بند کلوز
MySnoPUD سائن ان کریں۔
مجھے پہچانتے ہو
اپنا پاس ورڈ بھول گئے؟ کھاتا کھولیں
"مجھے پہچانتے ہو"آپ کو لاگ ان کرتا رہے گا اور آپ جس یوزر کو استعمال کر رہے ہیں اس پر آپ کی یوزر آئی ڈی محفوظ ہو جائے گی۔ NOT اس فیچر کو پبلک کمپیوٹرز پر استعمال کریں (جیسے لائبریری ، ہوٹل یا انٹرنیٹ کیفے میں)

اندراج نہیں کیا؟
ایک پروفائل بنائیں ایک وقتی ادائیگی کریں۔

پراپرٹی مینیجرز کے لیے وسائل۔

یہ پروگرام جائیداد کے مالک/منیجرز کو اپنے کرایہ داروں کے لیے آن لائن درخواستیں جمع کرانے کی اجازت دیتا ہے۔

شروع کرنے کے لیے، آپ کو PUD کے سروس ایریا (Snohomish County and Camano Island) میں کسی پراپرٹی کا مالک/منیجر ہونا چاہیے اور آپ کے پاس درج ذیل تمام چیزیں ہیں:

  • PUD کے ساتھ ایک فعال مالک ایجنٹ کا معاہدہ؛
  • ایک اکاؤنٹ نمبر اور مالک ایجنٹ کا معاہدہ نمبر۔ (آپ کا کوئی بھی اکاؤنٹ نمبر اور مالک ایجنٹ نمبر قابل قبول ہیں۔)
  • سروس کا پتہ، یونٹ نمبر اور آغاز کی تاریخ؛
  • آپ کی رہائشی معلومات، بشمول ایک درست سوشل سیکیورٹی نمبر (SSN)۔ اگر بنیادی اکاؤنٹ ہولڈر کی شناخت فراہم کردہ SSN کے ساتھ درست نہیں کی جا سکتی ہے تو درخواستیں مسترد کر دی جائیں گی۔
  • شروع کرنے کے لیے نیچے دیئے گئے بٹن پر کلک کریں۔

آن لائن درخواست برائے سروس/مینیجر رپورٹس پر جائیں۔

پاپ اپ بلاکر وارننگ: اگر آپ کا براؤزر پاپ اپ باکسز کو روکتا ہے، تو پروگرام تک رسائی حاصل کرنے کے لیے اوپر والے بٹن پر کلک کرتے وقت آپ کو کنٹرول کی کو نیچے رکھنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔

اگر آپ آن لائن درخواستوں پر کارروائی کرنے کے بارے میں مزید معلومات چاہتے ہیں، تو براہ کرم آن لائن سپورٹ کو 425-783-8020 پر کال کریں۔ کوئی اور سوال کسٹمر سروس کو 425-783-1000 پر بھیجنا چاہیے۔. (دونوں فون نمبر پیر سے جمعہ، صبح 8 بجے سے شام 5:30 بجے تک، چھٹیوں کے علاوہ دستیاب ہیں)۔

اکاؤنٹ نمبر آپ کے بلنگ اسٹیٹمنٹ کے اوپری دائیں کونے میں واقع ہیں۔ اگر آپ اپنے مالک کے ایجنٹ کا معاہدہ نمبر نہیں جانتے یا آپ کو ایک نیا مالک ایجنٹ کا معاہدہ قائم کرنے کی ضرورت ہے۔, آپ کسٹمر سروس کو 425-783-1000 پر کال کر سکتے ہیں۔

اکثر پوچھے گئے سوالات

اس آن لائن ایپلیکیشن پروگرام کو کون استعمال کر سکتا ہے؟

Snohomish County PUD کے سروس ایریا میں موجود پراپرٹیز کے مالک/منیجرز جن کا PUD کے ساتھ ایک فعال مالک ایجنٹ کا معاہدہ ہے وہ اس پروگرام کے ذریعے الیکٹریکل سروس کے لیے درخواستیں جمع کرا سکتے ہیں۔ چونکہ درخواستیں انٹرنیٹ کے ذریعے جمع کی جاتی ہیں، اس لیے آپ کے پاس کمپیوٹر، انٹرنیٹ تک رسائی اور درخواست موصول ہونے، قبول یا مسترد ہونے پر اطلاع کے لیے ایک درست ای میل پتہ ہونا چاہیے۔

میں کیسے لاگ ان کروں؟

لاگ ان کرنے کے لیے، بٹن کا لنک منتخب کریں۔ سروس/مینیجر رپورٹس کے لیے آن لائن درخواست۔ پر اپنے فعال مالک ایجنٹ کا معاہدہ نمبر اور اکاؤنٹ نمبر درج کریں۔ ضروری معلومات اسکرین. منتخب کریں لاگ ان کریں. ۔ سروس کے لیے نئی درخواست سکرین ظاہر ہوتا ہے. "اگلا" بٹن پر کلک کریں۔

میرے پاس ایک فعال مالک ایجنٹ کا معاہدہ کیوں ہونا چاہیے؟

ایک فعال مالک ایجنٹ نمبر آپ کی اور آپ کی جائیدادوں کی شناخت کے لیے حفاظتی اقدامات میں سے ایک ہے۔

مجھے اونر ایجنٹ کے معاہدے اور اکاؤنٹ نمبرز کے ساتھ لاگ ان کیوں کرنا چاہیے؟

آپ PUD کی سائٹ پر ایک فعال مالک ایجنٹ کا معاہدہ نمبر اور اپنا اکاؤنٹ نمبر استعمال کر کے لاگ ان کریں گے۔ یہ حفاظتی اقدام آپ کی شناخت کرتا ہے، آپ کو پروگرام تک رسائی کی اجازت دیتا ہے اور آپ کے مالک ایجنٹ کی تمام خصوصیات کو ظاہر کرتا ہے۔

مجھے اپنا اکاؤنٹ اور مالک ایجنٹ کے معاہدے کے نمبر کہاں مل سکتے ہیں؟

اکاؤنٹ نمبرز آپ کے بلنگ اسٹیٹمنٹ پر اوپر دائیں کونے میں درج ہیں۔ آپ PUD کسٹمر سروس، سوموار سے جمعہ تک، صبح 8 بجے سے شام 5:30 بجے، 425-783-8020 پر، سوموار سے جمعہ تک، اونر ایجنٹ کا معاہدہ نمبر حاصل کر سکتے ہیں۔

کیا میں جو معلومات بھیجتا ہوں وہ محفوظ ہے؟

جی ہاں. PUD انٹرنیٹ مواصلاتی طریقوں کا استعمال کرتا ہے جو منتقل شدہ ڈیٹا کی حفاظت کو یقینی بناتے ہیں۔

PUD ایپلیکیشن سوشل سیکیورٹی نمبر کی درخواست کیوں کرتی ہے؟

114 کے منصفانہ اور درست کریڈٹ ٹرانزیکشنز ایکٹ ("حقیقت ایکٹ") کے سیکشن 315 اور 2003 ہر مالیاتی ادارے اور قرض دہندہ سے ایک تحریری شناختی چوری کی روک تھام کے پروگرام کو لاگو کرنے کا تقاضا کرتے ہیں تاکہ کور شدہ کھاتوں کے سلسلے میں شناخت کی چوری کو روکنے، اس کا پتہ لگانے اور اس میں تخفیف کرنے کے لیے۔ PUD ان صارفین کی شناخت کی توثیق کرنے کے لیے سوشل سیکیورٹی نمبرز (SSN) کا استعمال کرتا ہے جو آن لائن، فیکس یا ٹیلی فون پر اکاؤنٹ کھولتے ہیں۔ کسٹمر SSNs کو محفوظ ماحول میں برقرار رکھا جاتا ہے۔ حکومت کی طرف سے جاری کردہ دیگر تصویری شناخت استعمال کرنے کے خواہشمند صارفین کو مقامی PUD دفتر میں ذاتی طور پر سروس کے لیے درخواست دینے کا خیرمقدم ہے۔

FAX کے بجائے آن لائن سروس کے لیے درخواستیں جمع کرانے کے کیا فوائد ہیں؟

  • یہ عمل اپارٹمنٹ مینیجرز کو درخواستوں کی حیثیت کو ٹریک کرنے اور ان کی جائیدادوں پر قبضے کی حیثیت کو دیکھنے کی اجازت دیتا ہے۔
  • یہ افادیت کے لیے درخواست کے عمل کو ہموار کرتا ہے، پروسیسنگ کے وقت اور کاغذی فائلوں کو کم کرتا ہے۔
  • یہ اپارٹمنٹ مینیجر اور PUD کے درمیان ریکارڈ کے بہتر تال میل کی اجازت دیتا ہے۔
  • درستگی کو بڑھاتا ہے کیونکہ واضح ہونے میں اضافہ ہوتا ہے۔

آن لائن درخواست پر کارروائی کرنے کے لیے آپ کو کسٹمر کے دستخط کی ضرورت کیوں نہیں ہے؟

آپ کرایہ دار کی معلومات کے فارم کی اپنی کاپی، ہر ذمہ دار فریق کے دستخطوں کے ساتھ، اس کی فائل میں رکھیں گے۔ یہ دستخط، یہ تسلیم کرتے ہوئے کہ ہر کرایہ دار بلنگ کی ذمہ داری قبول کرتا ہے، آن لائن درخواست جمع کرانے کی ضرورت ہے۔ گاہک کے مکمل اور دستخط ہونے پر، یہ فارم آپ کو درخواست جمع کرانے کے لیے درکار تمام معلومات فراہم کرتا ہے۔

اگر یونٹ میں بجلی بند ہو تو کیا ہوگا؟

اگر فی الحال یونٹ میں بجلی بند ہے، آن لائن جمع کرائی گئی سروس کے لیے درخواست بجلی بحال نہیں کرے گی۔ براہ کرم PUD کے کسٹمر سروس ڈپارٹمنٹ کو کال کریں، پیر تا جمعہ چھٹیوں کے علاوہ، صبح 8 بجے سے شام 5:30 بجے تک، 425-783-1000۔

اگر میرے سوالات/مسائل/تبصرے ہوں تو میں کس کو کال کروں؟

اگر آپ کو آن لائن درخواستوں میں مدد کی ضرورت ہو تو براہ کرم ہماری آن لائن سپورٹ کو 425-783-8020 پر کال کریں، پیر سے جمعہ کو چھٹیوں کے علاوہ، صبح 8 بجے سے شام 5:30 بجے تک۔ یہ فون نمبر مالکان/مینیجرز کے لیے ہے۔ صرف. کوئی بھی دوسرا سوال کسٹمر سروس کو 425-783-1000 پر جانا جاتا ہے، پیر تا جمعہ، چھٹیوں کے علاوہ، صبح 8 بجے سے شام 5:30 بجے تک

مجھے سیشن ٹائم آؤٹ ایرر میسج موصول ہوا۔ اس کا کیا مطلب ہے؟

پروگرام "ٹائم آؤٹ" ہو جائے گا اور اس کا تقاضا کرے گا کہ اگر آپ ڈیٹا داخل کرنے کے دوران طویل عرصے تک رک جاتے ہیں تو آپ دوبارہ لاگ ان کریں۔ معیاری آن لائن ویب ایپلیکیشنز بغیر کسی سرگرمی کے 15 منٹ کے بعد ٹائم آؤٹ ہو جائیں گی۔

میں دوسرے اپارٹمنٹ کمپلیکس کے یونٹ/پتے کیوں دیکھتا ہوں؟

پراپرٹیز مالک کے ذریعہ درج ہیں۔ اگر کسی مالک کے پاس مالک کے ایجنٹ کے معاہدے میں متعدد پراپرٹیز شامل ہیں، تو وہ تمام پراپرٹیز لاگ آن کرنے کے بعد ظاہر ہوتی ہیں۔ آپ کی سہولت کے لیے آپ فہرست کو مختلف طریقوں سے ترتیب دے سکتے ہیں (گھر کا نمبر، گلی کا نام/نمبر، شہر or یونٹ)۔ یہ آپ کو آپ کے منتخب کردہ ترتیب میں پراپرٹی/یونٹ دیکھنے کے قابل بناتا ہے۔

کسی کاروباری ادارے کے لیے آن لائن سروس کے لیے درخواست کیسے جمع کی جاتی ہے (مثال: عام کارپوریٹ ہاؤسنگ)؟

اس وقت، درخواستیں صرف افراد کے لیے قبول کی جاتی ہیں۔ ہم مستقبل میں اس پروگرام میں کاروباری اداروں کو شامل کرنے کی امید کرتے ہیں۔ براہ کرم ہمارے کسٹمر سروس ڈیپارٹمنٹ کو کسی بھی سوال کے ساتھ، پیر تا جمعہ (چھٹیوں کے علاوہ) صبح 8:00 بجے سے شام 5:30 بجے، 425-783-1000 پر کال کریں۔

کیا میں اس پروگرام کو کرایہ دار کا اکاؤنٹ بند کرنے کے لیے استعمال کر سکتا ہوں؟

آپ کرایہ دار کا سابقہ ​​اکاؤنٹ بند کرنے کی درخواست صرف اس صورت میں کر سکتے ہیں جب آپ سروس کے لیے نئی درخواست جمع کر رہے ہوں اور کرایہ دار درخواست کر رہا ہو کہ اس کے پچھلے پتے پر موجود اکاؤنٹ کو بند کر دیا جائے۔ PUD کے پاس سروس کی تبدیلی کا ایک فارم ہے، جسے ای میل کیا جا سکتا ہے۔ oas@snopud.com یا 425-267-6160 پر فیکس کیا گیا۔ یہ فارم PUD کو سروس کے لیے مالک کی ذمہ داری کو شروع کرنے یا روکنے کے لیے مطلع کرتا ہے۔ یہ نئے کرایہ دار کے لیے سروس شروع نہیں کرے گا لیکن کرایہ داروں کے درمیان مالک کے نام پر سروس ڈال دے گا، جس سے رابطہ منقطع ہونے کا خطرہ کم ہو جائے گا۔