常见问题
这将如何影响净计量客户的账单？
修复现已完成，我们的计费系统将正确地将基本费用和所有净计量积分计入您的账单。正如我们的政策规定，净计量积分仅适用于您的能源费用。所有额外的净计量积分将保存到您的净计量储备余额中。
我会失去任何净计量积分吗？
部分积分已计入 4 月份的基本费用，并记入您的帐户余额。展望未来，该修复将确保净计量积分正确应用于您的账单，并将任何额外的净计量积分保存到您的净计量储备余额中。保存到您帐户余额中的任何额外净计量积分都将保留，并且 PUD 不会尝试收回任何未正确计费的基本费用。
为什么净计量客户必须支付基本费用？
所有 PUD 客户均需支付基本费用，以支付所有连接到电网的客户负责的固定成本，包括电表维护和计费。 PUD 努力维护电网基础设施，以便在所有连接到电网的 PUD 客户需要时随时提供电力，包括在系统不发电时依赖电网的净计量客户。
当我的净计量信用准备金在三月份时，任何超额帐户信用是否会被清零？
不会。您累积的任何帐户积分将继续计入您的帐户余额，直至耗尽。
超额净计量生产信贷是否也涵盖了 PUD 水费？
是的。在账单签发期间，额外的净计量积分将应用于净计量客户的整个 PUD 账户余额，包括水费（如果他们是水客户）和任何税费。该问题现已解决。
我可以收到我的信用支票吗？
不可以。账户余额积分只能用于支付您账户的未来费用。