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तूफान बहाली

PUD कैसे तय करता है कि कौन से आउटेज जॉब पहले करें?

  1. सबसे पहले, उपयोगिता उच्च-वोल्टेज ट्रांसमिशन स्तर पर आउटेज पर ध्यान केंद्रित करती है, जो उन सबस्टेशनों को प्रभावित करती है जो बड़ी संख्या में ग्राहकों, अस्पतालों, स्कूलों और व्यवसायों की सेवा करते हैं।
  2. ट्रांसफॉर्मर से तेल रिसाव, मुख्य राजमार्गों को अवरुद्ध करने वाले तार और इमारतों या वाहनों पर तारों को उनके द्वारा मौजूद सुरक्षा खतरों के आधार पर उच्च प्राथमिकता मिलती है।
  3. बहाल किए जाने के बाद सबस्टेशन मेन लाइन सर्किट हैं जो पड़ोस और/या व्यवसायों की सेवा करते हैं।
  4. फिर छोटे-छोटे व्यवधानों को दूर किया जाता है। ये ट्रांसफॉर्मर की खराबी या गिरी हुई सर्विस लाइन के कारण हो सकते हैं और एक या कुछ घरों में काम कर सकते हैं।
  5. अंत में गैर-जरूरी स्ट्रीट लाइटों को प्रभावित करने वाले आउटेज का समाधान किया जाता है।

आउटेज और बिजली बहाली के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

मेरी बिजली क्यों बंद है लेकिन मेरे पड़ोसी के पास अभी भी बिजली है?

यह निम्न में से किसी एक का परिणाम हो सकता है:

  • आपके घर को आपके पड़ोसी के घर से अलग पीयूडी वितरण सर्किट से परोसा जा सकता है। अगर ऐसा है, तो आपके पड़ोसी के घर की सेवा करने वाला सर्किट ठीक वैसे ही काम कर रहा है, जबकि आपके घर की सेवा करने वाला सर्किट बंद हो गया है। यह प्रक्रिया उसी तरह है जब आप घर पर ब्रेकर ट्रिप या उड़ा हुआ फ्यूज करते हैं। घर का सर्किट जिसमें फ़्यूज़ या स्विच उड़ा हुआ है, बिजली के बिना होगा, जबकि आपके घर के बाकी हिस्सों में अभी भी बिजली होगी क्योंकि इसे किसी अन्य सर्किट द्वारा परोसा जा रहा है।
  • आपके घर में आपकी ओवरहेड सर्विस को नुकसान हो सकता है। कभी-कभी तूफान के दौरान आपके वेदरहेड (रूफ-माउंटेड पोल स्ट्रक्चर) को नुकसान हो सकता है जहां बिजली सेवा घर में आती है। आपका वेदरहेड आपका है, इसलिए यदि यह क्षतिग्रस्त है और मरम्मत की आवश्यकता है, तो यह आपकी जिम्मेदारी है कि पीयूडी कानूनी रूप से बिजली बहाल करने से पहले इसे ठीक करने के लिए एक लाइसेंस प्राप्त इलेक्ट्रीशियन प्राप्त करें। एक बार आवश्यक मरम्मत पूरी हो जाने के बाद, पीयूडी स्थायी कनेक्शन बनाने और बिजली बहाल करने के लिए एक सैनिक भेजेगा।
  • यदि बिजली बहाल होने पर ट्रांसफार्मर पर बहुत अधिक विद्युत भार रखा जाता है, तो आपके घर की सेवा करने वाला ट्रांसफार्मर आउटेज बहाली के बाद सेवा से बाहर हो सकता है। पीयूडी द्वारा आंधी के बाद जब बिजली बहाल की जाती है तो घरों में बिजली के उपकरण और गर्मी भी शुरू हो जाती है। जब यह सब एक साथ होता है, तो अलग-अलग घरों की सेवा करने वाली सर्विस लाइन और ट्रांसफॉर्मर ओवरलोड हो सकते हैं और आउटेज का कारण बन सकते हैं। ग्राहकों के लिए यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि बिजली के स्टोव और बर्नर, साथ ही अन्य बिजली के उपकरणों को बंद करना याद रखें जो बिजली बहाल होने पर अप्राप्य होने पर खतरनाक हो सकते हैं। वास्तव में, जितना संभव हो उतना विद्युत भार क्षमता को बंद कर दें - बिजली वापस आने पर आपको यह बताने के लिए बस एक या दो प्रकाश बल्ब रखें। यह सुनिश्चित करता है कि आपका ट्रांसफॉर्मर और आपके आस-पड़ोस की बिजली की लाइनें ओवरलोड नहीं होंगी और बिजली बहाल होने पर दूसरी बार आउटेज का कारण बनेगी।

मैं आउटेज पर विवरण कैसे प्राप्त करूं?

हमारे आउटेज नक्शा इसमें नवीनतम जानकारी है, जिसमें एक आउटेज ट्रैकर भी शामिल है जो आपको आउटेज मरम्मत के दौरान प्रगति दिखाता है। जब ग्राहक हमारे आउटेज मैप के माध्यम से या हमारे स्व-सेवा फोन सिस्टम (425-783-1001) के माध्यम से अपने आउटेज की रिपोर्ट करते हैं तो वे आउटेज टेक्स्ट अलर्ट के लिए भी साइन अप कर सकते हैं। आउटेज टेक्स्ट अलर्ट को ऑप्ट-इन करने के लिए बस बॉक्स पर क्लिक करें और हम आपको बहाली की प्रगति के बारे में सूचित करते रहेंगे।

क्या आपातकालीन सुरक्षा मुद्दे तूफान की बहाली को प्रभावित करते हैं? क्या होगा अगर मेरी संपत्ति पर तार नीचे है? क्या कोई दल तेजी से प्रतिक्रिया देगा?

पीयूडी आपातकालीन स्थितियों जैसे खतरे में जीवन को उच्च प्राथमिकता देता है। ऐसे मामलों में जब तार नीचे हैं, स्पष्ट रूप से जल रहे हैं, या उच्च वोल्टेज प्राथमिक लाइन का हिस्सा हैं, मरम्मत को उच्च प्राथमिकता मिलेगी। ऐसे मामलों में जब किसी निवासी की संपत्ति पर सर्विस लाइन (सीधे घर जाने वाली) डाउन हो, तो पीयूडी मुख्य या प्राथमिक लाइनों के बहाल होने के बाद जल्द से जल्द मरम्मत करेगा। हालांकि, एक बड़े तूफान में, पीयूडी के पूरे सेवा क्षेत्र में सैकड़ों प्राथमिक और सेवा लाइनें हो सकती हैं। ग्राहकों को हमेशा इन लाइनों से दूर रहना चाहिए - और हमेशा यह मान लेना चाहिए कि वे लाइव हैं। टेलीफोन और टीवी लाइनें भी खतरा पैदा कर सकती हैं, खासकर अगर वे बिजली की लाइनों से लिपटी हों। डाउन लाइन की रिपोर्ट करने के लिए ग्राहकों को पीयूडी को 425-783-1001 पर कॉल करना चाहिए, ताकि यूटिलिटी एक क्रू को आवश्यक मरम्मत करने के लिए नियुक्त कर सके। यदि पीयूडी फोन लाइनें ओवरलोड हो जाती हैं, तो वे 911 पर कॉल करके जीवन के लिए खतरनाक स्थितियों की रिपोर्ट कर सकते हैं। 911 डिस्पैचर्स का PUD से सीधा संचार लिंक होता है।

क्या ग्राहकों को सभी बिजली आउटेज की रिपोर्ट करनी चाहिए?

यदि आपकी बिजली चली जाती है और आपके पड़ोस में केवल आपका घर ही प्रभावित है, तो कृपया हमारे यहां बिजली कटौती की रिपोर्ट करें आउटेज नक्शा या हमारी स्वचालित पावर आउटेज लाइन (425-783-1001, दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन) पर कॉल करें। यदि आपके आस-पास के घरों में बिजली नहीं है, तो आश्वस्त रहें कि हम यथाशीघ्र सेवा बहाल करने के लिए काम कर रहे हैं। हालाँकि, यदि आपकी बिजली 24 घंटों के बाद भी गुल है, तो कृपया आउटेज मैप या आउटेज लाइन के माध्यम से इसकी रिपोर्ट करें।

क्या मुझे पावर आउटेज के दौरान संवेदनशील इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों को अनप्लग करना चाहिए?

हां। इस प्रकार के इलेक्ट्रॉनिक्स पावर सर्ज को अच्छी तरह से हैंडल नहीं करते हैं, और आउटेज के बाद पावर की वापसी में पावर का एक छोटा उछाल हो सकता है। वास्तव में, एक बिजली आउटेज के दौरान, आपको किसी भी बिजली के आइटम को बंद कर देना चाहिए जो कि आउटेज से पहले था, केवल एक प्रकाश को छोड़कर ताकि आप जान सकें कि बिजली कब बहाल की जाती है। यह न केवल आपके उपकरणों की सुरक्षा करता है, बल्कि बिजली बहाल होने पर बिजली की मांग को कम करता है।

PUD अपनी सभी लाइनों को भूमिगत क्यों नहीं रखता है ताकि वे तूफानों के दौरान सुरक्षित रहें?

पीयूडी की लगभग 40 प्रतिशत लाइनें भूमिगत हैं। कई ग्राहक और समुदाय इस विकल्प को पसंद करते हैं क्योंकि यह एक पड़ोस को एक अव्यवस्थित रूप प्रदान करता है और पेड़ से संबंधित बिजली कटौती की संख्या को कम करता है। हालांकि, भूमिगत सिस्टम का निर्माण करना बहुत अधिक महंगा है और इसका भुगतान डेवलपर या ग्राहकों द्वारा किया जाना चाहिए जो लाभान्वित होते हैं।

पीयूडी का अनुमान है कि, इलाके, वोल्टेज और बिजली लाइन की वर्तमान-वहन क्षमता के आधार पर, समान दूरी की ओवरहेड पावर लाइन की तुलना में भूमिगत बिजली लाइन स्थापित करने में तीन गुना अधिक खर्च हो सकता है। एक नई वितरण फीडर लाइन के लिए लागत में अंतर $1.5 मिलियन प्रति मील अधिक हो सकता है।

इसके अलावा, जबकि भूमिगत प्रणालियों को हवा के तूफान में पेड़ गिरने से बचाया जाता है, उनकी अपनी समस्याएं होती हैं, जैसे कि अति ताप, बाढ़ और जंग के कारण विफलताएं, और लापरवाह खुदाई से। इसके अलावा, ओवरहेड पावर लाइन की तुलना में भूमिगत लाइन की मरम्मत अधिक कठिन और समय लेने वाली होती है।

भूमिगत लाइनें एक विकल्प है जिसे कई घर के मालिक, डेवलपर और समुदाय चुनते हैं। कई समुदायों की आवश्यकताएं तय करती हैं कि किसी भी नए विकास को भूमिगत लाइनों के साथ डिजाइन किया गया है। डेवलपर्स को लाइनों को भूमिगत रखने की लागत वहन करनी होगी। एक मकान मालिक या पड़ोस के मामले में ओवरहेड लाइनों से एक भूमिगत प्रणाली में बदलने का विकल्प चुनने पर, वे भी, बिजली लाइनों को भूमिगत रखने की लागत के लिए जिम्मेदार हैं।

तूफ़ान से क्षतिग्रस्त कौन सा उपकरण उपयोगिता का है - और कौन सा ग्राहक का है?

ग्राहक कभी-कभी पूछते हैं कि उनके घरों को बिजली प्रदान करने वाले उपकरणों के रखरखाव और मरम्मत के लिए कौन जिम्मेदार है। ग्राहक/मालिक विद्युत मीटर को छोड़कर सेवा कनेक्शन बिंदु से परे सभी उपकरणों को स्थापित करने, बनाए रखने और मरम्मत करने के लिए जिम्मेदार है। विशेष जानकारी के लिए, कृपया नीचे संलग्न सूचनात्मक पत्रक देखें।