改进的停电地图可帮助 PUD 客户度过风暴季节

融入客户反馈，提升用户体验

正值暴风雨季节来临之际，斯诺霍米什县公共部门 (PUD) 最近发布了新版停电地图。感谢客户的宝贵反馈，PUD 进行了改进，以便更好地服务于大家。

全新改进的停电地图允许用户缩小到特定位置，从而提供每次停电的更完整信息。停电按事件分组，为客户提供完整的概览。现在，用户可以更轻松地在停电详情窗口顶部找到预计恢复时间、原因和受影响客户数量等重要信息。

“此次停电地图的改进将为我们的客户提供更多信息，并在未来暴风雨期间带来更好的客户体验，”公共事业区首席客户官约翰·霍夫曼表示。“客户一直希望看到他们所在区域的具体停电情况，而不仅仅是社区层面的信息。此次更新确保我们的客户在暴风雨期间能够获得更清晰、更个性化的信息。”

请访问snopud.com/outages查看展示新停电地图的视频。

除了全新升级的停电地图外，客户还可以注册主动停电短信服务。注册停电短信的步骤如下：

• 访问您的 MySnoPUD 个人资料并点击“警报”
• 单击“停电”下的“添加”
• 添加多个电话号码
• 点击保存

如果您还没有做好准备，现在是时候为暴风雨季节做好准备了。请遵循以下关键提示：

• 创建并维护 应急准备包
• 为小型电子设备的备用电源充电
• 制定紧急备用计划，以防长时间停电
• 将重要的电话号码（例如医院、消防部门、朋友）放在方便的地方，以备紧急情况

有关如何为停电做好准备以及在暴风雨期间如何获取最新信息的更多信息，请访问snopud.com/outages。