Water AMI 배포팀 여러분, 감사합니다!

PUD의 Connect Up 프로그램은 엄청난 규모의 사업이었습니다.

당사 서비스 지역 내 모든 전기 및 수도 고객을 대상으로 모든 계량기를 교체한다는 것은 400,000만 개 이상의 계량기를 교체해야 한다는 것을 의미합니다.

우리 수도국은 일을 아주 쉽게 처리하는 것처럼 보였어요.

수개월에 걸쳐 신중하게 배치 계획을 수립하고, 견고하고 철저한 경로와 일정을 확정한 결과, Water AMI 배치팀은 3년도 채 안 되는 기간 동안 약 24,000미터의 케이블을 교체했습니다. 이는 예정보다 훨씬 앞서고 예산보다 적은 비용으로 달성한 결과입니다! 탁월함을 추구하는 열정으로 팀은 배치 속도를 꾸준히 높이고, 일정을 단축하며, 야심찬 목표를 설정하여 스스로에게 도전했습니다.

뛰어난 직업 윤리, 헌신, 그리고 고객이 교체 작업에 대비할 수 있도록 사전 준비까지 완벽하게 지원하는 등 배포 과정에서 기대 이상의 노력을 기울인 덕분에, Water AMI 배포팀은 5월 PUD의 이달의 팀으로 선정되었습니다.

"저는 몇 달 동안 이 놀라운 팀에 대해 누구에게든 자랑해 왔습니다."라고 그는 말했다. 제프 칼스트롬PUD의 최고 물 운영 책임자는 "이 모든 새로운 첨단 계량기를 얼마나 신속하고 효과적으로, 그리고 무엇보다 안전하게 설치했는지 정말 놀랍습니다. 이 상을 받을 자격이 충분하며, 이들의 노고를 인정하게 되어 매우 기쁩니다!"라고 말했습니다.

수도 사업부는 2월 초 알링턴의 한 주택에서 최종 계량기 교체 작업을 진행하며 소규모 모임을 갖고 계량기 설치 완료를 공식적으로 기념했습니다. 수도 사업부 직원, PUD 경영진, 그리고 커넥트 업 프로그램 팀원들이 참석하여 축하했습니다.

이번 행사는 상수도 사업부가 관할 지역 전역에 23,903개의 계량기를 설치하는 작업을 공식적으로 완료했음을 알리는 자리였습니다. 이 작업에는 약 31,000시간의 노동 시간이 투입되었습니다. 상수도 사업부 현장 직원들은 계량기 교체 작업을 지원하기 위해 주말에도 근무하며 프로젝트를 성공적으로 마무리했습니다.

설치 작업은 예정보다 약 6개월 일찍 완료되었고 예산보다 12% 절감되었습니다.

"수도 AMI 배치팀은 수도 사용자들과 소통하며 조경 조정이나 진입로 변경과 같은 임시 서비스 중단을 조율했습니다."라고 말했습니다. 카렌 라티머PUD의 상수도 관리자는 "기업 커뮤니케이션과 같은 다른 PUD 부서의 귀중한 지원 덕분에, 우리 팀은 이러한 활동의 ​​이유를 사전에 알리기 위해 맞춤형 웹페이지와 정보 자료를 개발했습니다. 명확하고 사전 정보를 제공함으로써 고객들은 작업 시작 전에 그 필요성을 이해할 수 있었습니다."라고 말했습니다.

"전 과정에 걸쳐 팀원들은 탁월한 재치, 공감 능력, 그리고 고객 서비스에 대한 헌신을 보여주었습니다."

"프로젝트 시작부터 이 팀은 기대 이상의 성과를 꾸준히 보여주었습니다. 새로운 프로세스를 개발하고 숙달했을 뿐만 아니라, 탁월한 고객 서비스를 제공하고 서로를 지원하며 이 중요한 프로젝트를 성공적으로 마무리했습니다."라고 말했습니다. 케빈 P.배포 출시를 지원한 프로젝트 관리자는 "그들의 업무가 매우 자랑스럽고 그들의 성공에 함께할 수 있어서 감사하다"고 말했습니다.

첫 번째 계량기는 2023년 여름 PUD 직원들의 가정에 설치되어 Connect Up 팀이 새 계량기를 직접 테스트하고 그 기능을 확인할 수 있도록 했습니다. 이 첨단 계량기를 통해 고객은 거의 실시간으로 상세한 물 사용량을 확인할 수 있으며, 이는 잠재적인 누수를 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.

"정말 큰 영광이며, 이렇게 훌륭한 팀과 함께 인정받게 되어 매우 기쁩니다."라고 그녀는 말했다. 미스티 S.배포 작업을 마무리하는 데 도움을 준 관계자는 "이 팀은 이 프로젝트를 신속하고 효율적으로 완료하기 위해 최선을 다했습니다. 프로젝트가 완료되었다는 사실뿐만 아니라, 고객들이 이 새로운 계량기를 통해 누릴 수 있는 혜택 때문에 더욱 기쁩니다."라고 말했습니다.

"AMI 팀은 모든 수도 계량기 설치를 위해 주말은 물론 평일에도 장시간 근무했으며, 예정보다 일찍 작업을 완료했습니다."라고 덧붙였습니다. 베로니카 B.PUD의 상수도 서비스 총괄 책임자인 그는 "이렇게 훌륭하고 재능 있는 분들과 함께 일하게 되어 영광입니다."라고 말했습니다.