本月最佳員工 – 八月
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週五已經是每個人一周中最喜歡的一天,但八月月度最佳員工找到了一種方法,讓這一天變得更加有趣。 科里·阿克斯曼 被認為是 PUD 團隊中專注且有動力的成員,但這並不意味著專案經理不能幫助他的團隊放鬆並享受一點樂趣。
幾年前,科里創辦了“火烈鳥襯衫星期五”,在那裡他總是穿著火烈鳥正裝襯衫。他週五有多種選擇,並喜歡利用它們為他的工作團隊帶來樂趣。但與火烈鳥一起,科里將他的知識、團隊合作和開放的心態帶到了 PUD 的所有工作中。
「科里是一位團隊合作者,」他的經理、客戶體驗高級經理 Shauna Boser 說。 「當 Cory 開始在 PUD 工作時,他是我們品質保證團隊的一員。我們之前沒有針對企業社會責任的品質計劃,他幫助團隊從頭開始建立該計劃。他願意支持任何需要的事。即使他可能沒有大量的背景知識,他也會深入了解它,以便為團隊提供幫助。
科里最近成為其團隊新電話系統的主題專家。他了解了有關配置的所有資訊並研究了可能出現的潛在問題。
「科里是我們團隊中的傑出成員,」年度股東大會客戶與能源服務部的約翰·霍夫曼 (John Hoffman) 說道。 「他目前領導我們對 Five9 的支持,並一直在收集回饋以不斷改進產品。他也是為前線和社區辦公室提供銀行卡支付服務的團隊的關鍵成員,該團隊顯著改善了客戶體驗。科里對整個公用事業公司產生瞭如此深遠的影響,因為他總是願意在任何需要的地方介入並提供幫助。
科里是一位出色的合作者,與多個團隊合作開展高影響力的專案。他的主要工作重點是支援 Five9 產品,該產品處理所有傳入的呼叫中心電話流量。與 Cory 密切合作的應用程式配置工程師 Jeff Beyer 感謝他對細節的關注和回饋。
「Cory 在 Five9 聯絡中心計畫的實施中發揮了重要作用。從設計、測試、故障排除到為所有 CSR 編寫說明,Cory 出色地完成了所有工作,」Jeff 說。 「他很容易合作,而且非常注重結果。當我回顧 Teams 中的所有聊天互動時,我不斷地回覆「Good Catch」。他對事物的運作方式有著深刻的理解。
「科里的偉大之處在於他樂於接受回饋和其他觀點,」肖納補充道。 “即使他在某方面知識淵博,他也樂於聽取其他觀點,並真正著眼於大局,以確保我們與不同群體的良好合作。”
科里喜歡與家人一起旅行,最近前往尼加拉大瀑布觀看了最近的日食,並進行了穿越班夫和冰川國家公園並前往舊金山的公路旅行。他還喜歡做菜。科里喜歡製作舒適的食物,也喜歡嘗試新的、富有冒險精神的口味,以幫助他在一周的工作後減壓。
「我不確定他在家工作時是否會慶祝火烈鳥襯衫星期五,但我確實希望如此,」肖納說。
Cory 想要向他的團隊以及 PUD 中與他合作的每個人表示感謝。
“感謝多年來所有支持我的人,”科里說。 「來自客戶和能源服務、ITS、數據和分析以及其他部門的許多同事幫助我學習和理解 PUD 系統和流程,這讓我取得了成功。這聽起來可能是陳詞濫調,但確實需要團隊合作才能實現夢想! ”



