Знайомтесь, Лаура Лемке, наша співробітниця місяця грудня 

Кожна організація повинна мати хороший план.

Департамент міської ради (PUD) витратив кілька років на розробку та виконання свого Стратегічного плану, щоб забезпечити обслуговування наших громад, залишаючись максимально підготовленим до того, що може принести майбутнє. Для PUD важливо мислити далекоглядно та дивитися вперед, продовжуючи будувати стале майбутнє та зміцнювати операційну надійність та стійкість.

На щастя, у нас є світило майбутнього планування Лаура Лемке.

Лаура, директорка програми з питань урядових та зовнішніх зв'язків, протягом останніх кількох років наполегливо працювала, допомагаючи PUD спланувати наступні 15-20 років (і далі). Працюючи з групами по всьому PUD над розробкою Стратегічного плану та його подальшим виконанням, Лаура допомогла забезпечити готовність комунального підприємства продовжувати активізувати життя в наших громадах.

За всю свою роботу, яку вона виконує, щоб допомогти групам розвиватися, зміцнюватися та допомагати їм залишатися на шляху до майбутнього, Лауру було названо працівником місяця грудня за версією PUD.

«Що я хочу підкреслити в Лаурі, так це те, що вона встановлює справді високу планку для себе, для команди, для ELT та для організації», – сказала Кім Джонстон, головний спеціаліст зі зв’язків з урядом та стратегії PUD. «Потім вона робить усе можливе, щоб допомогти нам виправдати ці високі очікування. Вона неймовірно вправна в оповіді. Вона здатна перемикатися між високорівневим стратегічним мисленням та детальним аналізом даних. Це рідкісна навичка – бути однаково вправною в обох сферах. Вона використовує ці навички, щоб найкраще розповісти історію PUD та куди ми рухаємося в майбутньому».

Кім пам’ятає, як вперше почула виступ Лори перед командою виконавчого керівництва. Майже одразу вона почала намагатися зрозуміти, як залучити Лору до своєї команди.

«Коли я вперше побачила Лауру в дії, вона прийшла та розгорнула цей загальний план того, як може виглядати процес стратегічного планування для організації», – сказала Кім. «Вона одразу справила на мене враження. Я була така схвильована. Вона привнесла в кімнату цю пристрасть. Я подумала: «Як мені залучити її до своєї команди, щоб ми могли працювати разом?»»

Спочатку Лаура працювала в відділі енергоефективності, потім у відділі даних та аналітики, перш ніж її попросили взяти на себе стратегічне планування для PUD. Вона пропрацювала в PUD понад 17 років. Після того, як Лаура керувала процесом стратегічного планування в PUD, вона продовжує допомагати робочим групам переконуватися, що вони вимірюють правильну інформацію та не відхиляються від плану, щоб PUD міг досягти своїх цілей, а також забезпечити врахування та реалізацію своїх пріоритетів та ініціатив.

«Коли розпочалася робота над поточним Стратегічним планом, можна було відчути колективний стогін у PUD», – сказав Келлі Стікні, провідний спеціаліст з комунікацій – Залучення. «Ті, хто працював деякий час, були впевнені, що це буде просто черговий документ, що збиратиме пил на полиці. Робота в PUD зараз виглядає більш стратегічною, більш спільною та менш ізольованою, ніж раніше, і я думаю, що лідерство Лаури в цьому процесі було невід’ємною частиною цього результату».

«Її робота виходить далеко за рамки Стратегічного плану», – додала Кім, – «але я також не хочу забувати про те, що вона виконала неймовірну роботу, створивши процес, який дозволив нам дійсно мати високоефективний стратегічний план та впроваджувати цей план по всій організації».

Кім сказала, що Лаура дуже товариська людина та справді гарна комунікаторка, з кмітливістю та чудовим почуттям гумору. Лаура відома тим, що любить дошку та гарні мозкові штурми.

«Лаура відіграла важливу роль у реалізації як великих, так і малих проектів по всьому PUD», – сказав він. Гілларі Олсон, керівник програми зі стратегічних облікових записів. «Її глибокі знання дозволяють їй легко поєднувати різні сфери PUD, сприяючи координації та співпраці між часто ізольованими підрозділами».

«Лаура справді стала моєю «корисною» особою в PUD», – додала Сара Бонд, старший менеджер PUD з питань бюджету та фінансового планування. «Щоразу, коли мені потрібно поділитися ідеєю, звернутися за порадою чи отримати відгук щодо чогось — будь то презентація, документ, електронний лист чи нова процедура — вона одна з перших людей, до яких я звертаюся. Її глибина знань вражає, і найбільше я ціную її чесність та відвертість. Лаура не просто дає відгуки; вона пропонує вдумливі, ґрунтовні думки».

Демонструючи свою відданість різноманітним програмам у PUD, Лаура також є головою правління організації «Жінки з розширеними можливостями» у Snohomish PUD і відіграла важливу роль у перезапуску групи ресурсів для співробітників минулого року.

«Лора зробила забагато речей, щоб покращити це робоче місце», – сказала Крісті Стерлінг, головний директор з інформаційних технологій Департаменту громадських організацій. «Вона є головою правління організації «Жінки з розширенням можливостей». Завдяки своїй організованості та наполегливості вона відіграла важливу роль у створенні цієї групи та допомогла їй зробити її ще кращою. Вони досягли успіху, об’єднавши широке коло співробітників для стимулювання зростання та створення можливостей».

Лаура народилася в Чикаго та виросла на невеликій фермі за межами Міннеаполіса у Вейзаті, штат Міннесота. Вона розпочала свою кар'єру в мулярській галузі, займаючись маркетингом та веб-дизайном для Mutual Materials у Белв'ю. Після роботи на посадах у сфері маркетингу та стратегії в Callison Design (тепер CallisonRTKL) та Intermec (тепер Honeywell), Лаура приєдналася до PUD у 2008 році в колишній команді планування та оцінки енергоефективності.

Найбільше їй подобається в роботі те, що вона може взаємодіяти з командами PUD, і їй подобається розуміти різні аспекти того, чим займається команда PUD. Не дивно, що, окрім Стратегічного плану, один з її улюблених проектів виник у часи роботи з даними та аналітикою, коли Power BI було прийнято як платформу аналітики та інформаційних панелей PUD.

Лаура любить спілкуватися з усіма відділами PUD щодо їхніх цілей та ключових показників і хотіла висловити щиру подяку за нагороду «Працівник місяця».

«Дякую за цю честь. Я ціную кожного співробітника PUD та роботу, яку ви виконуєте», – сказала Лаура. «Ви задовольняєте мою цікавість та запитання, і мені потрібно розуміти, як усе це працює. Ваша відданість нашим клієнтам, громадам і нашій спільній меті надихає і змушує мене хотіти вставати та робити все це знову з вами щодня».