スノホミッシュ郡公共事業局 – ユーザーアカウントサービス利用規約
スノホミッシュ郡公益事業局(Snohomish County Public Utility District)のMySnoPUDウェブサイトへようこそ。本ウェブサイト(以下「本ウェブサイト」)、MySnoPUD、およびユーザーアカウントサービス(以下「本サービス」)は、Accelerated InnovationsがMyMeterプラットフォーム上で運営するものであり、スノホミッシュ郡公益事業局(以下「当社」)の委託を受けています。本社は、ワシントン州エバレット市カリフォルニア・ストリート2320番地、郵便番号98201、電話番号:425-783-1000です。本ウェブサイトおよび本サービスのご利用は、以下の利用規約に準拠するものとします。
利用規約
全般
当社は、電気および水道のお客様に様々な情報とサービスを提供しています。お客様は、これらのサービスを、お客様自身の社内、自宅、または業務目的に限り、本利用規約に従ってご利用いただけます。お客様が本利用規約のいずれかに違反した場合、または遵守しなかった場合、SnoPUDはお客様のアカウントおよび本サービスの利用を停止することができます。当社は、いつでも本サービスのあらゆる側面または構成要素を変更または中止することができます。お客様が本利用規約のいずれかに違反した場合、当社はお客様の本サービス利用権を停止することができます。本ウェブサイトで提供および入力されたすべての情報は、スノホミッシュ郡公共事業局(SnoPUD)が閲覧することができます。
1. ユーザーアカウント
a. これらのサービスは、第2項で詳細に規定されている通り、お客様に様々な機能とサービスを提供します。多くのサービスでは、お客様のアカウント情報やその他の個人情報が利用されます。当社は、(i) ユーザーアカウント開設の申請を受理または拒否する権利、(ii) ユーザーアカウントを終了する権利、および(iii) 当該ユーザーアカウントに関連するサービスの提供を中止する権利を留保します。
b. ユーザーアカウントの開設に伴い、お客様は、特定のサービスを利用するためにログインする際に、本人確認を行うために使用するユーザーID(メールアドレス)とパスワードを指定します。お客様は、(i) ユーザーアカウントを開設する際に正確かつ完全な情報を提供すること、(ii) 必要に応じて情報(編集可能)を更新し、正確かつ完全な状態を維持すること、(iii) 卑猥な言葉、下品な言葉、その他不適切な言葉を含まないユーザーID(メールアドレス)を作成すること、および (iv) 別名を使用したり、その他の方法で身元を隠したりしないことに同意するものとします。PUDは、メールアドレスまたはユーザーIDが準拠していない場合は通知します。準拠しない場合、お客様のアカウントまたはユーザーIDが削除される可能性があります。
c. 本ウェブサイト上のユーザーアカウントのサービスおよび機能を利用する権利は、登録者であるお客様と、お客様がユーザーID(電子メールアドレス)およびパスワードを提供した承認された人物に限定されます。お客様は、ご自身のユーザーID(電子メールアドレス)およびパスワードを保護する責任を負い、その不適切な使用に起因するいかなる請求についても、スノホミッシュ郡公共事業局およびAccelerated Innovationsを免責することに同意するものとします。お客様は、お客様および/またはお客様のユーザーIDおよびパスワードを使用する人物によるユーザーアカウントへのアクセスまたは使用に関するすべての作為または不作為について責任を負うことに同意するものとします。お客様のユーザーIDまたはパスワードのセキュリティが侵害されたと思われる場合は、425-783-1000(月曜日から金曜日、午前8時から午後5時30分)までお電話にてできるだけ早くご連絡ください。また、お客様のユーザーIDおよびパスワードを直ちに変更するために必要なすべての手順を踏んでください。
d. 本ウェブサイトでお客様から収集した情報(電気・水道料金の請求情報および個人情報を含む)は、当社のMySnoPUDプライバシーポリシーの対象となります。プライバシーポリシーは、当社のウェブサイト(www.snopud.com/MySnoPUD)にアクセスし、「重要文書」の「MySnoPUDプライバシーポリシー」をクリックすることでご覧いただけます。
2。 サービス
a. 請求書支払いサービス。お客様は、ウェブサイトサービス内の請求書支払いサービスをご利用いただくことで、SnoPUDの水道料金および電気料金をお支払いいただけます。お支払いは、VisaまたはMasterCardのデビットカードおよびクレジットカード(プリペイドカードを除く)と銀行口座から行えます。法人のお客様は、ACH決済方法のみの利用に制限され、金額に上限が設けられる場合があります。SnoPUDは、SnoPUDの信用ポリシーに基づき、個々のお客様または口座による支払い方法を制限またはブロックする権利を留保します。
b. その他の含まれるサービス。住宅および法人のお客様は、以下のサービスもご利用いただけます。(a) 毎月の電気および水道料金明細書の閲覧、(c) お支払いおよび請求履歴の閲覧(最大3年間のアカウント履歴)、(d) 現在のアカウント残高の確認、(e) テキスト機能を含むアラート設定の管理、(f) 消費履歴の閲覧、(g) エクスポート履歴。
c. これらのサービスのユーザーは、SnoPUD のすべてのクレジット ポリシー、手順、規制に従う必要があります。
d. パンフレット、通知、文書、請求書メッセージ。お客様は、SnoPUDがお客様に配布する関連情報、通知、文書、請求書メッセージを、電子メールまたはMySnoPUDウェブサイト上のリンクを通じて受け取ります。
e. 電子メールとテキストメッセージ。お客様は、以下の内容について電子メールによる通知を受け取り、定期的なテキストメッセージサービスへの登録を行うことができます。
1) 登録確認 – メールのみ
2) 新しい法案
3) 支払い拒否
4) パスワードを忘れた場合 – メールのみ
5) 自動支払い登録 – メールのみ
6) 自動支払い登録解除 – メールのみ
7) 二次アクセス招待 - メールのみ
8) 延滞金/支払期限超過通知
9) 期日リマインダー
10) 支払領収書
11) 支払い適用
12) 新しいドキュメント
13) 停電の原因、状態、復旧時間など
14) その他の顧客とのコミュニケーション
SnoPUDはテキストメッセージングサービスを提供するためにTwilioを利用しています。SnoPUDとTwilioとの契約では、SnoPUDはお客様にTwilioの利用規約を提供することが義務付けられています。お客様は、テキストメッセージングサービスを利用することにより、Twilioがお客様を特定しない集計されたお客様データを独自の目的で利用することに同意するものとします。SnoPUDの定期テキストメッセージング利用規約は、以下をご覧ください。 https://www.snopud.com/account/my-account/mysnopud-info/mysnopud_textalerts_tc/.
g. ペーパーレス請求。本ウェブサイトアプリケーションをご利用いただくことで、お客様は、本契約に別段の定めがある場合を除き、MySnoPUDを通じて提供される請求書、通知、および情報をメールで受け取ることができます。MySnoPUDを引き続きご利用いただくには、メールアドレスをご提供いただく必要があります。これらの情報を引き続き郵送で受け取りたいお客様は、MySnoPUDの「アカウント管理」タブでペーパーレス請求をオフにすることができます。さらに、お客様はテキストメッセージによる通知を受け取ることもできます。
h. 文書および通知。SnoPUDは、本サービスの利用に関連して、最終請求書、最終リマインダー、最終通知、リマインダーおよび接続解除通知を、第一種郵便、電子メール、およびテキストメッセージで顧客に送付します。
3.ユーザーの行動
本サービスの使用中、以下の行為は禁止されています。
a. 当社の事前の書面による同意なく、本サービスまたはその一部を再送信、再発行、配布、再利用、再販、再投稿、再設計、または複数のコピーを作成すること。
b. 第三者の著作権、特許、商標、サービスマーク、トレードドレス、営業秘密、その他の所有権を侵害する、または契約、信託、または秘密保持義務に違反する素材を本ウェブサイトを通じてアップロード、投稿、公開、送信、複製、または配布すること。
c. 本ウェブサイトの使用中に、違法、脅迫的、嫌がらせ的、虐待的、詐欺的、中傷的、名誉毀損的、または他者のプライバシー権を侵害する行為に従事すること。
d. 広告勧誘、大量の迷惑メールやスパム、チェーンメール、ねずみ講、商品やサービスの販売のオファーを含む素材を本ウェブサイトを通じてアップロード、投稿、公開、送信、複製、または配布すること。
e. 下品、わいせつ、冒涜的、憎悪的、性的に露骨な、またはその他の不快なコンテンツを本ウェブサイトにアップロード、投稿、公開、送信、複製、配布したり、本ウェブサイトにリンクを貼ったりすること。
f. ウェブサイトまたはSnoPUDのサービスのコンテンツまたは機能を変更、妨害、または混乱させること。これには、(a) ウェブサイトまたはそこに含まれるデータを損傷、妨害、捕捉、傍受、または不正利用するウイルス、トロイの木馬、ワーム、時限爆弾、キャンセルボット、またはその他のコンピュータプログラミングルーチンを含む素材、または (b) ウェブサイトの運営に過度の負担をかける素材のアップロード、投稿、または送信が含まれますが、これらに限定されません。
g. 本サービスを利用して他のコンピュータシステムまたはネットワークに不正に侵入またはアクセスすること。
h. 本サービスまたはそのコンテンツを他のサーバーに「ミラーリング」すること。
i. ウェブサイトを通じて当社に投稿または送信するコンテンツの出所を偽装するために、個人または団体になりすますこと、個人または団体との関係を偽って述べること、またはその他の方法で虚偽表示すること、ヘッダーを偽造すること、またはその他の方法で識別子を操作すること。
j. 刑事犯罪を構成する、民事責任を生じさせる、またはその他の法律、規制、政府命令に違反する行為を奨励する資料を本ウェブサイトを通じてアップロード、投稿、公開、送信、複製、または配布すること。
k. お客様が主要アカウント所有者ではない SnoPUD アカウント、または主要アカウント所有者が本サービスを通じてお客様のアカウントへのアクセスを明示的に承認していない SnoPUD アカウントにアクセスする。
4. 終了または使用制限
SnoPUDは、予告なく、その裁量により、ユーザーアカウント、ユーザーID、パスワードなどを含む、本ウェブサイトまたは本サービスの利用を制限または終了することができます。かかる制限または終了は、当該終了の発効日以前に発生した義務を免除するものではありません。
5。 保証の免責
a. ウェブサイト、サービス、および/またはウェブサイトおよび/またはサービス上でもしくはそれらを通じて提供されるコンテンツ、情報、ソフトウェア、機能、およびアプレットは、「現状有姿」および「提供可能な範囲で」提供されます。SnoPUDは、ウェブサイト、サービス、および/またはウェブサイトおよび/またはサービスに関連して提供されるコンテンツまたはサービスがタイムリー、安全、中断されない、エラーがないこと、またはウェブサイト、サービス、および/またはウェブサイトおよび/またはサービス上でもしくはそれらを通じて提供されるコンテンツまたはサービスに欠陥がある場合には、それが随時修正されることを保証しません。SnoPUDは、ウェブサイト、サービス、および/または関連コンテンツの運用または送信におけるエラー、脱落、中断、削除、欠陥、または遅延、通信回線障害、またはウェブサイトの運用に関連するコンピューターウイルスについて責任を負いません。SnoPUDは、ウェブサイトおよび/またはサービスを通じてまたはそれら上で提供される情報について、いかなる保証も行いません。 SNOPUD は、ウェブサイトおよび/またはサービスに関して、所有権、非侵害、商品性、特定目的への適合性など、明示的または黙示的な保証を一切行いません。このウェブサイトおよび/またはサービスは、お客様自身の責任でご利用ください。
b. SnoPUD の従業員、代理人、代表者、または第三者は、本利用規約に明示的に規定されていないいかなる種類の保証も行う権限を有しません。
6。 賠償責任の制限
SnoPUD、その役員、取締役、従業員、および代理人は、ウェブサイトおよび/またはサービスに起因または関連して発生する間接的、結果的、偶発的、懲罰的、特別、または懲罰的な損害(データの損失、利益の損失、または代替製品またはサービスの調達費用に起因する損害を含むがこれらに限定されない)について、お客様または第三者に対して責任を負いません。SnoPUD、その関連会社または子会社、またはその役員、取締役、従業員、代理人、後継者、または譲受人の責任は、いかなる責任理論(契約、不法行為、厳格責任、またはその他のいずれに基づくかを問わず)の下でも、当該当事者がかかる損害の可能性について通知されていたかどうかにかかわらず、500ドルを超えることはありません。
ダメージ。
7。 賠償
お客様は、お客様による本ウェブサイトおよび/または本サービスの使用、および/またはお客様もしくはお客様のユーザー アカウントのユーザーによる本ウェブサイト上または本ウェブサイトを通じたメッセージ、情報、ソフトウェア、その他の資料またはコンテンツの配置または送信、および/またはお客様もしくはお客様のユーザー アカウントのユーザーによる本利用規約の違反に関連して発生するあらゆる請求、損害賠償、責任、費用および経費 (合理的な弁護士費用および専門家費用を含む) について、SnoPUD とその役員、取締役、従業員および代理人を弁護し、補償し、免責することに同意するものとします。
8. 利用規約の修正
本利用規約は、本ウェブサイトに改訂版を掲載することにより、随時改訂される場合があります。本利用規約の最新版は、本ウェブサイトでいつでもご確認いただけます。改訂版は、本ウェブサイトに掲載された時点で発効します。当社は、本サービスのあらゆる側面または構成要素をいつでも変更または中止することができます。改訂版掲載後も引き続き本サービスをご利用いただいた場合、お客様は当該改訂版に同意したものとみなされます。



