अपना नया बिल देखें
आपके PUD बिल का रूप नया है। हमने इसे अपने ग्राहकों के लिए अधिक पठनीय, समझने योग्य और सुसंगत बनाने के लिए डिज़ाइन और लेआउट में बदलाव किए हैं।
डिजाइनिंग में, हमने यह सुना कि ग्राहक अपने नए बिल में क्या देखना चाहते हैं। सबसे प्रासंगिक जानकारी अब उच्च और पढ़ने में आसान प्रारूप में प्रदर्शित की जाती है। सुसंगत टेक्स्ट और आइकन के उपयोग से नेविगेशन में सुधार होता है, जिससे आपके लिए आवश्यक विवरण ढूंढना आसान हो जाता है।
सुधारों में शामिल हैं:
- बिल पर सबसे प्रासंगिक जानकारी अब सबसे ऊपर है
- आइकन आपके बिल का भुगतान करने के कई तरीकों को हाइलाइट करते हैं
- संदेश केंद्र को ढूंढना और पढ़ना आसान है
- त्वरित बिल सारांश प्रमुख स्थान पर सामने प्रदर्शित होता है
- भुगतान ठूंठ ऊपर से नीचे की ओर चला गया है और देय राशि और देय तिथि को स्पष्ट रूप से प्रदर्शित करता है
- अधिक गहन बिल विवरण अब पीठ पर हैं
पिछला बिलिंग विवरण
नए बिल लेआउट में परिवर्तन जून 2023 में हो रहा है। बिल प्रसंस्करण तिथि के आधार पर, कुछ ग्राहकों को जुलाई तक पिछला डिज़ाइन (नीचे) प्राप्त हो सकता है।
- RSI बिल का शीर्ष भाग (बिल स्टब के रूप में भी जाना जाता है) वेध पर फट जाता है और इसे आपके भुगतान के साथ शामिल किया जाना है। बिल स्टब को संलग्न करके, आप वह जानकारी प्रदान करते हैं जो हमें आपके भुगतान को कुशलतापूर्वक संसाधित करने और यह सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक है कि आपका भुगतान आपके खाते में पोस्ट किया गया है।
- वेध के नीचे दिए गए कथन का भाग आपके रिकॉर्ड के साथ रखने के लिए है। आपके नाम और खाता संख्या के नीचे संदेशों के लिए एक स्थान है। अपने खाते के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी या विशेष कार्यक्रमों के बारे में संदेशों के लिए यहां देखें। बिल विवरण का यह भाग आपके पिछले मीटर रीडिंग और नवीनतम मीटर रीडिंग को भी दिखाता है ताकि आप देख सकें कि बिलिंग अवधि के दौरान आपने कितनी बिजली या पानी का उपयोग किया। आपको वह दर भी दिखाई देगी जिस पर आपसे बिजली या पानी के लिए शुल्क लिया जा रहा है, परिणामी लागत, आपके बिल में जोड़े गए कर और इस बिलिंग में शामिल अन्य शुल्क भी।
- बिल ठूंठ का यह क्षेत्र इंगित करता है वर्तमान बकाया राशि और भुगतान की देय तिथि।
- यह क्षेत्र दिखाएगा उस बिल अवधि के अंत में आपकी पिछली शेष राशि और उस तिथि से आपके द्वारा किए गए किसी भी भुगतान के कारण। वर्तमान शुल्क अगले आइटम संदर्भित हैं, और निचली पंक्ति वर्तमान में बकाया राशि है। (जो ग्राहक भुगतान योजना पर हैं, वे उस योजना के बारे में विवरण के दाईं ओर विवरण और इस क्षेत्र में विवरण के बाईं ओर वास्तविक खाता गतिविधि देखेंगे।)