스노호미시 카운티 PUD – 사용자 계정 서비스 이용 약관

스노호미시 카운티 공공 유틸리티국(Snohomish County PUD)의 MySnoPUD 웹사이트에 오신 것을 환영합니다. 본 웹사이트(이하 "웹사이트"), MySnoPUD 및 사용자 계정 서비스(이하 "서비스")는 Accelerated Innovations에서 스노호미시 카운티 공공 유틸리티국(이하 "당사", "저희", "당사의", "SnoPUD" 또는 "MySnoPUD")을 대신하여 MyMeter 플랫폼에서 운영합니다. 본사는 워싱턴주 에버렛, 캘리포니아 스트리트 2320번지(우편번호 98201)에 있으며, 전화번호는 425-783-1000입니다. 본 웹사이트 및 서비스 이용은 다음 이용 약관의 적용을 받습니다.

이용약관

일반

저희는 전기 및 수도 고객에게 다양한 정보와 서비스를 제공합니다. 귀하는 본 서비스를 오로지 본인의 내부, 주거 또는 사업 목적으로만 본 이용 약관에 따라 이용하실 수 있습니다. 귀하가 본 이용 약관을 위반하거나 준수하지 않을 경우, SnoPUD는 귀하의 계정 및 본 서비스 이용을 해지할 수 있습니다. 당사는 언제든지 서비스의 모든 측면 또는 구성 요소를 수정하거나 중단할 수 있습니다. 귀하가 본 이용 약관을 위반할 경우, 당사는 귀하의 서비스 이용 권한을 해지할 수 있습니다. 본 웹사이트에 제공되고 입력된 모든 정보는 Snohomish County PUD(SnoPUD)에서 열람할 수 있습니다.

1. 사용자 계정

a. 본 서비스는 아래 2항에 더 자세히 설명된 바와 같이 고객에게 다양한 기능과 서비스를 제공합니다. 대부분의 서비스에는 고객 계정 및 기타 개인 정보가 포함됩니다. 당사는 (i) 사용자 계정 개설 신청을 수락하거나 거부할 권리, (ii) 사용자 계정을 해지할 권리, (iii) 해당 사용자 계정과 관련된 서비스 제공을 중단할 권리를 무조건적으로 보유합니다.

b. 사용자 계정 개설과 관련하여, 귀하는 특정 서비스 이용을 위해 로그인할 때 본인 확인을 위해 사용할 사용자 ID(이메일 주소)와 비밀번호를 지정하게 됩니다. 귀하는 (i) 사용자 계정 개설 시 정확하고 완전한 정보를 제공하고, (ii) 필요에 따라 귀하의 정보(편집 가능)를 정확하고 완전한 상태로 유지하기 위해 업데이트하고, (iii) 불경스럽거나 저속하거나 기타 부적절한 단어를 포함하지 않는 사용자 ID(이메일 주소)를 생성하고, (iv) 가명으로 운영하거나 본인의 신원을 숨기지 않을 것에 동의합니다. PUD는 이메일 또는 사용자 ID가 규정을 준수하지 않는 경우 알려드립니다. 이를 준수하지 않을 경우 귀하의 계정 또는 사용자 ID가 해지될 수 있습니다.

c. 웹사이트에서 사용자 계정의 서비스 및 기능을 사용할 권리는 등록 당사자인 귀하와 귀하가 사용자 ID(이메일 주소)와 비밀번호를 제공한 권한이 있는 사람에게만 제한됩니다. 귀하는 사용자 ID(이메일 주소)와 비밀번호를 보호할 책임이 있으며, 부적절한 사용으로 인해 발생하는 모든 청구에 대해 Snohomish County PUD 및 Accelerated Innovations를 면책하는 데 동의합니다. 귀하는 귀하 및/또는 귀하의 사용자 ID와 비밀번호를 사용하는 모든 사람이 사용자 계정에 접근하거나 사용하는 것과 관련된 모든 행위 또는 부작위에 대해 책임을 지는 데 동의합니다. 사용자 ID 또는 비밀번호의 보안이 손상되었다고 생각되는 경우, 가능한 한 빨리 425-783-1000(월요일~금요일, 오전 8시~오후 5시 30분)으로 전화하여 당사에 알리고 사용자 ID와 비밀번호를 즉시 변경하는 데 필요한 모든 조치를 취하십시오.

d. 본 웹사이트에서 수집된 정보(전기 및 수도 요금 계정 정보, 개인 정보 포함)는 MySnoPUD 개인정보 보호정책의 적용을 받습니다. 웹사이트 www.snopud.com/MySnoPUD에 접속하여 중요 문서 아래의 "MySnoPUD 개인정보 보호정책"을 클릭하면 해당 정책을 확인하실 수 있습니다.

2. 서비스

a. 요금 납부 서비스. SnoPUD 고객은 웹사이트 서비스 내의 요금 납부 서비스를 이용하여 수도 및 전기 요금을 납부하실 수 있습니다. Visa 또는 MasterCard 직불 카드, 신용카드(선불 신용카드 제외) 및 은행 계좌를 통한 결제가 가능합니다. 기업 고객은 ACH 결제 수단만 사용할 수 있으며, 금액 상한이 있을 수 있습니다. SnoPUD는 SnoPUD의 신용 정책에 따라 개인 고객 및/또는 계좌의 결제 옵션을 제한하거나 차단할 권리를 보유합니다.

b. 기타 포함 서비스. 가정 및 기업 고객은 다음 서비스도 이용할 수 있습니다. (a) 월별 전기 및 수도 요금 명세서 보기, (c) 결제 및 청구서 내역(최대 3년치 계좌 내역), (d) 현재 계좌 잔액 보기, (e) 문자 메시지 기능을 포함한 알림 설정 관리, (f) 사용량 내역 보기, (g) 내역 내보내기.

c. 이 서비스 사용자는 SnoPUD의 모든 신용 정책, 절차 및 규정을 준수해야 합니다.

d. 브로셔, 공지, 문서 및 청구 메시지. 고객은 SnoPUD가 고객에게 배포하는 관련 정보, 공지, 문서 및 청구 메시지를 이메일 및/또는 MySnoPUD 웹사이트 링크를 통해 받게 됩니다.

e. 이메일 및 문자 메시지. 고객은 다음 사항에 대한 이메일 알림을 받고 정기 문자 메시지 서비스를 선택할 수 있습니다.

1) 등록 확인 – 이메일로만 가능
2) 새로운 법안
3) 결제 거부
4) 비밀번호를 잊어버린 경우 – 이메일로만 가능
5) 자동 결제 등록 – 이메일 전용
6) 자동 결제 등록 취소 – 이메일 전용
7) 2차 접근 초대 - 이메일만 가능
8) 연체료/연체 통지
9) 마감일 알림
10) 지불 영수증
11) 결제 적용
12) 새 문서
13) 정전 원인, 상태 및 전원 복구 시간을 포함한 정전
14) 기타 고객 커뮤니케이션

SnoPUD는 Twilio를 통해 문자 메시지 서비스를 제공합니다. SnoPUD와 Twilio의 계약에 따라 SnoPUD는 고객에게 Twilio의 이용 제한 정책을 제공해야 합니다. 문자 메시지 서비스를 이용함으로써 고객은 Twilio가 고객을 식별하지 않는 집계된 고객 데이터를 자체적인 목적으로 활용할 수 있음에 동의하게 됩니다. SnoPUD의 정기 문자 메시지 서비스 약관은 다음에서 확인할 수 있습니다. https://www.snopud.com/account/my-account/mysnopud-info/mysnopud_textalerts_tc/.

g. 무서류 청구. 본 웹사이트 애플리케이션을 이용함으로써, 그리고 본 약관에 달리 규정된 경우를 제외하고, 고객은 MySnoPUD를 통해 제공되는 청구서, 공지 및 정보 이메일 수신을 선택할 수 있습니다. MySnoPUD를 계속 이용하려면 이메일 주소를 제공해야 합니다. 이러한 우편물을 계속 수신하려면 MySnoPUD의 '계정 관리' 탭에서 무서류 청구를 해제할 수 있습니다. 또한, 고객은 문자 메시지 알림을 수신하도록 선택할 수 있습니다.

h. 문서 및 공지. SnoPUD는 서비스 이용과 관련하여 고객에게 최종 청구서, 최종 독촉장, 최종 통지, 독촉장 및 해지 통지를 우편, 이메일 및 문자 메시지로 발송합니다.

3. 이용자 행위

서비스를 사용하는 동안 다음 사항은 금지됩니다.

a. 당사의 사전 서면 동의 없이 서비스 또는 그 일부를 재전송, 재발행, 배포, 재사용, 재판매, 재게시, 리엔지니어링하거나 여러 사본을 만드는 행위

b. 제3자의 저작권, 특허, 상표, 서비스 마크, 무역 외관, 영업 비밀 또는 기타 독점권을 침해하거나 계약상, 수탁상 또는 비공개 의무를 위반하는 자료를 웹사이트를 통해 업로드, 게시, 공표, 전송, 복제 또는 배포하는 행위.

c. 웹사이트 사용 중에 불법적이거나, 위협적이거나, 괴롭히거나, 학대적이거나, 사기적이거나, 명예 훼손적이거나, 비방적이거나, 타인의 사생활 권리를 침해하는 행위에 관여합니다.

d. 광고 권유, 대량의 원치 않는 이메일이나 스팸, 연쇄 편지, 피라미드식 판매 기회 또는 상품이나 서비스 판매 제안이 포함된 자료를 이 웹사이트를 통해 업로드, 게시, 출판, 전송, 복제 또는 배포하는 행위.

e. 저속하고, 음란하고, 불경스럽고, 증오적이고, 성적으로 노골적이거나 그 밖에 불쾌감을 주는 자료를 이 웹사이트를 통해 업로드, 게시, 공표, 전송, 복제, 배포하거나 이 웹사이트에 링크를 게시하는 행위

f. 웹사이트 또는 SnoPUD 서비스의 내용이나 기능을 변경, 방해 또는 교란하는 행위, 여기에는 (a) 바이러스, 트로이 목마, 웜, 시한폭탄, 캔슬봇 또는 웹사이트나 웹사이트에 포함된 데이터를 손상, 방해, 캡처, 가로채기 또는 도용하는 기타 컴퓨터 프로그래밍 루틴을 포함하는 자료 또는 (b) 웹사이트 운영에 과도한 부담을 주는 자료를 업로드, 게시 또는 전송하는 행위가 포함되지만 이에 국한되지 않습니다.

g. 서비스를 사용하여 다른 컴퓨터 시스템이나 네트워크에 무단으로 진입하거나 접근하는 행위

h. 서비스 또는 그 콘텐츠를 다른 서버에 "미러링"합니다.

i. 귀하가 웹사이트를 통해 게시하거나 전송하는 콘텐츠의 출처를 위장하기 위해 다른 사람이나 단체를 사칭하거나, 허위 진술을 하거나, 다른 사람이나 단체와의 관계를 허위로 표현하거나, 헤더를 위조하거나, 다른 방식으로 식별자를 조작하는 행위.

j. 이 웹사이트를 통해 범죄 행위를 구성하거나 민사상 책임을 초래하거나 기타 법률, 규정 또는 정부 명령을 위반하는 행위를 조장하는 자료를 업로드, 게시, 발행, 전송, 복제 또는 배포하는 행위

k. 귀하가 주 계정 소유자가 아니거나 주 계정 소유자가 이 서비스를 통해 자신의 계정에 대한 귀하의 접근을 명시적으로 승인하지 않은 SnoPUD 계정에 대한 접근 권한을 얻습니다.

4. 해지 또는 사용 제한

SnoPUD는 사전 통지 없이 자사의 재량에 따라 사용자 계정, 사용자 ID 및/또는 비밀번호를 포함하되 이에 국한되지 않는 웹사이트 또는 서비스 이용을 제한하거나 종료할 수 있습니다. 이러한 제한 또는 종료는 해당 종료일 이전에 발생 및 누적된 의무를 면제하지 않습니다.

5. 보증 면책

a. 웹사이트, 서비스 및/또는 웹사이트 및/또는 서비스를 통해 제공되는 모든 콘텐츠, 정보, 소프트웨어, 기능 및 애플릿은 "있는 그대로" 및 "사용 가능한 대로" 제공됩니다. SnoPUD는 웹사이트, 서비스 및/또는 웹사이트 및/또는 서비스와 관련하여 제공되는 모든 콘텐츠 또는 서비스가 시기적절하고, 안전하고, 중단되지 않고, 오류가 없을 것이라고 보증하지 않으며, 웹사이트, 서비스 및/또는 웹사이트 및/또는 서비스를 통해 제공되는 모든 콘텐츠 또는 서비스의 결함(경우에 따라 존재하는 경우)이 수정될 것이라고 보증하지 않습니다. SnoPUD는 웹사이트, 서비스 및/또는 관련 콘텐츠의 운영 또는 전송의 오류, 누락, 중단, 삭제, 결함 또는 지연, 통신 회선 장애 또는 웹사이트 운영과 관련된 컴퓨터 바이러스에 대해 책임을 지지 않습니다. SnoPUD는 웹사이트 및/또는 서비스를 통해 제공되는 정보에 대해 어떠한 보증도 하지 않습니다. SNOPUD는 소유권, 비침해, 상품성 또는 특정 목적에의 적합성을 포함하되 이에 국한되지 않고 웹사이트 및/또는 서비스와 관련하여 명시적 또는 묵시적 보증을 하지 않습니다. 이 웹사이트 및/또는 서비스의 사용은 전적으로 귀하의 책임입니다.

b. SnoPUD 직원, 대리인, 대표자 또는 제3자는 본 이용 약관에 명시적으로 규정되지 않은 어떠한 종류의 보증도 생성할 권한이 없습니다.

6. 책임의 제한

SnoPUD, 그 임원, 이사, 직원 및 대리인은 웹사이트 및/또는 서비스로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 간접적, 결과적, 우발적, 모범적, 특별 또는 징벌적 손해(데이터 손실, 이익 손실 또는 대체 제품 또는 서비스 조달 비용으로 인한 손해를 포함하되 이에 국한되지 않음)에 대해 귀하 또는 제3자에게 책임을 지지 않습니다. 어떠한 경우에도 SnoPUD, 그 계열사 또는 자회사, 또는 그 임원, 이사, 직원, 대리인, 승계인 또는 양수인의 책임은 계약, 불법 행위, 무과실 책임 또는 기타 책임 이론에 따라 미화 500달러를 초과하지 않습니다. 이는 해당 당사자가 그러한 가능성에 대해 통지받았는지 여부와 관계없이 적용됩니다.
손해.

7. 보장

귀하는 SnoPUD와 그 임원, 이사, 직원 및 대리인을 귀하 또는 귀하의 사용자 계정 사용자가 웹사이트 및/또는 서비스를 사용하거나 웹사이트에서 또는 웹사이트를 통해 메시지, 정보, 소프트웨어 또는 기타 자료나 콘텐츠를 배치하거나 전송함으로써 발생하는 모든 청구, 손해, 책임, 비용 및 경비(합리적인 변호사 및 전문가 비용 포함)로부터 옹호하고 면책하며 무해하게 해주는 데 동의합니다. 또한 귀하 또는 귀하의 사용자 계정 사용자가 본 이용 약관을 위반한 것과 관련이 있습니다.

8. 약관의 변경

본 이용 약관은 본 웹사이트에 개정된 내용을 게시함으로써 수시로 개정될 수 있습니다. 본 이용 약관의 최신 버전은 웹사이트에서 언제든지 확인하실 수 있습니다. 개정된 내용은 본 웹사이트에 게시되는 시점부터 효력이 발생합니다. 당사는 언제든지 서비스의 모든 측면 또는 구성 요소를 수정하거나 중단할 수 있습니다. 개정된 내용이 게시된 후에도 서비스를 계속 이용하는 경우, 귀하는 해당 개정 사항에 동의하는 것으로 간주됩니다.