常見問題
這將如何影響淨計量客戶的帳單？
修復現已完成，我們的計費系統將正確地將基本費用和所有淨計量積分計入您的帳單。正如我們的政策規定，淨計量積分僅適用於您的能源費用。所有額外的淨計量積分將保存到您的淨計量儲備餘額中。
我會失去任何淨計量積分嗎？
部分積分已計入 4 月份的基本費用並記入您的帳戶餘額。展望未來，此修復將確保淨計量積分正確應用於您的帳單，並將任何額外的淨計量積分保存到您的淨計量儲備餘額中。儲存到您帳戶餘額中的任何額外淨計量積分都將保留，並且 PUD 不會嘗試收回任何未正確計費的基本費用。
為什麼淨計量客戶必須支付基本費用？
所有 PUD 客戶均需支付基本費用，以支付所有連接到電網的客戶負責的固定成本，包括電錶維護和計費。 PUD 努力維護電網基礎設施，以便在所有連接到電網的 PUD 客戶需要時隨時提供電力，包括在系統不發電時依賴電網的淨計量客戶。
超額淨計量生產信貸是否也涵蓋了 PUD 水費？
是的。在帳單簽發期間，額外的淨計量積分將應用於淨計量客戶的整個 PUD 帳戶餘額，包括水費（如果他們是水客戶）和任何稅金。該問題現已解決。
我可以收到我的信用支票嗎？
不行。