ขอขอบคุณทีมงานติดตั้งระบบ AMI ด้านน้ำ!

โครงการ Connect Up ของ PUD เป็นโครงการขนาดใหญ่มาก

การเปลี่ยนมิเตอร์ทุกตัวในพื้นที่ให้บริการของเรา ซึ่งครอบคลุมลูกค้าไฟฟ้าและน้ำประปาทุกราย หมายถึงการเปลี่ยนมิเตอร์กว่า 400,000 ตัว

หน่วยงานประปาของเราทำให้ดูเหมือนเป็นเรื่องง่าย

หลังจากใช้เวลาหลายเดือนในการวางแผนการติดตั้งอย่างรอบคอบ และมุ่งมั่นที่จะกำหนดเส้นทางและตารางเวลาที่แข็งแกร่งและละเอียดถี่ถ้วน ทีมติดตั้งระบบประปา Water AMI ได้ทำการติดตั้งมิเตอร์เกือบ 24,000 ตัวในเวลาไม่ถึงสามปี ซึ่งเร็วกว่ากำหนดการและต่ำกว่างบประมาณที่ตั้งไว้มาก! ด้วยความมุ่งมั่นสู่ความเป็นเลิศ ทีมงานได้เพิ่มอัตราการติดตั้งอย่างต่อเนื่อง เร่งระยะเวลา และท้าทายตนเองด้วยเป้าหมายที่ทะเยอทะยานยิ่งขึ้น

ด้วยจรรยาบรรณในการทำงาน ความทุ่มเท และความมุ่งมั่นที่จะทำมากกว่าที่คาดหวังในการติดตั้งระบบ ซึ่งเริ่มต้นตั้งแต่ก่อนเริ่มงานด้วยการตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าของเราพร้อมสำหรับการเปลี่ยนระบบแล้ว ทีมงานติดตั้งระบบ Water AMI จึงได้รับรางวัลทีมงานดีเด่นประจำเดือนพฤษภาคมของ PUD อีกด้วย

“ผมพูดถึงทีมงานที่ยอดเยี่ยมนี้มาหลายเดือนแล้ว – กับทุกคนที่พร้อมจะฟัง” เจฟฟ์ คัลล์สตรอมหัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการด้านน้ำของ PUD กล่าว “ผมยังคงทึ่งกับความรวดเร็ว ประสิทธิภาพ และที่สำคัญที่สุดคือความปลอดภัยที่พวกเขาสามารถติดตั้งมิเตอร์อัจฉริยะรุ่นใหม่ทั้งหมดนี้ได้ พวกเขาสมควรได้รับรางวัลนี้อย่างยิ่ง และผมรู้สึกตื่นเต้นที่จะยกย่องพวกเขาและผลงานอันยอดเยี่ยมของพวกเขา!”

หน่วยงานการประปาได้จัดงานฉลองการติดตั้งมิเตอร์เสร็จสมบูรณ์อย่างเป็นทางการ โดยมีการจัดงานเล็กๆ ณ จุดเปลี่ยนมิเตอร์สุดท้ายที่บ้านหลังหนึ่งในเมืองอาร์ลิงตันเมื่อต้นเดือนกุมภาพันธ์ สมาชิกจากหน่วยงานการประปา ทีมผู้บริหารระดับสูงของ PUD และทีมงานโครงการ Connect Up เข้าร่วมงานฉลองในครั้งนี้

พิธีดังกล่าวเป็นการประกาศสิ้นสุดอย่างเป็นทางการของการติดตั้งมิเตอร์น้ำของหน่วยงานประปา หลังจากติดตั้งมิเตอร์ไปทั้งหมด 23,903 เครื่องทั่วพื้นที่ให้บริการ ซึ่งคิดเป็นเวลาทำงานเกือบ 31,000 ชั่วโมง เจ้าหน้าที่ภาคสนามของหน่วยงานประปาได้ช่วยช่างติดตั้งในการเปลี่ยนมิเตอร์ และทำงานในวันหยุดสุดสัปดาห์เพื่อให้โครงการเสร็จสมบูรณ์

การติดตั้งแล้วเสร็จก่อนกำหนดประมาณหกเดือน และใช้งบประมาณน้อยกว่าที่ตั้งไว้ 12 เปอร์เซ็นต์

“ทีมงานติดตั้งระบบ AMI ด้านน้ำได้ประสานงานกับลูกค้าผู้ใช้น้ำ เพื่อแก้ไขปัญหาการหยุดให้บริการชั่วคราว ซึ่งมักต้องมีการปรับเปลี่ยนภูมิทัศน์หรือดัดแปลงทางเข้าบ้าน” นางคาเรน ลาติเมอร์ หัวหน้างานด้านน้ำของ PUD กล่าว “ด้วยการสนับสนุนอันมีค่าจากกลุ่มงานอื่นๆ ของ PUD เช่น ฝ่ายสื่อสารองค์กร ทีมงานได้พัฒนาหน้าเว็บและเอกสารเผยแพร่ข้อมูลเฉพาะ เพื่อสื่อสารเหตุผลของการดำเนินการเหล่านี้ล่วงหน้า โดยการให้ข้อมูลที่ชัดเจนและล่วงหน้า ลูกค้าจึงสามารถเข้าใจถึงความจำเป็นของงานก่อนที่จะเริ่มดำเนินการ”

“ตลอดกระบวนการ ทีมงานแสดงให้เห็นถึงความรอบคอบ ความเห็นอกเห็นใจ และความมุ่งมั่นในการให้บริการลูกค้าอย่างยอดเยี่ยม”

“นับตั้งแต่เริ่มต้นโครงการ ทีมนี้ได้ทุ่มเทอย่างเต็มที่มาโดยตลอด ทั้งการพัฒนาและเชี่ยวชาญกระบวนการใหม่ๆ การให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศ และการสนับสนุนซึ่งกันและกันเพื่อให้โครงการสำคัญนี้ประสบความสำเร็จ” เควิน พี.ผู้จัดการโครงการที่ช่วยในการเปิดใช้งานกล่าว “ผมภูมิใจในผลงานของพวกเขาเป็นอย่างยิ่ง และรู้สึกขอบคุณที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของความสำเร็จของพวกเขา”

มิเตอร์ชุดแรกถูกติดตั้งที่บ้านของพนักงาน PUD ในช่วงฤดูร้อนปี 2023 เพื่อให้ทีม Connect Up สามารถทดสอบมิเตอร์ใหม่และดูประสิทธิภาพด้วยตนเองได้ มิเตอร์ที่ทันสมัยนี้ช่วยให้ลูกค้าสามารถดูรายละเอียดการใช้น้ำได้แบบเรียลไทม์ ซึ่งสามารถช่วยระบุจุดรั่วซึมที่อาจเกิดขึ้นได้

“นี่เป็นเกียรติอย่างยิ่ง และรู้สึกตื่นเต้นที่ได้รับการยอมรับร่วมกับทีมงานที่ยอดเยี่ยมนี้” มิสตี้ เอส.ผู้มีส่วนช่วยในขั้นตอนการติดตั้งกล่าว “กลุ่มนี้ทุ่มเทอย่างเต็มที่เพื่อทำให้โครงการนี้เสร็จสมบูรณ์อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เรารู้สึกตื่นเต้น ไม่ใช่แค่เพราะโครงการเสร็จสมบูรณ์แล้ว แต่ยังเพราะประโยชน์ที่ลูกค้าของเราจะได้รับจากมิเตอร์ใหม่เหล่านี้ด้วย”

“ทีมงาน AMI ทำงานกันอย่างหนักทั้งวันและแม้กระทั่งวันหยุดสุดสัปดาห์ เพื่อติดตั้งมิเตอร์น้ำทั้งหมดของเรา และเสร็จก่อนกำหนด” เวโรนิกา บี.หัวหน้าผู้ประสานงานด้านบริการน้ำของ PUD กล่าวเสริม “ฉันรู้สึกเป็นเกียรติที่ได้ร่วมงานกับผู้คนที่มีความสามารถและน่าทึ่งเช่นนี้”