የADA የቅሬታ ሂደት

የሚከተለው የቅሬታ ሂደት በአካል ጉዳት ላይ ተመስርቶ፣ ለPUD ፕሮግራም፣ አገልግሎት ወይም እንቅስቃሴ ተደራሽነትን በተመለከተ መድልዎ የሚገልጽ ቅሬታ ለማቅረብ ሊያገለግል ይችላል።

የቅሬታ ሂደት

• ቅሬታዎን በመስመር ላይ በመጠቀም ያስገቡ የADA የማስረከቢያ ቅጽ.
• አቤቱታው በተቻለ ፍጥነት መቅረብ አለበት፣ ነገር ግን ከተከሰሰው ጥሰት በኋላ ከ60 የቀን መቁጠሪያ ቀናት ባልበለጠ ጊዜ ውስጥ።
• አቤቱታው በአቤቱታ አቅራቢው እና/ወይም በተወካዩ መቅረብ አለበት።
• እንደ የግል ቃለ መጠይቅ ወይም የቴፕ ቀረጻ ያሉ ቅሬታ ለማቅረብ አማራጭ መንገዶች ከሳሹ ወይም ወኪሉ ሲጠይቁ ይገኛሉ።
• አቤቱታው ከደረሰ በኋላ በ15 የቀን መቁጠሪያ ቀናት ውስጥ፣ የADA አስተባባሪ እና/ወይም ወኪላቸው ከአቤቱታው እና ሊፈታ በሚችለው መፍትሄ ላይ ለመወያየት (በአካል ወይም በርቀት) ከአቤቱታው አቅራቢ ጋር መገናኘት ይችላሉ።
• ከስብሰባው በ15 የቀን መቁጠሪያ ቀናት ውስጥ፣ የADA አስተባባሪ ለቅሬታው በጽሑፍ ወይም በሌላ ተገቢ በሆነ ቅርጸት ምላሽ ይሰጣል።
• የADA አስተባባሪ ምላሽ ቅሬታውን በተከሳሹ እርካታ ካልፈታው፣ ተከሳሹ ምላሹ ከወጣበት ቀን ጀምሮ በ15 የቀን መቁጠሪያ ቀናት ውስጥ ውሳኔውን በጽሑፍ ለPUD ዋና ኦፕሬሽን እና የህግ ኦፊሰር ይግባኝ ማለት ይችላል። የይግባኝ መሰረቱ በግልጽ መገለጽ አለበት። ይግባኙ በፖስታ መላክ ወይም በኢሜል መላክ ያለበት ወደ፡

ኮሊን Willenbrock
ዋና ኦፕሬሽን እና የህግ ኦፊሰር
የስኖሆሚሽ ካውንቲ የህዝብ መገልገያ ዲስትሪክት ቁጥር 1
የፖስታ ሣጥን 1107
ኤቨረት፣ ዋሽንግተን 98206-1107
fcwillenbrock@snopud.com

• እንደ የግል ቃለ መጠይቅ ወይም የቴፕ ቀረጻ ያሉ የይግባኝ ማቅረቢያ አማራጭ መንገዶች ከሳሹ ወይም ወኪላቸው ሲጠይቁ ይገኛሉ።
• ይግባኙ ከተቀበለ በኋላ በ30 የቀን መቁጠሪያ ቀናት ውስጥ፣ የPUD ዋና ኦፕሬሽን እና የህግ ኦፊሰር ወይም ተወካይ በጽሑፍ ወይም በሌላ ተገቢ በሆነ ቅርጸት የአቤቱታውን የመጨረሻ መፍትሄ በመስጠት ምላሽ ይሰጣል።

ከላይ የተጠቀሱት ሂደቶች ተከሳሹ ለክልል ወይም ለፌዴራል ኤጀንሲዎች ቅሬታ የማቅረብ ወይም መድልዎ ወይም ለተደራሽነት እንቅፋቶች ያልተሟሉ አቤቱታዎችን በተመለከተ የግል ምክር የማግኘት መብቱን አይክዱም።

ADA አስተባባሪ

በቀጥታ የህዝብ ADA የቅሬታ ሂደት ጥያቄዎች ለPUD የADA አስተባባሪ በሚከተለው አድራሻ ይላኩ፡

ክሪስ አንደርሰን
ADA አስተባባሪ
የስኖሆሚሽ ካውንቲ የህዝብ መገልገያ ዲስትሪክት ቁጥር 1
ፖስታ ሳጥን ቁጥር 1107
ኤቨረት ፣ ዋ 98206-1107
ADACoordinator@snopud.com
425-783-8330

ሰራተኞች እና የስራ እጩዎች

የADA ድጋፍ ለማግኘት የPUD የሰው ኃይልን ያነጋግሩ፡

• ተቀጣሪዎች – የHR Leaves ቡድንን በ ያግኙን HRLeaves@snopud.com.
• የሥራ እጩዎች – እባክዎን ከቀጣሪዎ ጋር አብረው ይስሩ ወይም የሰው ኃይል ቡድናችንን በ (425) 783-8200 ወይም በ (425) 783-8200 ያግኙ ወይም HRRecruiting@snopud.com.