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폭풍 복원

PUD는 어떤 중단 작업을 먼저 수행할지 어떻게 결정합니까?

  1. 첫째, 유틸리티는 많은 수의 고객, 병원, 학교 및 기업에 서비스를 제공하는 변전소에 영향을 미치는 더 높은 전압 전송 수준의 정전에 중점을 둡니다.
  2. 변압기에서 유출된 기름, 주요 고속도로를 차단하는 전선, 건물이나 차량에 내려오는 전선은 이들이 제시하는 안전 위험에 따라 우선 순위가 높습니다.
  3. 다음으로 복원될 것은 이웃 및/또는 기업에 서비스를 제공하는 변전소 본선 회로입니다.
  4. 그런 다음 더 작은 중단이 해결됩니다. 이는 변압기 오작동이나 서비스 라인의 저하로 인해 발생할 수 있으며 한 가구 또는 몇 가구에 서비스를 제공할 수 있습니다.
  5. 마지막으로 불필요한 가로등에 영향을 미치는 정전이 해결되었습니다.

정전 및 전원 복구에 대해 자주 묻는 질문

내 전원이 꺼져 있지만 내 이웃에 여전히 전기가 있는 이유는 무엇입니까?

다음 중 하나의 결과일 수 있습니다.

  • 귀하의 집은 이웃 집과 다른 PUD 분배 회로를 통해 제공될 수 있습니다. 이 경우 이웃의 집에 서비스를 제공하는 회로는 정상적으로 작동하는 반면 귀하의 집에 서비스를 제공하는 회로는 정전이 지속됩니다. 이 과정은 집에서 차단기가 트립되거나 퓨즈가 끊어진 경우와 유사합니다. 퓨즈나 스위치가 끊어진 가정의 회로에는 전원이 공급되지 않지만 나머지 가정에는 다른 회로에서 전원이 공급되기 때문에 여전히 전원이 공급됩니다.
  • 귀하의 집은 귀하의 오버 헤드 서비스에 손상을 줄 수 있습니다. 때때로 폭풍우 동안 전기 서비스가 집으로 들어오는 웨더헤드(지붕 장착 기둥 구조)가 손상될 수 있습니다. 귀하의 웨더헤드는 귀하의 소유이므로 손상되어 수리가 필요한 경우 PUD가 합법적으로 전력을 복구하기 전에 면허가 있는 전기 기술자에게 수리를 의뢰하는 것은 귀하의 책임입니다. 필요한 수리가 완료되면 PUD가 서비스맨을 보내 영구적인 연결을 만들고 전원을 복구합니다.
  • 전원이 복구될 때 변압기에 너무 많은 전기 부하가 가해지면 정전 복구 후 가정에 서비스를 제공하는 변압기가 작동하지 않을 수 있습니다. 폭풍우가 지나간 후 ​​PUD로 전력이 복구되면 가정의 전기 제품과 열도 함께 가동됩니다. 이것이 한꺼번에 발생하면 개별 주택에 서비스를 제공하는 서비스 라인과 변압기에 과부하가 걸리고 정전이 발생할 수 있습니다. 고객은 전기 스토브, 버너 및 전원이 복구될 때 사람이 없으면 위험할 수 있는 기타 전기 장치의 전원을 끄도록 하는 것이 중요합니다. 사실, 가능한 한 많은 전기 부하 전위를 끄십시오. 전원이 다시 들어올 때 알려주기 위해 전구 한두 개만 켜두십시오. 이렇게 하면 변압기와 이웃에 서비스를 제공하는 전기 라인이 과부하되지 않고 전원이 복구될 때 두 번째 정전이 발생하지 않습니다.

정전에 대한 세부 정보를 얻으려면 어떻게 해야 합니까?

당사의 정전 지도 정전 복구 중 진행 상황을 보여주는 정전 추적기를 포함한 최신 정보가 있습니다. 고객은 정전 지도나 셀프 서비스 전화 시스템(425-783-1001)을 통해 정전을 신고할 때 정전 문자 알림을 신청할 수도 있습니다. 중단 문자 알림을 선택하려면 상자를 클릭하기만 하면 복원 진행 상황에 대한 정보를 계속 알려드립니다.

비상 안전 문제가 폭풍 복구에 영향을 줍니까? 내 재산에 전선이 끊어지면 어떻게 합니까? 승무원이 더 빨리 응답합니까?

PUD는 위험에 처한 생명과 같은 긴급 상황에 높은 우선 순위를 부여합니다. 전선이 끊어졌거나 눈에 띄게 타는 경우 또는 더 높은 전압의 기본 라인의 일부인 경우 수리가 더 높은 우선 순위를 받습니다. 거주자의 재산에 서비스 라인(집으로 직접 연결)이 중단된 경우 PUD는 본선 또는 기본 라인이 복구된 후 가능한 한 빨리 수리를 수행합니다. 그러나 큰 폭풍우에서 PUD는 서비스 영역 전체에 수백 개의 기본 및 서비스 라인을 보유할 수 있습니다. 고객은 항상 이러한 라인에서 멀리 떨어져 있어야 하며 항상 자신이 살아 있다고 가정해야 합니다. 전화선과 TV선은 특히 전선으로 감겨 있는 경우 위험할 수 있습니다. 고객은 425-783-1001번으로 PUD에 전화하여 다운된 회선을 보고해야 유틸리티에서 필요한 수리를 수행할 승무원을 지정할 수 있습니다. PUD 전화 회선이 과중한 경우 911에 전화하여 생명을 위협하는 상황을 보고할 수도 있습니다. 911 디스패처에는 PUD에 대한 직접 통신 링크가 있습니다.

고객이 모든 정전을 보고해야 합니까?

정전이 되고 귀하의 집만이 이웃에서 영향을 받는 유일한 경우에는 당사에 정전을 신고해 주십시오. 정전 지도 또는 자동 정전 전화(425-783-1001, 하루 24시간, 연중무휴)에 전화하세요. 주변 집에 전력이 공급되지 않는 경우, 가능한 한 빨리 서비스를 복구하기 위해 노력하고 있으니 안심하세요. 단, 7시간이 지나도 정전이 될 경우에는 정전지도나 정전전화를 통해 신고해 주시기 바랍니다.

정전 시 민감한 전자 장비의 플러그를 뽑아야 합니까?

예. 이러한 유형의 전자 장치는 전력 서지를 잘 처리하지 못하며 정전 후 전원이 다시 들어오면 잠시 동안 전력이 급증할 수 있습니다. 실제로 정전 시에는 정전 이전에 켜져 있던 전기 기구도 한 개를 제외하고는 전원을 꺼야 언제 정전이 되는지 알 수 있습니다. 이는 기기를 보호할 뿐만 아니라 전원이 복구될 때 전력 수요를 완화합니다.

PUD가 폭풍우가 치는 동안 보호되도록 모든 라인을 지하에 두지 않는 이유는 무엇입니까?

PUD 라인의 약 40%가 지하에 있습니다. 많은 고객과 커뮤니티가 이 옵션을 선호하는 이유는 이웃에 깔끔한 외관을 제공하고 나무와 관련된 정전 횟수를 줄이기 때문입니다. 그러나 지하 시스템은 건설 비용이 훨씬 더 많이 들고 개발자나 혜택을 받는 고객이 비용을 지불해야 합니다.

PUD는 전력선의 지형, 전압 및 전류 용량에 따라 지하 전력선을 설치하는 비용이 같은 거리의 가공 전력선보다 1.5배 이상 더 들 수 있다고 추정합니다. 비용 차이는 새로운 유통 피더 라인의 경우 마일당 최대 XNUMX만 달러가 될 수 있습니다.

또한 지하 시스템은 폭풍우에 쓰러지는 나무로부터 보호되지만 과열, 홍수 및 부식, 부주의한 굴착으로 인한 고장과 같은 고유한 문제가 있습니다. 더욱이 지하선 수리는 가공 전력선보다 훨씬 어렵고 시간이 많이 소요됩니다.

지하철 노선은 많은 주택 소유자, 개발자 및 커뮤니티가 선택하는 옵션입니다. 많은 커뮤니티에는 새로운 개발이 지하 라인으로 설계되어야 한다는 요구 사항이 있습니다. 개발자는 라인을 지하에 배치하는 비용을 부담해야 합니다. 집주인이나 이웃이 가공선에서 지하 시스템으로 전환하기로 선택한 경우에도 전력선을 지하에 배치하는 비용을 부담해야 합니다.

폭풍 피해를 입은 장비는 유틸리티 소유이며 고객 소유는 무엇입니까?

고객은 때때로 집에 전기를 공급하는 장비를 유지 관리하고 수리하는 책임이 누구에게 있는지 묻습니다. 고객/소유자는 전기 계량기를 제외한 서비스 연결 지점을 넘어서는 모든 장비의 설치, 유지 보수 및 수리에 대한 책임이 있습니다. 자세한 내용은 아래 첨부된 정보 시트를 참조하십시오.