关于我的账单
感谢您成为 PUD 客户。 如果您需要任何帮助，我们会努力提供资源。 如果您有任何疑问，请致电 425-783-1000 与客户服务部联系。
常见问题解答
为什么我会收到预估的 PUD 账单？
当存在危险情况时，例如大雪和/或冰暴时期，PUD 可能无法安全访问您的仪表。 其他异常情况也可能阻止抄表。 这些通常很少见，会影响计划阅读的少数客户。
在其他情况下，例如无法进入的院子里有锁着的门或其他障碍物，包括不允许进入的狗，可能很难读取您的仪表。 在这种情况下，PUD 将与您联系以获取未来的仪表读数。 如果公用事业公司无法访问您的电表，它必须估算您的用电量。 PUD 的计费系统根据之前的使用情况计算您的估计用电量。
一旦 PUD 访问您的仪表，如有必要，将对您的账单进行调整，以将高估记入您的帐户或为之前的低估增加费用。
非常寒冷的天气和猛烈的风暴如何影响我的 PUD 账单？
与前一年同期相比，冬季气温低于正常水平会影响您的账单。 寒冷的温度通常会导致人们使用更多的电力来加热和保持家中的温暖，从而导致更高的账单。 您可能永远不会触摸恒温器设置，但是当外面很冷时，您的供暖系统会更频繁地打开以保持该温度设置。 虽然这在电加热家庭中更为明显，但由于电热水器和炉扇，一些使用天然气的客户可能仍会看到成本增加。
危险的冬季天气也可能会延迟 PUD 电表读取器到达您的电表。 在这些情况下，您的仪表可能会被稍后读取，并导致在一个月的计费周期内有更多天数，而在接下来的天数会更少。