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2021 年 10 月 30 日
帮忙做汉堡
< 所有故事很多年前,我们遇到了一场非常强烈的风暴。 那天我碰巧在门罗工作。 有许多树木倒下,很难四处走动。 我开到车道上,发现房主已经失去了动力。 当我和房主谈话时,三个孩子出现了。 我让房主知道我们的工作人员正在该地区努力恢复供电。 我指示他们待在室内,因为风和树木倒塌,在外面并不安全。 他们感谢我让他们知道线路工作人员正在努力恢复供电。
我问他们上次吃饭是什么时候,他们回答是 12 小时前。 那太长了,所以我让他们给我他们的麦当劳订单。 去镇上捡起来拿给他们。 他们非常感谢。 我已经在 PUD 工作了 30 年。 抄表对我来说是关于客户服务的。
如果一句善意的话语或片刻的聆听让他们感到舒适,那对我和我所代表的公司来说都是美好的一天。
— Mel H.,抄表员 5