Tungkol sa bill ko
Salamat sa pagiging customer ng PUD. Nagsusumikap kaming gawing available ang mga mapagkukunan kung kailangan mo ng tulong sa anumang paraan. Kung mayroon kang mga tanong, makipag-ugnayan sa Customer Service sa 425-783-1000.
Mga rate at bayarin
Tingnan ang mga rate ng kuryente at tubig ng PUD. Alamin ang tungkol sa aming istraktura ng rate, mga bayarin sa serbisyo at mga deposito sa seguridad.
Dagdagan ang nalalaman>
Pagbasa ng sukat
Matuto tungkol sa mga metro ng kuryente at tubig, iwasan ang tinantyang pagbabasa sa pamamagitan ng pagsusumite ng larawan, kasama ang mahahalagang katotohanan tungkol sa accessibility ng metro at higit pa.
Dagdagan ang nalalaman>
Ang aking pahayag sa pagsingil
Tingnan ang isang sample ng billing statement at tingnan kung ano ang bumubuo sa bill.
Dagdagan ang nalalaman>
Mga singil sa taglamig
Kapag bumaba ang temperatura, maaaring tumaas ang mga singil dahil nagsisimula ang mga sistema ng pag-init. Alamin kung paano makakatulong sa iyo ang pag-dial down na makatipid.
Dagdagan ang nalalaman>
Mga karapatan ng customer
Tingnan ang iyong mga karapatan bilang isang customer ng PUD.
Dagdagan ang nalalaman>
Mga Madalas Itanong
Bakit ako nakatanggap ng tinantyang PUD bill?
Kapag may mga mapanganib na kondisyon, tulad ng mga panahon ng mabigat na snow at/o mga bagyo ng yelo, maaaring hindi ligtas na ma-access ng PUD ang iyong metro. Ang iba pang hindi pangkaraniwang mga pangyayari ay maaari ring pumigil sa pagbabasa ng metro. Ang mga ito ay karaniwang madalang at nakakaapekto sa isang maliit na bilang ng mga customer na naka-iskedyul para sa pagbabasa.
Sa ibang mga kaso gaya ng mga hindi naa-access na yarda na may mga naka-lock na gate o iba pang mga hadlang, kabilang ang mga aso na hindi pinapayagang makapasok, maaaring mahirap basahin ang iyong metro. Sa ganitong mga kaso, makikipag-ugnayan sa iyo ang PUD tungkol sa pag-access para sa mga pagbabasa ng metro sa hinaharap. Kung hindi ma-access ng utility ang iyong metro, dapat nitong tantiyahin ang iyong paggamit ng kuryente. Kinakalkula ng sistema ng pagsingil ng PUD ang iyong tinantyang konsumo ng kuryente batay sa nakaraang paggamit.
Sa sandaling magkaroon ng access ang PUD sa iyong metro, isang pagsasaayos ang gagawin sa iyong bill, kung kinakailangan, para ma-credit ang iyong account para sa isang overestimate o magdagdag ng mga singil para sa isang nakaraang underestimate.
Paano makakaapekto ang napakalamig na panahon at malalakas na bagyo sa aking PUD bill?
Ang mas malamig kaysa sa normal na temperatura ng taglamig ay maaaring makaapekto sa iyong mga singil kung ihahambing sa parehong panahon noong nakaraang taon. Ang malamig na temperatura ay karaniwang nagiging sanhi ng mga tao na gumamit ng higit na kapangyarihan upang magpainit at panatilihing mainit ang kanilang tahanan, na nagreresulta sa mas mataas na mga singil. Maaaring hindi mo kailanman hawakan ang iyong setting ng thermostat, ngunit mas madalas na mag-o-on ang iyong heating system upang mapanatili ang setting ng temperatura na iyon kapag napakalamig sa labas. Bagama't mas malinaw ito sa mga bahay na pinainit ng kuryente, maaaring makakita pa rin ng tumaas na gastos ang ilang customer na may natural na gas dahil sa mga electric water heater at furnace fan.
Ang mapanganib na panahon sa taglamig ay maaari ring maantala ang mga mambabasa ng PUD meter sa pag-abot sa iyong metro. Sa mga kasong iyon, maaaring basahin ang iyong metro sa ibang pagkakataon at magresulta sa mas maraming araw sa isang buwang panahon ng pagsingil, at mas kaunting araw sa susunod.