Про мій рахунок
Дякуємо, що є клієнтом PUD. Ми прагнемо зробити ресурси доступними, якщо вам потрібна будь-яка допомога. Якщо у вас виникли запитання, зверніться до служби підтримки клієнтів за номером 425-783-1000.
Тарифи та збори
Перегляньте тарифи на електроенергію та воду PUD. Дізнайтеся про нашу структуру тарифів, комісію за обслуговування та гарантійні депозити.
Дізнатись більше>
Показання лічильника
Дізнайтеся про лічильники електроенергії та води, уникніть оцінку, надіславши фотографію, а також важливі факти про доступність лічильників тощо.
Дізнатись більше>
Моя виписка про виставлення рахунку
Перегляньте зразок виписки з рахунків і подивіться, з чого складається рахунок.
Дізнатись більше>
Зимові рахунки
Коли температура знижується, рахунки можуть зрости, тому що опалювальні системи запускаються. Дізнайтеся, як зменшення номера може допомогти вам заощадити.
Дізнатись більше>
ЧАСТІ ЗАПИТАННЯ
Чому я отримав приблизний рахунок PUD?
Коли існують небезпечні умови, такі як періоди сильного снігу та/або льоду, PUD може не мати безпечного доступу до вашого лічильника. Інші незвичайні обставини також можуть перешкодити показу лічильника. Як правило, вони трапляються нечасто і впливають на невелику кількість клієнтів, запланованих на читання.
В інших випадках, наприклад, у важкодоступних дворах із замкненими воротами або іншими бар’єрами, включаючи собак, які не дозволяють в’їзд, може бути важко зчитувати ваш лічильник. У таких випадках PUD зв’яжеться з вами щодо доступу до майбутніх показань лічильника. Якщо комунальне підприємство не може отримати доступ до вашого лічильника, воно повинно оцінити споживання електроенергії. Платіжна система PUD розраховує ваше приблизне споживання електроенергії на основі попереднього використання.
Щойно PUD отримає доступ до вашого лічильника, за потреби у ваш рахунок буде внесено коригування, щоб або кредитувати ваш обліковий запис за завищену оцінку, або додати плату за попередню занижену оцінку.
Як дуже холодна погода та сильні шторми можуть вплинути на мій рахунок PUD?
Нижчі за норму зимові температури можуть вплинути на ваші рахунки в порівнянні з тим же періодом минулого року. Низькі температури, як правило, змушують людей використовувати більше електроенергії для опалення та підтримання тепла у своєму домі, що призводить до більших рахунків. Можливо, ви ніколи не торкайтеся налаштувань термостата, але ваша система опалення буде вмикатися частіше, щоб підтримувати цю температуру, коли на вулиці дуже холодно. Хоча це більш виражено в будинках з електричним опаленням, деякі споживачі природного газу все ще можуть спостерігати збільшення витрат через електричні водонагрівачі та пічні вентилятори.
Небезпечна зимова погода також може затримати зчитувачі лічильників PUD від доступу до вашого лічильника. У таких випадках ваш лічильник може бути зчитований пізніше, що призведе до того, що протягом одного місяця розрахункового періоду буде більше днів, а в наступному — менше днів.