estimar el consumo de electricidad del cliente. El sistema de facturación de la PUD calcula el consumo estimado de electricidad del cliente basándose en su historial de uso.

Una vez que el PUD obtiene acceso al medidor del cliente, la lectura real del medidor se evaluará para un ajuste a la factura del cliente, si es necesario, para acreditar su cuenta por las estimaciones de facturas altas anteriores o agregar cargos por estimaciones de facturas bajas anteriores.

Puedes evitar una lectura estimada del contador enviando una foto del mismo durante el horario habitual de lectura. ¡ Infórmate!