یوٹیلیٹی گھوٹالے

آپ کو کسی ایسے شخص کی طرف سے فون کال موصول ہو سکتی ہے جو PUD کا نمائندہ ہونے کا دعویٰ کرے، جس میں آپ کو بتایا جائے کہ آپ رقم کی واپسی کے اہل ہیں کیونکہ آپ سے زیادہ معاوضہ لیا گیا تھا۔ آپ سے آپ کا بینک اکاؤنٹ نمبر یا کریڈٹ کارڈ پوچھا جائے گا تاکہ رقم کی واپسی آپ کے اکاؤنٹ میں یا آپ کے کریڈٹ کارڈ پر کی جا سکے۔

یہ اسکام ہے۔ اگر آپ کو PUD سے رقم کی واپسی واجب الادا ہے، تو ہم آپ سے صرف اس صورت میں رابطہ کریں گے جب ایک جائز ڈاک کا پتہ فائل میں نہ ہو۔ یہ واحد معلومات ہے جو PUD کسی صارف سے پوچھے گی۔ ہم کبھی نہیں اکاؤنٹ یا بینکنگ کی معلومات طلب کریں۔

دھوکہ دہی کرنے والے متاثرین کو یہ کہتے ہوئے غیر منقولہ کال کریں گے کہ وہ یوٹیلیٹی کمپنی سے ہیں اور اگر ادائیگی نہیں کی جاتی ہے تو فوری رابطہ منقطع کرنے کی دھمکی دیتے ہیں۔ بعض اوقات، دھوکہ دہی کرنے والے جارحانہ ہوتے ہیں اور شکار کے یوٹیلیٹی بلنگ کی تفصیلات جاننے کا دعویٰ کرتے ہیں۔ وہ متاثرہ شخص کے مالیاتی ادارے کی معلومات حاصل کرنے کی کوشش کریں گے، یا شکار سے پری پیڈ کریڈٹ کارڈ خریدنے کی درخواست کر سکتے ہیں۔ دھوکہ دہی کرنے والوں کو ٹیکنالوجی تک بھی رسائی حاصل ہو سکتی ہے جو انہیں شکار کے کالر ID پر ایک درست PUD فون نمبر ڈسپلے کرنے کی اجازت دیتی ہے۔

ایک اور اسکام میں گاہک کو یہ بتانا شامل ہے کہ ان کے اکاؤنٹ میں کوئی غلطی ہوئی ہے اور یہ کہ، تکلیف کے لیے، اگر کسی خصوصی اکاؤنٹ نمبر پر فوری طور پر ادائیگی جاری کی جاتی ہے تو انہیں مستقبل کے بلوں پر بڑی رعایت ملے گی۔ کال کرنے والا "مسئلہ" کے لیے بہت معذرت خواہ ہے۔ ادائیگی کے بعد، کال کرنے والا یہ کہنے کے لیے واپس کال کرتا ہے کہ ادائیگی پر کارروائی کرنے میں کوئی مسئلہ تھا اور براہ کرم دوبارہ کوشش کریں۔ سکیمر وعدہ کرتا ہے کہ وہ زیادہ ادائیگی کی رقم کے لیے چیک کے ذریعے گاہک کو واپس کر دے گا۔ گاہک کو کبھی بھی کوئی چیک نہیں ملتا اور اسکیمر کو دونوں ادائیگیاں ملتی ہیں۔

سرکاری PUD پالیسی

PUD صارفین کو فوری طور پر منقطع ہونے کی دھمکی دینے والی غیر منقولہ کالیں نہیں کرتا ہے۔ ہم ان کے PUD اکاؤنٹ سے متعلق صارفین کو کال کر سکتے ہیں، لیکن کبھی بھی مالی اکاؤنٹ کی معلومات کی درخواست نہیں کریں گے، اور کریں گے۔ کبھی نہیں ایک صارف کو پری پیڈ کریڈٹ کارڈ یا منی پیک خریدنے کی ہدایت کریں۔ ادائیگیوں کے لیے کوئی بھی درخواست ہمارے ذریعے کی جائے گی۔ ادائیگی کے چینلز قائم کیے ہیں۔.

کیا کروں

کال کرنے والے سے سوالات پوچھیں اور نوٹ لیں کہ وہ کس معلومات کی درخواست کر رہے ہیں۔ اپنے PUD یا مالیاتی ادارے کے اکاؤنٹس کے بارے میں کوئی معلومات فراہم نہ کریں۔ بند کر دیں اور کسٹمر سروس کو 425-783-1000 پر کال کریں یا ہمارا پُر کریں۔ آن لائن فارم.

اگرچہ شاذ و نادر ہی، کوئی دھوکہ باز آپ کی جائیداد کا دورہ کر سکتا ہے اور رابطہ منقطع ہونے سے بچنے کے لیے فوری ادائیگی کا مطالبہ کر سکتا ہے۔ دھوکہ باز سرکاری لگنے کے لیے کام کی قسم کا لباس پہن سکتا ہے اور ادائیگی یا مالیاتی ادارے کی معلومات حاصل کرنے کے لیے جارحانہ تکنیک استعمال کر سکتا ہے۔

سرکاری PUD پالیسی

ملازمین مختلف وجوہات کی بنا پر سروس منقطع کرنے کے لیے آپ کی پراپرٹی کا دورہ کر سکتے ہیں، لیکن نوٹسز بھیجے جانے کے بعد ہی۔ اپنے صارفین اور ملازمین کی حفاظت کے لیے، PUD کے نمائندے ادائیگیاں جمع نہیں کرتے ہیں۔ کسٹمر پراپرٹیز میں۔ مزید برآں، ملازمین ہمیشہ ایک PUD ID رکھتے ہیں جسے وہ درخواست پر پیش کرنے پر خوش ہوتے ہیں۔

کیا کروں

فرد سے ان کی PUD ID طلب کریں اور تصدیق کے لیے کسٹمر سروس کو 425-783-1000 پر کال کریں۔

ایک دھوکہ باز ای میلز بھیج سکتا ہے جس میں فوری ادائیگی کا مطالبہ کیا جائے اور رابطہ منقطع ہونے کی دھمکی دی جائے۔ یہ ای میلز غیر منقولہ یا سکیمر فون کال کے ساتھ مل کر موصول ہو سکتی ہیں۔ نوٹس اور منسلکات میں دھوکہ دہی والے PUD لوگو، من گھڑت رابطہ منقطع آرڈر نمبر، اور شکایت کے حل کے اقدامات شامل ہو سکتے ہیں۔

سرکاری PUD پالیسی

ہم صارفین کو رابطہ منقطع ہونے کے نوٹس بھیجتے ہیں۔ ہم صرف ان صارفین کو ای میل بلنگ اور منقطع ہونے کے نوٹس فراہم کرتے ہیں جنہوں نے PUD کی آن لائن بل کی ادائیگی کی خدمت کے لیے سائن اپ کیا ہے۔ PUD سے بلنگ سے متعلق کوئی بھی ای میل ہمیشہ ایک سے آئے گا۔ @snopud.com ڈومین ای میل ایڈریس.

کیا کروں

کسی بھی نوٹس یا ای میل کا بغور جائزہ لیں۔ آپ بھیجنے والے کے ای میل ایڈریس کو چیک کر کے یہ شناخت کرنے کے قابل ہو سکتے ہیں کہ آیا یہ ای میل کسی سکیمر کا ہے۔ اگر ای میل ڈومین ایڈریس کے علاوہ ہے۔ @snopud.com، یہ ایک دھوکہ ہو سکتا ہے. ہجے کی غلطیاں یا دیگر یوٹیلیٹی کمپنیوں، یا یہاں تک کہ مختلف قرض دہندگان کے حوالہ جات تلاش کریں، کیونکہ سکیمرز اکثر ایک ہی ٹیمپلیٹ ای میل کا استعمال کرتے ہیں اور اپنے موجودہ ہدف کے لیے صرف چند فیلڈز کو تبدیل کرتے ہیں۔

ای میل کی صداقت کی تصدیق کے لیے PUD کے کسٹمر سروس ڈیپارٹمنٹ کو 425-783-1000 پر کال کریں۔