改進的停電地圖可幫助 PUD 客戶度過風暴季節

融入客戶回饋，提升使用者體驗

正值暴風雨季節來臨之際，斯諾霍米甚縣公共部門 (PUD) 最近發布了新版停電地圖。感謝客戶的寶貴回饋，PUD 進行了改進，以便更好地服務大家。

全新改進的停電地圖允許用戶縮小到特定位置，從而提供每次停電的更完整資訊。停電按事件分組，為客戶提供完整的概覽。現在，用戶可以更輕鬆地在停電詳情視窗頂部找到預計恢復時間、原因和受影響客戶數量等重要資訊。

PUD 首席客戶長 John Hoffman 表示：「停電地圖的改進將在未來暴風雨期間為我們的客戶提供更多資訊和更佳的客戶體驗。客戶一直要求查看他們所在的具體停電地點，而不僅僅是社區層面的信息。此次更新確保我們的客戶在暴風雨期間獲得更清晰、更個性化的信息。」“

親臨 snopud.com/outages 查看展示新停電地圖的影片。

除了全新升級的停電地圖外，客戶還可以註冊主動停電簡訊服務。註冊停電簡訊的步驟如下：

• 造訪您的 MySnoPUD 個人資料並點擊“警報”
• 點擊“停電”下的“新增”
• 新增多個電話號碼
• 點選儲存

如果您還沒有做好準備，現在是時候為暴風雨季節做好準備了。請遵循以下關鍵提示：

• 創建並維護 應急準備包
• 為小型電子設備的備用電源充電
• 制定緊急備用計劃，以防長時間停電
• 將重要的電話號碼（例如醫院、消防局、朋友）放在方便的地方，以備緊急情況

欲了解如何做好停電準備並在暴風雨期間保持資訊暢通，請訪問 snopud.com/outages.