कनेक्ट अप: परिनियोजन
कनेक्ट अप मीटर एक्सचेंज जानकारी
PUD ने अगस्त 2023 में ग्राहकों के घरों पर बिजली और पानी के मीटरों का आदान-प्रदान शुरू किया। वाणिज्यिक और औद्योगिक मीटरों का आदान-प्रदान 2024 की शुरुआत में शुरू हुआ। यह एक महत्वपूर्ण उपक्रम है क्योंकि PUD को 380,000 से अधिक बिजली के मीटर और 23,000 पानी के मीटर लगाने हैं।
सभी मीटर एक्सचेंज पीयूडी कर्मचारियों द्वारा पूरे किए जाएंगे और बिजली के मीटर के लिए 10 मिनट और पानी के लिए 30 मिनट से अधिक नहीं लगना चाहिए। हालाँकि एक्सचेंज के कारण विद्युत और जल सेवा में थोड़ी रुकावट है, पीयूडी का लक्ष्य इस प्रक्रिया को यथासंभव सुविधाजनक बनाना है और आपके धैर्य की सराहना करता है।
महत्वपूर्ण नोट: जो ग्राहक हमारे कनेक्ट अप कार्यक्रम से बाहर निकलते हैं, उन्हें संचार रेडियो अक्षम के साथ एक नया मीटर प्राप्त होगा।
एक्सचेंज से पहले, PUD ग्राहकों को एक पत्र और ईमेल प्राप्त होगा जिसमें उन्हें लंबित एक्सचेंज के बारे में सूचित किया जाएगा। यह पत्र, जो ग्राहकों को इंस्टॉलेशन से तीन से चार महीने पहले प्राप्त होगा, में निर्देश दिए जाएँगे कि ग्राहक कैसे ऑप्ट-आउट कर सकते हैं। ग्राहक पत्र प्राप्त होने के बाद, ऑप्ट-आउट प्रक्रिया शुरू कर सकेंगे।
आप अपने आदान-प्रदान के दौरान क्या उम्मीद कर सकते हैं:
- नया मीटर लगाने से पहले एक पीयूडी कर्मचारी आपके दरवाजे पर दस्तक देगा। यदि दरवाजे पर कोई उत्तर नहीं मिलता है, तो इंस्टॉलर इंस्टॉलेशन के साथ आगे बढ़ेगा।
- बिजली के मीटरों के लिए, एक्सचेंज आमतौर पर सोमवार से शुक्रवार सुबह 8 बजे से शाम 5 बजे के बीच होंगे। जल मीटरों का आदान-प्रदान आम तौर पर सुबह 7 बजे से दोपहर 3 बजे के बीच होगा।
- यह महत्वपूर्ण है कि पीयूडी इंस्टॉलर आपकी संपत्ति पर मीटर तक भौतिक रूप से पहुंच सकें। स्थापना को सुविधाजनक बनाने में मदद के लिए, कृपया किसी भी वनस्पति को काट दें और अपने घर पर या उसके आस-पास मौजूदा मीटर के पास किसी भी बाधा को हटा दें।
हमारे ग्राहकों की सुरक्षा, संरक्षा और गोपनीयता हमारी सर्वोच्च प्राथमिकताएं हैं। पीयूडी कर्मचारी सभी मीटर एक्सचेंजों का संचालन करेंगे और पीयूडी और कनेक्ट अप-ब्रांडेड कपड़े पहनेंगे और उनका पीयूडी बैज दिखाई देगा। यदि आपके पास अपने एक्सचेंज या आपके दरवाजे पर पीयूडी कर्मचारी होने का दावा करने वाले किसी व्यक्ति के बारे में कोई प्रश्न है, तो कृपया 425-783-1070 पर कॉल करें। हमारे ग्राहक सेवा प्रतिनिधि सभी पीयूडी कर्मचारियों की पहचान की पुष्टि कर सकते हैं और ग्राहकों को आश्वस्त कर सकते हैं कि एक्सचेंज वैध है।
यदि आप उन्नत मीटरों और उनके द्वारा प्रदान किए जाने वाले अनेक लाभों के बारे में अधिक जानना चाहेंगे, यहां क्लिक करे.
विनिमय संबंधी अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
यदि मेरा मीटर पहुंच योग्य नहीं है तो क्या होगा?
यदि पीयूडी इंस्टॉलर आपकी संपत्ति पर मीटर तक भौतिक रूप से नहीं पहुंच सकता है, तो अपॉइंटमेंट शेड्यूल करना आवश्यक हो सकता है। स्थापना को सुविधाजनक बनाने में मदद के लिए, कृपया किसी भी वनस्पति को काट दें और अपने घर पर या उसके आस-पास मौजूदा मीटर के पास किसी भी बाधा को हटा दें।
क्या होगा यदि मुझे मेरा पत्र प्राप्त हुआ, लेकिन मैं अंग्रेजी नहीं बोलता?
हम समझते हैं कि अंग्रेजी सभी पीयूडी ग्राहकों की पहली भाषा नहीं है। इस महत्वपूर्ण परियोजना और विनिमय प्रक्रिया को संप्रेषित करने में सहायता के लिए, हमने कनेक्ट अप मीटर एक्सचेंज लेटर और इसे पढ़ने के लिए Google अनुवाद का उपयोग करने की क्षमता वाला एक वेबपेज बनाया है। मिलने जाना snopud.com/cutranslate पत्र को स्पेनिश में पढ़ने के लिए या इसे एक दर्जन से अधिक अन्य भाषाओं में अनुवाद करने के तरीके के बारे में निर्देश देने के लिए। अधिक जानने के लिए ग्राहक 425-783-1070 पर भी कॉल कर सकते हैं।
यदि विद्युत संबंधी समस्याओं के कारण एक्सचेंज पूरा नहीं हो सका तो क्या होगा?
यदि स्थापना के दौरान कोई समस्या आती है, तो डाउनटाइम को कम करने के लिए छोटी विद्युत मरम्मत के समस्या निवारण के लिए पीयूडी के पास इलेक्ट्रीशियन होंगे। हालाँकि PUD मीटर का मालिक है, PUD ग्राहक मीटर को घर से जोड़ने वाले विद्युत उपकरण और उससे आगे के सभी विद्युत उपकरणों के लिए जिम्मेदार हैं। पीयूडी ग्राहकों को अपने स्वयं के विद्युत उपकरण में महत्वपूर्ण समस्याओं को ठीक करने की लागत वहन करनी होगी।
यदि मैं अनिश्चित हूं कि मेरे दरवाजे पर मौजूद व्यक्ति पीयूडी कर्मचारी है तो क्या होगा?
हमारे ग्राहकों की सुरक्षा, सुरक्षा और गोपनीयता हमारी सर्वोच्च प्राथमिकताएं हैं। यदि आपके पास अपने एक्सचेंज या आपके दरवाजे पर पीयूडी कर्मचारी होने का दावा करने वाले किसी व्यक्ति के बारे में कोई प्रश्न है, तो कृपया 425-783-1070 पर कॉल करें। हमारे ग्राहक सेवा प्रतिनिधि सभी पीयूडी कर्मचारियों की पहचान की पुष्टि कर सकते हैं और ग्राहकों को आश्वस्त कर सकते हैं कि एक्सचेंज वैध है।
अगर मुझे उन्नत मीटर नहीं चाहिए तो क्या होगा?
पीयूडी आवासीय ग्राहकों को इस कार्यक्रम से बाहर निकलने की क्षमता प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है। ऑप्ट आउट करने वाले ग्राहक एक्सेस नहीं कर पाएंगे कई लाभ जो PUD के कनेक्ट अप प्रोग्राम के साथ आता है। ध्यान दें: जो ग्राहक ऑप्ट आउट करते हैं उन्हें संचार रेडियो अक्षम के साथ एक नया मीटर मिलेगा।
सभी ग्राहक कनेक्ट अप से बाहर निकलने के योग्य नहीं हैं। ऑप्ट-आउट करने के योग्य नहीं होने वाले ग्राहकों के कुछ उदाहरणों में शामिल हैं:
- ग्राहक जो चार से अधिक इकाइयों वाले बहु-इकाई आवासों में रहते हैं
- PUD पानी के ग्राहक
- वाणिज्यिक और औद्योगिक ग्राहक
- नेट मीटरिंग और/या अस्थायी सेवाओं वाले ग्राहक
- हाट द्वीप पर रहने वाले ग्राहक
पीयूडी के आयुक्त मंडल ने दो ऑप्ट-आउट विकल्पों को मंजूरी दे दी है:
- ग्राहक $25 के मासिक शुल्क पर पीयूडी मीटर रीडर से अपना मीटर पढ़वा सकते हैं
- ग्राहक अपने मीटर की एक तस्वीर जमा कर सकते हैं और $5 प्रति मीटर के मासिक प्रसंस्करण शुल्क पर हर महीने स्वयं-रीड कर सकते हैं
ग्राहक अपनी स्थापना से तीन से चार महीने पहले अपना पहला ग्राहक पत्र प्राप्त होने तक ऑप्ट आउट करने के लिए आवेदन नहीं कर सकते।
अधिक पूछे जाने वाले प्रश्नों के लिए, देखें snopud.com/connectup.