Câu hỏi thường gặp về chương trình hoàn tiền

Vui lòng chờ từ 3 đến 6 tuần để đơn xin hoàn tiền của bạn được xử lý sau khi nộp.

Bạn có thể kiểm tra trạng thái hoàn tiền của mình tại snopud.com/claimrebate hoặc gọi 425-386-8148 để được hỗ trợ.

Khách hàng sử dụng điện dân dụng của Snohomish PUD có tài khoản điện đang hoạt động được hưởng ưu đãi giảm giá. Sản phẩm đủ điều kiện phải được lắp đặt trong một ngôi nhà dân dụng hiện có do Snohomish PUD cung cấp điện.

Để đủ điều kiện, sản phẩm phải nằm trong Danh sách Sản phẩm Đủ điều kiện (QPL) có hiệu lực tại thời điểm mua, là sản phẩm mới và được lắp đặt tại một hộ gia đình đủ điều kiện. Mức hoàn tiền khác nhau tùy theo loại sản phẩm và mức hiệu quả. Danh sách QPL có sẵn cho từng loại sản phẩm tại snopud.com/rebates.

Hồ sơ xin hoàn tiền phải được nộp trong vòng 90 ngày kể từ ngày lập hóa đơn.

Bạn phải nộp bản sao của hóa đơn gốc, có ghi rõ tên nhà bán lẻ, địa chỉ, số điện thoại, ngày mua, mô tả sản phẩm, nhà sản xuất, số hiệu mẫu, giá mua và bằng chứng thanh toán. Hóa đơn của nhà thầu không được chấp nhận.

Chương trình hoàn tiền không áp dụng cho các sản phẩm đã qua sử dụng, tân trang, cho thuê, mượn, bán lại hoặc đấu giá, hoặc các sản phẩm nhận được dưới dạng quà tặng, giải thưởng, sản phẩm thay thế theo bảo hành hoặc bồi thường bảo hiểm. Các sản phẩm được mua bằng điểm thưởng hoặc tín dụng và các bộ phận mới được lắp đặt vào sản phẩm hiện có cũng không đủ điều kiện nhận hoàn tiền.

Không. Các khoản giảm giá này không thể kết hợp với các khoản giảm giá tiện ích khác trừ khi được Snohomish PUD chấp thuận cụ thể bằng văn bản.

Mức giảm giá không được vượt quá giá mua sản phẩm.

Khoản hoàn tiền sẽ được phát hành dưới dạng séc hoặc giảm trừ vào hóa đơn tiền điện của bạn tại Snohomish PUD.

Đúng vậy. Chương trình hoàn tiền cho máy nước nóng bơm nhiệt, máy giặt, máy sấy và bộ điều nhiệt thông minh chỉ giới hạn một lần mỗi hộ gia đình trong vòng năm năm. Chương trình hoàn tiền cho bộ điều nhiệt điện áp lưới chỉ giới hạn năm lần mỗi hộ gia đình trong khoảng thời gian từ ngày 1 tháng 1 năm 2025 đến ngày 31 tháng 12 năm 2029.

Máy nước nóng bơm nhiệt phải thay thế máy nước nóng hiện có để đủ điều kiện được công nhận.

Các ngôi nhà phải được sưởi ấm bằng lò sưởi điện cưỡng bức hoặc bơm nhiệt có ống dẫn và phải là nhà ở đơn lập, nhà ở nhiều gia đình hoặc nhà lắp ghép. Chức năng phát hiện sự hiện diện phải được bật, vị trí địa lý phải được thiết lập chính xác và bộ điều nhiệt phải được lập trình cho bơm nhiệt nếu có. Việc lắp đặt và điều kiện đủ điều kiện có thể được xác minh.

Vui lòng đăng ký nhận ưu đãi riêng cho máy giặt VÀ máy sấy để nhận được toàn bộ số tiền ưu đãi bằng cách sử dụng cùng một hóa đơn cho cả hai đơn đăng ký.

Bằng cách đăng ký, bạn đồng ý cho Snohomish PUD chia sẻ một số dữ liệu hạn chế về tài khoản, hóa đơn và mức sử dụng năng lượng với bên thứ ba để đánh giá chương trình và đảm bảo chất lượng trong thời hạn tối đa năm năm.

Việc nộp quá nhiều hoặc trùng lặp đơn xin hoàn tiền có thể bị coi là gian lận và có thể dẫn đến việc bị từ chối hoàn tiền hoặc bị kiện tụng.

Đúng vậy. Các chương trình hoàn tiền phụ thuộc vào nguồn kinh phí hiện có và có thể được điều chỉnh hoặc ngừng bất cứ lúc nào mà không cần báo trước.