改進的停電地圖可幫助 PUD 客戶度過風暴季節

融入客戶回饋，提升使用者體驗

正值暴風雨季節來臨之際，斯諾霍米甚縣公共部門 (PUD) 最近發布了新版停電地圖。感謝客戶的寶貴回饋，PUD 進行了改進，以便更好地服務大家。

全新改進的停電地圖允許用戶縮小到特定位置，從而提供每次停電的更完整資訊。停電按事件分組，為客戶提供完整的概覽。現在，用戶可以更輕鬆地在停電詳情視窗頂部找到預計恢復時間、原因和受影響客戶數量等重要資訊。

「這次停電地圖的改進將為我們的客戶提供更多信息，並在未來暴風雨期間帶來更好的客戶體驗，」公共事業區首席客戶官約翰霍夫曼表示。 “客戶一直希望看到他們所在區域的具體停電情況，而不僅僅是社區層面的信息。此次更新確保我們的客戶在暴風雨期間能夠獲得更清晰、更個性化的信息。”

請造訪snopud.com/outages查看展示新停電地圖的影片。

除了全新升級的停電地圖外，客戶還可以註冊主動停電簡訊服務。註冊停電簡訊的步驟如下：

• 造訪您的 MySnoPUD 個人資料並點擊“警報”
• 點擊“停電”下的“新增”
• 新增多個電話號碼
• 點選儲存

如果您還沒有做好準備，現在是時候為暴風雨季節做好準備了。請遵循以下關鍵提示：

• 創建並維護 應急準備包
• 為小型電子設備的備用電源充電
• 制定緊急備用計劃，以防長時間停電
• 將重要的電話號碼（例如醫院、消防局、朋友）放在方便的地方，以備緊急情況

有關如何為停電做好準備以及在暴風雨期間如何獲取最新信息的更多信息，請訪問snopud.com/outages。