Maraming Salamat Water AMI Deployment Team!

Ang programang Connect Up ng PUD ay isang napakalaking gawain.

Ang pagpapalit ng bawat metro sa aming teritoryong pinaglilingkuran – para sa lahat ng aming mga kostumer ng kuryente at tubig – ay nangangahulugan ng pagpapalit ng mahigit 400,000 metro.

Pinadali ito ng aming Water Utility.

Matapos ang ilang buwan na maingat na pagpaplano ng pag-deploy, at pangako sa matatag at masusing mga ruta at iskedyul, ang Water AMI Deployment Team ay nakapagpalit ng halos 24,000 metro sa loob ng wala pang tatlong taon – mas maaga sa iskedyul at mas mababa sa badyet! Dahil sa pangako sa kahusayan, patuloy na nadagdagan ng koponan ang rate ng pag-deploy, pinabilis ang timeline at hinamon ang kanilang mga sarili sa mga ambisyosong layunin.

Dahil sa kanilang etika sa trabaho, dedikasyon, at dedikasyon na gawin ang higit pa sa inaasahan sa pag-deploy – na nagsimula bago pa man ito magsimula sa pamamagitan ng pagtiyak na handa ang aming mga customer para sa mga palitan ng serbisyo – ang Water AMI Deployment Team ay pinangalanan pa ngang Team of the Month ng PUD para sa Mayo.

“Matagal ko nang ipinagmamalaki ang kahanga-hangang pangkat na ito – sa sinumang makikinig,” sabi ni Jeff Kallstrom , ang Chief Water Operations Officer ng PUD. “Hanga pa rin ako sa kung gaano kabilis, kaepektibo at – higit sa lahat – kaligtas nilang naipatupad ang lahat ng mga bagong advanced na metrong ito. Karapat-dapat sila sa parangal na ito at nasasabik akong kilalanin sila at ang lahat ng kanilang pagsusumikap!”

Ipinagdiwang ng Water Utility ang opisyal na pagkumpleto ng pag-install ng metro sa pamamagitan ng isang maliit na pagtitipon sa huling palitan ng metro sa isang bahay sa Arlington noong unang bahagi ng Pebrero. Naroon ang mga miyembro ng Water Utility, ang Executive Leadership Team ng PUD, at ang Connect Up Program Team upang magdiwang.

Ang seremonya ang opisyal na nagmarka ng pagtatapos ng paglalagay ng metro ng Water Utility matapos mag-install ng 23,903 metro sa buong teritoryo ng serbisyo nito – na bumubuo sa halos 31,000 oras ng paggawa. Tinulungan ng mga kawani sa field mula sa Water Utility ang mga installer sa pagpapalit ng metro, at nagtrabaho sa mga katapusan ng linggo upang makumpleto ang proyekto.

Ang mga instalasyon ay natapos nang halos anim na buwan nang mas maaga sa iskedyul at 12 porsiyentong mas mababa sa badyet.

“Nakipag-ugnayan ang Water AMI Deployment Team sa mga kostumer ng tubig, na nag-oorganisa ng mga pansamantalang pagkaantala sa serbisyo na kadalasang nangangailangan ng mga pagsasaayos sa landscaping o mga pagbabago sa driveway,” sabi ni Karen Latimer , ang Water Superintendent ng PUD. “Dahil sa mahalagang suporta mula sa iba pang mga grupo ng PUD, tulad ng Corporate Communications, bumuo ang koponan ng isang pasadyang web page at mga impormatibong handout upang maagap na maipabatid ang mga dahilan para sa mga aktibidad na ito. Sa pamamagitan ng pagbibigay ng malinaw at advanced na impormasyon, nabigyang-kapangyarihan ang mga kostumer na maunawaan ang pangangailangan ng trabaho bago ito magsimula.

"Sa buong proseso, nagpakita ang pangkat ng pambihirang taktika, empatiya, at dedikasyon sa serbisyo sa customer."

“Simula nang magsimula ang proyekto, ang pangkat na ito ay patuloy na nagsusumikap nang higit pa sa inaasahan – pagbuo at pagpapakadalubhasa sa mga bagong proseso, paghahatid ng mahusay na serbisyo sa customer at pagsuporta sa isa't isa upang maisakatuparan ang mahalagang pagsisikap na ito,” sabi ni Kevin P. , isang Project Manager na tumulong sa paglulunsad ng deployment. “Lubos akong ipinagmamalaki ang kanilang trabaho at nagpapasalamat na naging bahagi ako ng kanilang tagumpay.”

Ang mga unang metro ay inilagay sa mga tahanan ng mga kawani ng PUD noong tag-araw ng 2023 upang masubukan ng pangkat ng Connect Up ang mga bagong metro at makita mismo ang mga kakayahan nito. Ang mga advanced na metro ay nagbibigay-daan sa mga customer na makita ang kanilang detalyadong paggamit ng tubig nang halos real time, na makakatulong na matukoy ang mga potensyal na tagas.

“Isa itong malaking karangalan, at nakakatuwang kilalanin kasama ng kahanga-hangang pangkat na ito,” sabi ni Misty S. , na tumulong sa pagtatapos ng mga pagsisikap sa pag-deploy. “Ang grupong ito ay gumawa ng higit pa sa inaasahan upang matapos ang proyektong ito nang mabilis at epektibo. Nasasabik kami, hindi lamang dahil natapos na ito, kundi pati na rin dahil sa mga benepisyong makukuha ngayon ng aming mga customer gamit ang mga bagong metrong ito.”

“Mahabang araw at maging sa mga katapusan ng linggo ang pinaghirapan ng pangkat ng AMI para mai-install ang lahat ng aming mga metro ng tubig at nagawa nila ito nang mas maaga sa iskedyul,” dagdag ni Veronica B. , Lead Water Services Coordinator para sa PUD. “Isang karangalan para sa akin na makatrabaho ang mga kahanga-hanga at mahuhusay na tao.”