风暴恢复

这可能是以下情况之一的结果：

• 您的家可能使用与您邻居家不同的 PUD 配电线路。 如果是这种情况，则表示为您邻居家提供服务的电路正常工作，而为您家提供服务的电路出现中断。 此过程类似于您在家中发生断路器跳闸或保险丝熔断的情况。 保险丝或开关熔断的家庭电路将断电，而您家的其他部分仍然有电，因为它由另一个电路提供服务。
• 您的房屋可能会损坏您的开销服务。 有时在暴风雨期间，电力服务进入房屋的天气头（屋顶安装的杆结构）可能会损坏。 您的气象头属于您，因此如果它损坏并需要修理，您有责任在 PUD 合法恢复供电之前让有执照的电工修理它。 一旦完成必要的维修，PUD 将派遣一名维修人员进行永久连接并恢复供电。
• 如果在电力恢复时在变压器上放置了过多的电力负载，则在断电恢复后为您家服务的变压器可能会停止运行。 当暴风雨过后 PUD 恢复供电时，家里的电器和暖气也会启动。 当这种情况同时发生时，服务于个别房屋的服务线路和变压器可能会过载并导致停电。 重要的是客户要记住关闭电炉和燃烧器，以及其他在电力恢复时无人看管可能会造成危险的电气设备。 事实上，尽可能多地关闭潜在的电力负载——只要保持一两个灯泡亮着就可以让您知道何时恢复供电。 这可确保您的变压器和为您附近服务的电线不会过载并在电力恢复时导致第二次停电。

我们的 断电图 具有最新信息，包括显示断电修复过程中进度的断电跟踪器。 当客户通过我们的停电地图或自助电话系统 (425-783-1001) 报告停电时，还可以注册停电短信警报。 只需单击该框即可选择接收中断文本警报，我们将随时向您通报恢复进度。

PUD 高度重视紧急情况，例如生命危险。 如果电线断线、明显燃烧或属于高压主线路的一部分，则维修将获得更高的优先级。 如果居民财产上的服务线路（直接通往家庭）发生故障，PUD 将在主线路或主要线路恢复后尽快进行维修。 但是，在大风暴中，PUD 可能会在其服务区域内有数百条主要和服务线路。 客户应始终远离这些线路 - 并始终假设它们是在线的。 电话线和电视线也可能构成危险，尤其是当它们被电源线包裹时。 客户应拨打 425-783-1001 致电 PUD 报告线路中断，以便公用事业可以指派工作人员执行所需的维修。 如果 PUD 电话线路不堪重负，他们也可以拨打 911 报告危及生命的情况。 911 调度员与 PUD 有直接通信链接。

如果您确实停电了，并且您的房子是您附近唯一受到影响的房子，请在我们的网站上报告停电情况 断电图 或拨打我们的自动停电热线（425-783-1001，每周 24 天、每天 7 小时）。 如果您周围的房屋停电，请放心，我们正在努力尽快恢复供电。 但是，如果 24 小时后仍然停电，请通过停电地图或停电热线报告。

是的。 这些类型的电子设备不能很好地处理电涌，断电后恢复供电可能需要短暂的电涌。 事实上，在停电期间，除了一盏灯外，您还应该关闭停电前打开的所有电器，以便您知道何时恢复供电。 这不仅可以保护您的电器，还可以在电力恢复时减轻电力需求。

大约 40% 的 PUD 线路位于地下。 许多客户和社区更喜欢此选项，因为它为社区提供了整洁的外观并减少了与树木相关的停电次数。 然而，地下系统的建造成本要高得多，并且必须由受益的开发商或客户支付费用。

PUD 估计，根据电力线的地形、电压和载流能力，安装地下电力线的成本可能是相同距离的架空电力线的三倍。 一条新的配电支线每英里的成本差异可能高达 1.5 万美元。

此外，虽然地下系统可以防止风暴中树木倒塌，但它们也有自己的一系列问题，例如由过热、洪水和腐蚀以及粗心挖掘引起的故障。 此外，与架空电力线相比，地下线路的维修更加困难和耗时。

地下线路是许多房主、开发商和社区的选择。 许多社区都要求任何新开发项目都设计有地下线路。 开发商必须承担将线路铺设在地下的费用。 如果房主或社区选择从架空线转换为地下系统，他们也需要承担将电力线铺设在地下的费用。

客户有时会问谁负责维护和修理为其家供电的设备。 客户/所有者负责安装、维护和修理服务连接点以外的所有设备（电表除外）。 有关具体信息，请参阅下面所附的信息表。

• 什么是你的/什么是我们的 
• 什么是你的/什么是我们的（西班牙语）