ЗАКРИТИ близько
MySnoPUD Увійти
Пам'ятай мене
Забули пароль? Створити аккаунт
"Запам'ятати мене"буде тримати вас у системі та зберігатиме ваш ідентифікатор користувача на комп'ютері, яким ви користуєтесь НЕ використовуйте цю функцію на загальнодоступних комп’ютерах (наприклад, у бібліотеці, готелі чи Інтернет -кафе).

Не зареєстрований?
Створіть профіль Зробіть одноразовий платіж

Відновлення шторму

Як PUD вирішує, які роботи з відключенням виконувати в першу чергу?

  1. По-перше, компанія зосереджується на відключеннях на рівні передачі високої напруги, які впливають на підстанції, які обслуговують велику кількість клієнтів, лікарні, школи та підприємства.
  2. Розливи нафти з трансформаторів, дроти, що блокують магістралі, а також проводи на будівлях чи транспортних засобах мають високий пріоритет з огляду на небезпеку, яку вони представляють.
  3. Далі підлягають відновленню магістральні лінії підстанції, які обслуговують мікрорайони та/або підприємства.
  4. Потім усуваються менші відключення. Вони можуть бути викликані несправністю трансформатора або обривом ліній обслуговування і можуть обслуговувати один або лише кілька будинків.
  5. Нарешті усунено відключення, які впливають на непотрібне вуличне освітлення.

Часті запитання про відключення та відновлення електроенергії

Чому в мене немає електроенергії, але у сусіда все ще є електроенергія?

Це може бути наслідком одного з наступного:

  • Ваш дім може обслуговуватися з іншого контуру розподілу PUD, ніж будинок вашого сусіда. Якщо це так, то ланцюг, що обслуговує будинок вашого сусіда, працює належним чином, тоді як ланцюг, що обслуговує ваш будинок, зазнав відключення. Цей процес подібний до того, коли у вас вдома відключається вимикач або перегорає запобіжник. Домовий ланцюг, у якому перегорів запобіжник або вимикач, залишиться без живлення, тоді як решта вашого будинку все ще матиме живлення, оскільки він обслуговується іншими ланцюгами.
  • Ваш будинок може пошкодити ваші накладні служби. Іноді під час шторму може пошкодитися ваш атмосферний опір (конструкція на даху), де електрика надходить у будинок. Ваша метеорологічна головка належить вам, тому, якщо вона пошкоджена та потребує ремонту, ви несете відповідальність за те, щоб отримати ліцензованого електрика, щоб полагодити його, перш ніж PUD зможе законно відновити живлення. Після завершення необхідних ремонтних робіт PUD надішле військовослужбовця для встановлення постійних підключень та відновлення живлення.
  • Трансформатор, який обслуговує ваш будинок, може вийти з ладу після відновлення збоїв, якщо на трансформатор відновлено надто велике електричне навантаження. Коли після грози ПУД відновлює електроенергію, в будинках також запускаються електроприлади та тепло. Коли це відбувається відразу, лінії обслуговування та трансформатори, що обслуговують окремі будинки, можуть перевантажитися і спричинити відключення. Важливо, щоб клієнти не забули вимикати електроплити та конфорки, а також інші електричні пристрої, які можуть бути небезпечними, якщо їх без нагляду буде відновлено. Насправді, вимкніть якомога більше потенціалу електричного навантаження — просто тримайте увімкненою одну-дві лампочки, щоб повідомити, коли електрика повернеться. Це гарантує, що ваш трансформатор і електричні лінії, що обслуговують ваш район, не будуть перевантажуватися і не призвести до повторного відключення після відновлення живлення.

Як отримати інформацію про відключення?

наш карта відключення має найновішу інформацію, у тому числі засіб відстеження збоїв, який показує прогрес під час ремонту збоїв. Клієнти також можуть підписатися на отримання текстових сповіщень про збої, коли вони повідомляють про збій через нашу карту збоїв або через нашу телефонну систему самообслуговування (425-783-1001). Просто клацніть прапорець, щоб увімкнути текстові сповіщення про збої, і ми будемо інформувати вас про хід відновлення.

Чи впливають питання безпеки в надзвичайних ситуаціях на відновлення після бурі? Що робити, якщо на моєму майні вийде провід? Чи буде екіпаж реагувати швидше?

PUD надає високий пріоритет надзвичайним ситуаціям, таким як життя в небезпеці. У випадках, коли дроти обриваються, помітно горять або є частиною первинної лінії високої напруги, ремонту буде вищий пріоритет. У випадках, коли на території мешканця не працюють лінії обслуговування (що прямують безпосередньо до будинку), PUD виконає ремонт якомога швидше після відновлення магістральних або первинних ліній. Однак під час сильного шторму PUD може мати сотні первинних і службових ліній на всій території обслуговування. Клієнти повинні завжди триматися подалі від цих ліній – і завжди вважати, що вони живі. Телефонні та телевізійні лінії також можуть становити небезпеку, особливо якщо вони обгорнуті лініями електропередач. Клієнти повинні зателефонувати в PUD за номером 425-783-1001, щоб повідомити про збиті лінії, щоб комунальне підприємство могло призначити бригаду для виконання необхідного ремонту. Якщо телефонні лінії PUD переповнені, вони також можуть зателефонувати 911, щоб повідомити про небезпечні для життя ситуації. 911 диспетчерів мають прямі лінії зв'язку з ПУД.

Чи повинні клієнти повідомляти про всі відключення електроенергії?

Якщо у вас все-таки вимкнеться електроенергія, і постраждав лише ваш будинок у вашому районі, повідомте про збій на нашому сайті карта відключення або зателефонуйте на нашу автоматизовану лінію відключення електроенергії (425-783-1001, 24 години на добу, 7 днів на тиждень). Якщо будинки навколо вас знеструмлені, будьте впевнені, що ми працюємо над тим, щоб якомога швидше відновити подачу електроенергії. Однак, якщо через 24 години у вас все ще немає електроенергії, повідомте про це через карту відключень або лінію відключення.

Чи потрібно відключати чутливе електронне обладнання під час відключення електроенергії?

Так. Ці типи електроніки погано справляються зі стрибками напруги, і повернення електроенергії після відключення може спричинити короткий сплеск напруги. Насправді, під час відключення електроенергії ви також повинні вимкнути будь-який електричний елемент, який був увімкнений до відключення, за винятком однієї лампочки, щоб знати, коли електроенергія відновиться. Це не тільки захищає ваші прилади, але й зменшує потребу в електроенергії, коли відновлюється електроенергія.

Чому PUD не вклав усі свої лінії під землю, щоб вони були захищені під час шторму?

Близько 40 відсотків ліній PUD знаходяться під землею. Багато клієнтів і спільноти віддають перевагу цьому варіанту, оскільки він забезпечує безладний зовнішній вигляд околиці та зменшує кількість відключень електроенергії, пов’язаних з деревами. Однак будівництво підземних систем набагато дорожче, і їх повинен оплачувати розробник або замовники, які виграють.

За оцінками PUD, в залежності від рельєфу, напруги та потужності лінії електропередач, установка підземної лінії електропередач може коштувати втричі дорожче, ніж повітряна лінія електропередачі на такій же відстані. Різниця у вартості може становити на 1.5 мільйона доларів більше за милю для нової лінії розподілу.

Крім того, хоча підземні системи захищені від падіння дерев під час шторму, у них є власний набір проблем, таких як поломки, викликані перегріванням, затопленням і корозією, а також необережним риттям. Крім того, ремонт підземної лінії є набагато складнішим і тривалішим, ніж на повітряній.

Підземні лінії – це варіант, який обирають багато домовласників, забудовників та громад. У багатьох громадах є вимоги, які передбачають, щоб будь-які новобудови проектувалися з підземними лініями. Забудовники повинні нести витрати на розміщення ліній під землею. У випадку, якщо власник будинку або мікрорайону вирішує перейти від повітряних ліній до підземної системи, вони також відповідають за витрати на розміщення ліній електропередачі під землею.

Яке обладнання, пошкоджене штормом, належить комунальному підприємству, а яке – замовнику?

Клієнти іноді запитують, хто несе відповідальність за технічне обслуговування та ремонт обладнання, яке забезпечує електроенергією їхні будинки. Замовник/власник несе відповідальність за встановлення, технічне обслуговування та ремонт усього обладнання за межами точки підключення, за винятком електролічильника. Щоб дізнатися більше, перегляньте інформаційні листи, додані нижче.