بند کلوز
MySnoPUD سائن ان کریں۔
مجھے پہچانتے ہو
اپنا پاس ورڈ بھول گئے؟ کھاتا کھولیں
"مجھے پہچانتے ہو"آپ کو لاگ ان کرتا رہے گا اور آپ جس یوزر کو استعمال کر رہے ہیں اس پر آپ کی یوزر آئی ڈی محفوظ ہو جائے گی۔ NOT اس فیچر کو پبلک کمپیوٹرز پر استعمال کریں (جیسے لائبریری ، ہوٹل یا انٹرنیٹ کیفے میں)

اندراج نہیں کیا؟
ایک پروفائل بنائیں ایک وقتی ادائیگی کریں۔

طوفان کی بحالی

PUD کس طرح فیصلہ کرتا ہے کہ کون سی بندش کی نوکریوں کو پہلے کرنا ہے؟

  1. سب سے پہلے، یوٹیلیٹی ہائی وولٹیج ٹرانسمیشن کی سطح پر بندش پر توجہ مرکوز کرتی ہے، جو سب سٹیشنوں کو متاثر کرتی ہے جو بڑی تعداد میں صارفین، ہسپتالوں، اسکولوں اور کاروباروں کو خدمات فراہم کرتے ہیں۔
  2. ٹرانسفارمرز سے تیل کا اخراج، اہم شاہراہوں کو مسدود کرنے والی تاریں اور عمارتوں یا گاڑیوں پر گرنے والے تاروں کو ان کے پیش کردہ حفاظتی خطرات کی بنیاد پر اعلیٰ ترجیح دی جاتی ہے۔
  3. اس کے بعد بحال ہونے والے سب اسٹیشن مین لائن سرکٹس ہیں جو محلوں اور/یا کاروبار کی خدمت کرتے ہیں۔
  4. اس کے بعد چھوٹی بندشوں کا ازالہ کیا جاتا ہے۔ یہ ٹرانسفارمر کی خرابی یا گرنے والی سروس لائنوں کی وجہ سے ہو سکتا ہے اور ایک یا صرف چند گھروں کی خدمت کر سکتا ہے۔
  5. آخر کار غیر ضروری سٹریٹ لائٹس پر اثر انداز ہونے والی بندش کو حل کر لیا گیا۔

بندش اور بجلی کی بحالی کے بارے میں اکثر پوچھے جانے والے سوالات

میری بجلی کیوں بند ہے لیکن میرے پڑوسی میں بجلی کیوں ہے؟

یہ مندرجہ ذیل میں سے کسی ایک کا نتیجہ ہو سکتا ہے:

  • آپ کے گھر کو آپ کے پڑوسی کے گھر سے مختلف PUD ڈسٹری بیوشن سرکٹ پر پیش کیا جا سکتا ہے۔ اگر ایسا ہے تو، آپ کے پڑوسی کے گھر کی خدمت کرنے والا سرکٹ اس طرح کام کر رہا ہے جیسا کہ اسے چاہیے، جب کہ آپ کے گھر کی خدمت کرنے والے سرکٹ میں بندش برقرار ہے۔ یہ عمل اسی طرح کا ہے جب آپ کے گھر میں بریکر ٹرپ یا اڑا ہوا فیوز ہوتا ہے۔ گھر کا سرکٹ جس میں اڑا ہوا فیوز یا سوئچ ہے وہ بجلی کے بغیر ہوگا، جب کہ آپ کے گھر کے باقی حصوں میں اب بھی بجلی رہے گی کیونکہ اسے کسی اور سرکٹ (سرکٹ) کے ذریعے فراہم کیا جا رہا ہے۔
  • آپ کے گھر کو آپ کی اوور ہیڈ سروس کو نقصان پہنچ سکتا ہے۔ بعض اوقات طوفان کے دوران آپ کے ویدر ہیڈ (چھت پر لگے کھمبے کی ساخت) کو نقصان پہنچ سکتا ہے جہاں بجلی گھر میں آتی ہے۔ آپ کا ویدر ہیڈ آپ کا ہے، لہذا اگر یہ خراب ہو گیا ہے اور اسے مرمت کی ضرورت ہے، تو یہ آپ کی ذمہ داری ہے کہ PUD قانونی طور پر بجلی بحال کرنے سے پہلے اسے ٹھیک کرنے کے لیے ایک لائسنس یافتہ الیکٹریشن حاصل کریں۔ ضروری مرمت مکمل ہونے کے بعد، PUD مستقل کنکشن بنانے اور بجلی بحال کرنے کے لیے ایک سروس مین بھیجے گا۔
  • آپ کے گھر کی خدمت کرنے والا ٹرانسفارمر بند ہونے کے بعد سروس سے باہر ہو سکتا ہے اگر بجلی بحال ہونے پر ٹرانسفارمر پر بہت زیادہ بجلی کا بوجھ ڈال دیا جائے۔ جب طوفان کے بعد PUD کے ذریعے بجلی بحال ہوتی ہے، تو بجلی کے آلات اور گھروں میں گرمی بھی شروع ہو جاتی ہے۔ جب یہ سب ایک ساتھ ہوتا ہے تو، سروس لائنز اور انفرادی گھروں کی خدمت کرنے والے ٹرانسفارمرز اوور لوڈ ہو سکتے ہیں اور بندش کا سبب بن سکتے ہیں۔ صارفین کے لیے یہ یاد رکھنا ضروری ہے کہ وہ الیکٹرک سٹو اور برنرز کے ساتھ ساتھ دیگر برقی آلات کو بھی بند کریں جو بجلی بحال ہونے کے بعد غیر توجہ دینے کی صورت میں خطرناک ہو سکتے ہیں۔ درحقیقت، زیادہ سے زیادہ بجلی کے بوجھ کی صلاحیت کو بند کر دیں — بجلی واپس آنے پر آپ کو بتانے کے لیے صرف ایک یا دو لائٹ بلب کو آن رکھیں۔ یہ یقینی بناتا ہے کہ آپ کا ٹرانسفارمر اور آپ کے پڑوس میں کام کرنے والی برقی لائنیں اوور لوڈ نہیں ہوں گی اور بجلی بحال ہونے پر دوسری بندش کا سبب بنیں گی۔

میں بندش کی تفصیلات کیسے حاصل کروں؟

ہماری  بندش کا نقشہ اس کے پاس تازہ ترین معلومات ہیں، بشمول ایک آؤٹیج ٹریکر جو آپ کو بندش کی مرمت کے دوران پیش رفت دکھاتا ہے۔ گاہک بندش کے متنی انتباہات کے لیے بھی سائن اپ کر سکتے ہیں جب وہ ہمارے آؤٹیج میپ کے ذریعے یا ہمارے سیلف سروس فون سسٹم (425-783-1001) کے ذریعے اپنی بندش کی اطلاع دیں۔ بند ہونے والے ٹیکسٹ الرٹس میں آپٹ ان کرنے کے لیے بس باکس پر کلک کریں اور ہم آپ کو بحالی کی پیشرفت سے آگاہ کرتے رہیں گے۔

کیا ہنگامی حفاظتی مسائل طوفان کی بحالی کو متاثر کرتے ہیں؟ کیا ہوگا اگر میری جائیداد پر تار ہے؟ کیا عملہ تیزی سے جواب دے گا؟

PUD ہنگامی حالات جیسے خطرے میں زندگی کو زیادہ ترجیح دیتا ہے۔ ایسی صورتوں میں جب تاریں نیچے ہوں، بظاہر جل رہی ہوں، یا زیادہ وولٹیج کی بنیادی لائن کا حصہ ہوں، مرمت کو زیادہ ترجیح دی جائے گی۔ ایسی صورتوں میں جب سروس لائنیں (براہ راست گھر تک جانے والی) رہائشی کی جائیداد پر نیچے ہوں، PUD مین یا پرائمری لائنوں کی بحالی کے بعد جلد از جلد مرمت کرے گا۔ تاہم، ایک بڑے طوفان میں، PUD کے پورے سروس علاقے میں سینکڑوں بنیادی اور سروس لائنیں نیچے ہو سکتی ہیں۔ صارفین کو ہمیشہ ان لائنوں سے دور رہنا چاہیے – اور ہمیشہ فرض کریں کہ وہ لائیو ہیں۔ ٹیلی فون اور ٹی وی لائنیں بھی خطرہ لاحق ہو سکتی ہیں خاص طور پر اگر وہ بجلی کی تاروں سے لپٹی ہوئی ہوں۔ گرائی ہوئی لائنوں کی اطلاع دینے کے لیے صارفین کو PUD کو 425-783-1001 پر کال کرنا چاہیے، تاکہ یوٹیلیٹی ضروری مرمت کے لیے عملے کو تفویض کر سکے۔ اگر PUD فون لائنز زیادہ ہو جاتی ہیں، تو وہ جان لیوا حالات کی اطلاع دینے کے لیے 911 پر بھی کال کر سکتے ہیں۔ 911 بھیجنے والوں کے PUD سے براہ راست مواصلاتی روابط ہیں۔

کیا صارفین کو بجلی کی بندش کی اطلاع دینی چاہئے؟

اگر آپ کی بجلی چلی جاتی ہے اور آپ کے پڑوس میں صرف آپ کا گھر ہی متاثر ہوتا ہے، تو براہ کرم ہمیں بجلی کی بندش کی اطلاع دیں۔ بندش کا نقشہ یا ہماری خودکار بجلی کی بندش لائن پر کال کریں (425-783-1001، دن کے 24 گھنٹے، ہفتے کے 7 دن)۔ اگر آپ کے آس پاس کے گھر بجلی سے محروم ہیں تو یقین رکھیں کہ ہم جلد از جلد سروس بحال کرنے کے لیے کام کر رہے ہیں۔ تاہم، اگر آپ کی بجلی 24 گھنٹے کے بعد بھی بند رہتی ہے، تو براہ کرم بندش کے نقشے یا آؤٹیج لائن کے ذریعے اس کی اطلاع دیں۔

کیا مجھے بجلی کی بندش کے دوران حساس الیکٹرانک آلات کو ان پلگ کرنا چاہیے؟

جی ہاں. اس قسم کے الیکٹرانکس بجلی کے اضافے کو اچھی طرح سے ہینڈل نہیں کرتے ہیں، اور بندش کے بعد بجلی کی واپسی میں بجلی کا ایک مختصر اضافہ ہوسکتا ہے۔ درحقیقت، بجلی کی بندش کے دوران، آپ کو بجلی کی بندش سے پہلے چلنے والی کسی بھی برقی شے کو بھی بند کر دینا چاہیے سوائے ایک لائٹ کے تاکہ آپ کو معلوم ہو کہ بجلی کب بحال ہوتی ہے۔ یہ نہ صرف آپ کے آلات کی حفاظت کرتا ہے بلکہ بجلی بحال ہونے پر بجلی کی طلب کو کم کرتا ہے۔

PUD اپنی تمام لائنوں کو زیر زمین کیوں نہیں رکھتا تاکہ وہ طوفان کے دوران محفوظ رہیں؟

PUD کی تقریباً 40 فیصد لائنیں زیر زمین ہیں۔ بہت سے صارفین اور کمیونٹیز اس آپشن کو ترجیح دیتے ہیں کیونکہ یہ محلے کو بے ترتیبی کی شکل فراہم کرتا ہے اور درختوں سے متعلقہ بجلی کی بندش کی تعداد کو کم کرتا ہے۔ تاہم، زیر زمین سسٹمز کی تعمیر بہت زیادہ مہنگی ہے اور اس کی ادائیگی ڈویلپر یا صارفین کو کرنی چاہیے جو فائدہ اٹھاتے ہیں۔

PUD کا تخمینہ ہے کہ، زمین، وولٹیج اور پاور لائن کی کرنٹ لے جانے کی صلاحیت پر منحصر ہے، اسی فاصلے کی اوور ہیڈ پاور لائن کے مقابلے میں زیر زمین پاور لائن لگانے میں تین گنا زیادہ لاگت آسکتی ہے۔ نئی ڈسٹری بیوشن فیڈر لائن کے لیے لاگت میں فرق $1.5 ملین فی میل زیادہ ہو سکتا ہے۔

نیز، جب کہ زیر زمین نظام ہوا کے طوفانوں میں گرنے والے درختوں سے محفوظ رہتے ہیں، ان کے اپنے مسائل ہیں، جیسے کہ زیادہ گرمی، سیلاب اور سنکنرن، اور لاپرواہی سے کھدائی کی وجہ سے ناکامیاں۔ مزید برآں، زیر زمین لائن کی مرمت اوور ہیڈ پاور لائن کی نسبت زیادہ مشکل اور وقت طلب ہے۔

زیر زمین لائنیں ایک ایسا اختیار ہے جسے بہت سے گھر کے مالکان، ڈویلپرز اور کمیونٹیز منتخب کرتے ہیں۔ بہت ساری کمیونٹیز کی ضرورتیں ہیں جو یہ بتاتی ہیں کہ کوئی بھی نئی پیشرفت زیر زمین لائنوں کے ساتھ ڈیزائن کی گئی ہے۔ ڈویلپرز کو زیر زمین لائنیں لگانے کی لاگت برداشت کرنی ہوگی۔ گھر کے مالک یا محلے کی صورت میں جو اوور ہیڈ لائنوں سے زیر زمین نظام میں تبدیل ہونے کا انتخاب کرتے ہیں، وہ بھی، بجلی کی لائنیں زیر زمین رکھنے کی لاگت کے ذمہ دار ہیں۔

طوفان سے تباہ ہونے والا کون سا سامان یوٹیلیٹی سے تعلق رکھتا ہے – اور کس چیز کا کسٹمر کا ہے؟

صارفین بعض اوقات پوچھتے ہیں کہ ان کے گھروں کو بجلی فراہم کرنے والے آلات کی دیکھ بھال اور مرمت کا ذمہ دار کون ہے۔ گاہک/مالک الیکٹرک میٹر کے علاوہ سروس کنکشن پوائنٹ سے باہر تمام آلات کی تنصیب، دیکھ بھال اور مرمت کا ذمہ دار ہے۔ تفصیلات کے لیے، براہ کرم ذیل میں منسلک معلوماتی شیٹس دیکھیں۔