斯諾霍米甚縣 PUD – 使用者帳戶服務條款與條件

歡迎您來到斯諾霍米甚縣公共事業部 (PUD) 的 MySnoPUD 網站。本網站（以下簡稱「網站」）、MySnoPUD 及使用者帳戶服務（以下簡稱「服務」）由 Accelerated Innovations 代表斯諾霍米甚縣公共事業部（以下簡稱「我們」、「我們的」、「SnoPUD」或「MySnoPUD」）在 MyMeter 平台上營運。我們的總部位於華盛頓州埃弗里特市加利福尼亞街 2320 號，郵編 98201，電話：425-783-1000。您對本網站及服務的使用受以下條款和條件約束。

條款和條件

一般說明

我們為電力和水務客戶提供各種資訊和服務。您僅可將這些服務用於您自己的內部、住宅或商業用途，並須遵守本條款和條件。如果您違反和/或未遵守本條款和條件中的任何內容，SnoPUD 可終止您的帳戶及您對本服務的使用。我們可隨時修改或終止本服務的任何方面或組成部分。如果您違反本條款和條件中的任何內容，我們可終止您使用本服務的權利。本網站提供和輸入的所有資訊均可並可能由斯諾霍米甚縣公共部門部門 (SnoPUD) 查看。

1. 用戶帳號

a. 這些服務將為我們的客戶提供各種功能和服務，詳見下文第2節。許多服務將涉及客戶帳戶資訊及其他個人資訊。我們保留以下無條件權利：(i) 接受或拒絕開立使用者帳戶的申請；(ii) 終止任何使用者帳戶；以及 (iii) 停止提供與該使用者帳戶相關的任何服務。

b. 開立使用者帳號時，您將指定一個使用者 ID（電子郵件地址）和密碼，用於登入使用某些服務時確認您的身分。您同意 (i) 開設使用者帳戶時提供準確完整的資訊；(ii) 根據需要更新您的資訊（可編輯），以保持其準確完整；(iii) 建立不包含褻瀆、粗俗或其他不當字詞的使用者 ID（電子郵件地址）；以及 (iv) 不使用別名或以其他方式隱藏您的身分。如果電子郵件或使用者 ID 不符合規定，PUD 將發出通知。不遵守規定可能導致您的帳戶或使用者 ID 被終止。

c. 使用本網站使用者帳戶的服務和功能的權利僅限於您（作為註冊方）以及您向其提供使用者 ID（電子郵件地址）和密碼的授權人員。您有責任保護您的使用者 ID（電子郵件地址）和密碼，並同意免除斯諾霍米甚縣公共部門和加速創新因其不當使用而產生的任何索賠。您同意對您和/或任何使用您的使用者 ID 和密碼的人員存取或使用使用者帳戶的所有作為或不作為承擔責任。如果您認為您的使用者 ID 或密碼的安全性已受到威脅，請盡快致電 425-783-1000（週一至週五，上午 8 點至下午 5:30）通知我們，並採取一切必要措施立即更改您的使用者 ID 和密碼。

d. 本網站所收集的您的資訊（包括您的水電帳戶資訊以及個人資訊）受我們的 MySnoPUD 隱私權政策約束。您可以造訪我們的網站 www.snopud.com/MySnoPUD，點擊「重要文件」下的「MySnoPUD 隱私權政策」查看該政策。

2。 服務

a. 帳單支付服務。作為客戶，您可以使用網站服務中的帳單支付服務支付 SnoPUD 的水電費。付款方式包括 Visa 或 MasterCard 金融卡和信用卡（預付信用卡除外），以及銀行帳戶付款。企業客戶可能只能使用 ACH 付款方式，且金額有上限。 SnoPUD 保留根據其信用政策限製或阻止個人客戶和/或帳戶付款選項的權利。

b. 其他包含的服務。住宅和商業客戶還可以使用以下服務：(a) 查看每月水電帳單；(c) 查看付款和帳單歷史記錄（最多三年的帳戶歷史記錄）；(d) 查看當前帳戶餘額；(e) 管理包括簡訊功能在內的提醒偏好設定；(f) 查看消費歷史記錄；以及 (g) 匯出歷史記錄。

c. 這些服務的使用者須遵守所有 SnoPUD 信用政策、程序和規定。

d. 宣傳冊、通知、文件和帳單資訊。客戶將透過電子郵件和/或 MySnoPUD 網站上的連結收到 SnoPUD 向其客戶分發的相關資訊、通知、文件和帳單資訊。

e. 電子郵件和簡訊。客戶將收到電子郵件通知，並可選擇訂閱以下定期簡訊服務：

1）入學確認 - 僅限電子郵件
2）新法案
3) 付款被拒絕
4) 忘記密碼 – 僅限電子郵件
5) 自動付款註冊 – 僅限電子郵件
6) 自動付款取消註冊 – 僅限電子郵件
7) 二次訪問邀請 - 僅限電子郵件
8) 逾期付款/逾期通知
9）到期日提醒
10）付款收據
11) 已付款
12）新建文檔
13）停電情況，包括原因、狀態和恢復供電時間
14）其他客戶溝通

SnoPUD 使用 Twilio 提供簡訊服務。 SnoPUD 與 Twilio 簽訂的合約要求 SnoPUD 向客戶提供 Twilio 的可接受使用政策。使用簡訊服務的客戶也同意 Twilio 可以將不會識別客戶身分的匯總客戶資料用於自身目的。 SnoPUD 的定期簡訊服務條款可訪問 https://www.snopud.com/account/my-account/mysnopud-info/mysnopud_textalerts_tc/.

g. 無紙化帳單。透過使用本網站應用程序，除非本協議另有規定，客戶可以選擇透過電子郵件接收透過 MySnoPUD 提供的帳單、通知和資訊。客戶必須提供電子郵件地址才能繼續使用 MySnoPUD。如果客戶希望繼續透過郵件接收這些內容，可以在 MySnoPUD 的「管理帳戶」標籤中選擇關閉無紙化帳單。此外，客戶還可以選擇接收簡訊提醒。

h. 文件和通知。 SnoPUD 將透過一級郵件、電子郵件和簡訊向使用服務的客戶發送最終帳單通知、最終提醒、最終通知、提醒和斷開通知。

3. 用戶行為

使用服務時，您不得：

a. 未經我們事先書面同意，重新傳輸、重新發布、散佈、重複使用、轉售、重新發布、重新設計或製作服務或其任何部分的多個副本；

b. 透過網站上傳、發布、公佈、傳輸、複製或散佈任何侵犯第三方版權、專利、商標、服務標誌、商業外觀、商業機密或其他專有權利的資料，或違反任何合約、信託或保密義務的資料；

c. 在使用本網站期間從事非法、威脅、騷擾、辱罵、詐欺、誹謗、中傷或侵犯他人隱私權的行為；

d. 透過本網站上傳、張貼、公佈、傳輸、複製或散佈任何包含廣告招攬、大量垃圾郵件或垃圾郵件、連鎖信件、傳銷機會或商品或服務銷售要約的資料；

e. 透過本網站上傳、發布、發表、傳輸、複製、散佈任何粗俗、淫穢、褻瀆、仇恨、色情或其他令人反感的資料，或在本網站上放置任何連結；

f. 更改、幹擾或破壞網站或 SnoPUD 服務的內容或功能，包括但不限於上傳、發布或傳輸任何 (a) 包含病毒、特洛伊木馬、蠕蟲、定時炸彈、取消機器人或其他計算機編程程序的材料，這些材料會損壞、幹擾、捕獲、攔截或侵占網站或其中包含的任何數據；或 (b) 對負擔的運營造成不成比例的運營；

g. 使用本服務未經授權進入或存取其他電腦系統或網路；

h. 在任何其他伺服器上「鏡像」服務或其任何內容。

i. 冒充任何個人或實體、虛假陳述或以其他方式歪曲您與任何個人或實體的關聯、偽造標題或以其他方式操縱標識符，以掩蓋您透過網站發佈或以其他方式傳輸給我們的任何內容的來源；

j. 透過本網站上傳、發布、出版、傳輸、複製或散佈任何鼓勵構成刑事犯罪、引起民事責任或以其他方式違反任何法律、法規或政府命令的行為的資料；或

k. 存取任何您不是主要帳戶持有人或主要帳戶持有人未明確授權您透過本服務存取其帳戶的 SnoPUD 帳戶。

4. 終止或限制使用

SnoPUD 可自行決定在未經通知的情況下限製或終止任何人對網站或服務的使用，包括但不限於使用者帳戶、使用者 ID 和/或密碼。任何此類限製或終止均不會免除任何人在該終止生效日期之前已產生或累積的義務。

5。 免責聲明

a. 網站、服務和/或透過網站和/或服務提供的任何內容、資訊、軟體、功能和小程式均以「現況」和「可用」的基礎提供。 SnoPUD 不保證網站、服務和/或與網站和/或服務相關的任何內容或服務的及時性、安全性、不間斷性、無錯誤性，也不保證網站、服務和/或透過網站和/或服務提供的任何內容或服務中不時存在的缺陷將得到糾正。 SnoPUD 對網站、服務和/或相關內容的運作或傳輸中的錯誤、遺漏、中斷、刪除、缺陷或延遲，通訊線路故障，或與網站運作相關的電腦病毒概不負責。 SnoPUD 對透過網站和/或服務提供的任何資訊不作任何保證。 SNOPUD 對本網站和/或服務不作任何明示或暗示的保證，包括但不限於所有權、非侵權、適銷性或特定用途適用性的保證。使用本網站和/或服務的風險由您自行承擔。

b. 任何 SnoPUD 員工、代理、代表或任何第三方均無權創建本條款和條件中未明確規定的任何類型的保證。

6。 責任限制

SnoPUD、其高階主管、董事、員工和代理人均不對您或任何第三方因本網站和/或服務而產生的或與之相關的任何間接、後果性、附帶性、懲戒性、特殊或懲罰性損害（包括但不限於因資料遺失、利潤損失或替代產品或服務採購成本而造成的損害）承擔責任。在任何情況下，SnoPUD、其關聯公司或子公司或其高階主管、董事、員工、代理人、繼承人或受讓人根據任何責任理論（無論是合約、侵權、嚴格責任或其他）承擔的責任均不得超過 500 美元，無論這些當事方是否已被告知此類損害的可能性。
損害賠償。

7。 賠款

您同意保護、賠償並使 SnoPUD 及其管理人員、董事、員工和代理人免受因您使用本網站和/或服務和/或您或您的使用者帳戶的使用者在本網站上或透過本網站放置或傳輸任何訊息、資訊、軟體或其他資料或內容和/或與您或您的使用者帳戶的使用者違反這些條款和條件有關而以任何方式產生的任何方式有關律師、費用和費用、費用、費用和費用、費用和律師費、律師費和律師費、律師費和律師費的任何方式產生的任何責任費。

8. 條款及細則的修訂

本條款及細則可能不時修訂，修訂內容會發佈於本網站。最新版本的條款及細則將始終在本網站供您查閱。修訂內容自發佈於本網站之時起生效。我們可能隨時修改或終止本服務的任何方面或組成部分。修訂內容發佈後，您繼續使用本服務即表示您接受此類修訂。