PUD صارفین کو طوفان کے موسم میں نیویگیٹ کرنے میں مدد کے لیے بہتر کردہ بندش کا نقشہ

صارف کے تجربے کو بڑھانے کے لیے صارفین کے تاثرات شامل کیے گئے ہیں۔

طوفان کے موسم کے عین مطابق، Snohomish County PUD نے حال ہی میں اپنے بندش کے نقشے کا ایک نیا ورژن جاری کیا۔ صارفین کے قیمتی تاثرات کی بدولت، PUD نے سب کی بہتر خدمت کے لیے بہتری لائی ہے۔

نیا اور بہتر بند نقشہ صارفین کو مخصوص مقامات پر زوم ڈاؤن کرنے کی اجازت دیتا ہے، ہر بندش پر مزید مکمل معلومات فراہم کرتا ہے۔ بندش کو واقعہ کے لحاظ سے ایک ساتھ گروپ کیا جاتا ہے، جس سے صارفین کو ایک مکمل جائزہ ملتا ہے۔ ضروری معلومات جیسے بحالی کا تخمینہ وقت، وجہ، اور متاثرہ صارفین کی تعداد اب بند ہونے کی تفصیلات ونڈو کے اوپری حصے میں زیادہ آسانی سے مل سکتی ہے۔

PUD کے چیف کسٹمر آفیسر، جان ہوفمین نے کہا، "آؤٹج میپ میں کی گئی بہتری ہمارے صارفین کو مزید معلومات فراہم کرے گی اور آنے والے طوفانوں کے دوران کسٹمر کا بہتر تجربہ فراہم کرے گی۔" "صارفین اپنی مخصوص بندش کو دیکھنے کے لیے کہہ رہے ہیں، نہ کہ صرف پڑوس کی سطح کی معلومات۔ یہ اپ ڈیٹ اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ طوفان کے دوران ہمارے صارفین کو زیادہ واضح اور ذاتی نوعیت کی معلومات ملیں گی۔"

دورہ snopud.com/outages نئے بندش کے نقشے کی نمائش کرنے والی ویڈیو کو چیک کرنے کے لیے۔

نئے اور بہتر شدہ بندش کے نقشے کے علاوہ، صارفین فعال بندش کے متنی پیغامات کے لیے سائن اپ کر سکتے ہیں۔ بند ہونے والے ٹیکسٹ پیغامات کے لیے سائن اپ کرنے کے لیے:

• اپنے MySnoPUD پروفائل پر جائیں اور "الرٹس" پر کلک کریں
• بندش کے تحت "شامل کریں" پر کلک کریں۔
• متعدد فون نمبرز شامل کریں۔
• محفوظ کریں کو دبائیں۔

اب وقت آگیا ہے کہ طوفان کے موسم کے لیے تیار ہو جائیں اگر آپ نے پہلے ہی نہیں کیا ہے۔ تیاری کے لیے ان اہم تجاویز پر عمل کریں:

• ایک بنائیں اور برقرار رکھیں ہنگامی تیاری کی کٹ
• چھوٹے الیکٹرانکس کے لیے بیک اپ پاور سورس چارج کریں۔
• بجلی کی طویل بندش کی صورت میں ہنگامی بیک اپ پلان بنائیں
• ایمرجنسی کی صورت میں اہم فون نمبرز (مثلاً ہسپتال، فائر ڈپارٹمنٹ، دوست) کو مناسب جگہ پر رکھیں

اس بارے میں مزید معلومات کے لیے کہ آپ کس طرح بندش کے لیے تیاری کر سکتے ہیں اور طوفان کے دوران باخبر رہ سکتے ہیں۔ snopud.com/outages.