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员工聚焦 - 2024 年 8 月 27 日

八月最佳员工

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八月最佳员工

星期五已经是每个人一周中最喜欢的一天,但是八月份的“月度最佳员工”找到了一种方法,让这个有趣的日子变得更加美好。 科里·阿克斯曼 被称为 PUD 团队中专注且有动力的成员,但这并不意味着项目经理不能帮助他的团队放松并享受一点乐趣。

几年前,科里创办了“火烈鸟衬衫星期五”活动,他总是穿着火烈鸟衬衫。他有多种星期五选择,喜欢用它们为他的工作团队带来乐趣。但除了火烈鸟,科里还将他的知识、团队合作精神和开放的心态带到了 PUD 的所有工作中。

“Cory 是一位团队合作者,”他的经理、客户体验高级经理 Shauna Boser 说道。“Cory 刚开始在 PUD 工作时,他是我们质量保证团队的一员。我们之前没有针对 CSR 的质量计划,他帮助团队从头开始建立该计划。他愿意为任何需要的事情提供支持。即使他可能没有很多背景知识,他也会深入学习,以便为团队提供帮助。”

Cory 最近成为其团队的新电话系统主题专家。他了解了所有配置,并研究了可能出现的潜在问题。

“科里是我们团队中一位杰出的成员,”AGM 客户和能源服务部门的约翰·霍夫曼说道。“他目前负责我们对 Five9 的支持,并一直在收集反馈意见以不断改进产品。他还是将信用卡支付引入一线和社区办公室的团队的关键成员,这大大改善了客户体验。科里对整个公用事业公司都有着深远的影响,因为他总是愿意介入并提供帮助。”

Cory 是一位出色的合作者,曾与多个团队合作完成过影响深远的项目。他的主要工作是支持 Five9 产品,该产品负责处理所有来电呼叫中心电话流量。与 Cory 密切合作的应用程序配置工程师 Jeff Beyer 感谢 Cory 对细节的关注和反馈。

“Cory 在 Five9 联络中心项目的实施中发挥了重要作用。从设计、测试、故障排除到为所有 CSR 编写说明,Cory 都做得非常出色,”Jeff 说道。“他非常好相处,而且非常注重结果。当我回顾 Teams 中的所有聊天互动时,我总是会说‘太棒了。’他对事物的运作方式有着深刻的理解。”

“科里的优点在于他乐于接受反馈和其他观点,”肖娜补充道。“即使他对某件事很了解,他也会乐于听取其他观点,并真正着眼于大局,以确保我们与不同团队合作良好。”

Cory 喜欢和家人一起旅行,最近他去了尼亚加拉瀑布观看日食,驾车穿越班夫和冰川国家公园,还去了旧金山。他还喜欢烹饪。Cory 喜欢烹饪舒适的食物,以及新奇的、冒险的口味,以帮助他在一周的漫长工作后放松身心。

“我不确定他在家工作时是否会庆祝火烈鸟衬衫星期五,但我确实希望如此,”肖娜说。

Cory 想向他的团队以及在 PUD 中与他合作的每个人表达感谢。

“感谢多年来支持我的所有人,”科里说道。“来自客户和能源服务、ITS、数据和分析等部门的许多同事帮助我学习和理解 PUD 系统和流程,这让我获得了成功。这听起来可能有些陈词滥调,但要实现梦想,确实需要团队合作!”