Giúp làm bánh mì kẹp thịt

Một số năm trước, chúng tôi đã gặp một cơn bão gió rất mạnh. Tôi tình cờ làm việc ở Monroe vào ngày hôm đó. Có một số cây bị đổ gây khó khăn cho việc đi lại. Tôi lái xe lên một con đường lái xe để thấy rằng các chủ nhà đã bị mất điện. Khi tôi đang nói chuyện với chủ nhà, ba đứa trẻ xuất hiện. Tôi đã thông báo cho chủ nhà biết rằng đội của chúng tôi đang ở trong khu vực để khôi phục lại nguồn điện. Tôi hướng dẫn họ ở bên trong vì ở bên ngoài không thực sự an toàn do gió và cây đổ. Họ cảm ơn tôi vì đã cho họ biết rằng các nhân viên đường dây đang làm việc để khôi phục lại nguồn điện.

Tôi hỏi họ đã ăn lần cuối khi nào, họ trả lời cách đây 12 giờ. Đó là quá lâu, vì vậy tôi đã yêu cầu họ đặt hàng cho McDonalds của họ. Đã đến thị trấn nhặt nó và mang nó cho họ. Họ đã rất biết ơn. Tôi đã làm việc với PUD trong 30 năm. Meter Reading đối với tôi là về dịch vụ khách hàng.

Nếu một lời nói tử tế hoặc một khoảnh khắc lắng nghe mang lại cho họ cảm giác thoải mái, đó là một ngày tốt lành cho tôi và công ty mà tôi đại diện.

- Mel H., Meter Reader 5