斯诺霍米什县 PUD – 用户帐户服务条款和条件

欢迎访问斯诺霍米什县公共事业部 (PUD) 的 MySnoPUD 网站。本网站（以下简称“网站”）、MySnoPUD 及用户账户服务（以下简称“服务”）由 Accelerated Innovations 代表斯诺霍米什县公共事业部（以下简称“我们”、“我们的”、“SnoPUD”或“MySnoPUD”）在 MyMeter 平台上运营。我们的总部位于华盛顿州埃弗里特市加利福尼亚街 2320 号，邮编 98201，电话：425-783-1000。您对本网站及服务的使用受以下条款和条件约束。

条款与条件

综合

我们为电力和水务客户提供各种信息和服务。您仅可将这些服务用于您自己的内部、住宅或商业用途，并须遵守本条款和条件。如果您违反和/或未能遵守本条款和条件中的任何内容，SnoPUD 可终止您的帐户及您对本服务的使用。我们可随时修改或终止本服务的任何方面或组成部分。如果您违反本条款和条件中的任何内容，我们可终止您使用本服务的权利。本网站提供和输入的所有信息均可并可能被斯诺霍米什县公共部门部门 (SnoPUD) 查看。

1. 用户账户

a. 这些服务将为我们的客户提供各种功能和服务，详见下文第2节。许多服务将涉及客户账户信息及其他个人信息。我们保留以下无条件权利：(i) 接受或拒绝开设用户账户的申请；(ii) 终止任何用户账户；以及 (iii) 停止提供与该用户账户相关的任何服务。

b. 开设用户账户时，您将指定一个用户 ID（电子邮件地址）和密码，用于登录使用某些服务时确认您的身份。您同意 (i) 开设用户账户时提供准确完整的信息；(ii) 根据需要更新您的信息（可编辑），以保持其准确完整；(iii) 创建不包含亵渎、粗俗或其他不当词语的用户 ID（电子邮件地址）；以及 (iv) 不使用别名或以其他方式隐瞒您的身份。如果电子邮件或用户 ID 不符合规定，PUD 将发出通知。不遵守规定可能导致您的账户或用户 ID 被终止。

c. 使用本网站用户帐户的服务和功能的权利仅限于您（作为注册方）以及您向其提供用户 ID（电子邮件地址）和密码的授权人员。您有责任保护您的用户 ID（电子邮件地址）和密码，并同意免除斯诺霍米什县公共部门和加速创新因其不当使用而产生的任何索赔。您同意对您和/或任何使用您的用户 ID 和密码的人员访问或使用用户帐户的所有作为或不作为承担责任。如果您认为您的用户 ID 或密码的安全性已受到威胁，请尽快致电 425-783-1000（周一至周五，上午 8 点至下午 5:30）通知我们，并采取一切必要措施立即更改您的用户 ID 和密码。

d. 本网站收集的您的信息（包括您的水电账户信息以及个人信息）受我们的 MySnoPUD 隐私政策约束。您可以访问我们的网站 www.snopud.com/MySnoPUD，点击“重要文件”下的“MySnoPUD 隐私政策”查看该政策。

2。 服务

a. 账单支付服务。作为客户，您可以使用网站服务中的账单支付服务支付 SnoPUD 的水电费。付款方式包括 Visa 或 MasterCard 借记卡和信用卡（预付信用卡除外），以及银行账户付款。企业客户可能只能使用 ACH 付款方式，且金额有上限。SnoPUD 保留根据其信用政策限制或阻止个人客户和/或账户付款选项的权利。

b. 其他包含的服务。住宅和商业客户还可以使用以下服务：(a) 查看每月水电账单；(c) 查看付款和账单历史记录（最多三年的账户历史记录）；(d) 查看当前账户余额；(e) 管理包括短信功能在内的提醒偏好设置；(f) 查看消费历史记录；以及 (g) 导出历史记录。

c. 这些服务的用户须遵守所有 SnoPUD 信用政策、程序和规定。

d. 宣传册、通知、文件和账单信息。客户将通过电子邮件和/或 MySnoPUD 网站上的链接收到 SnoPUD 向其客户分发的相关信息、通知、文件和账单信息。

e. 电子邮件和短信。客户将收到电子邮件通知，并可选择订阅以下定期短信服务：

1）入学确认 - 仅限电子邮件
2）新法案
3) 付款被拒绝
4) 忘记密码 – 仅限电子邮件
5) 自动付款注册 – 仅限电子邮件
6) 自动付款取消注册 – 仅限电子邮件
7) 二次访问邀请 - 仅限电子邮件
8) 逾期付款/逾期通知
9）到期日提醒
10）付款收据
11) 已付款
12）新建文档
13）停电情况，包括原因、状态和恢复供电时间
14）其他客户沟通

SnoPUD 使用 Twilio 提供短信服务。SnoPUD 与 Twilio 签订的合同要求 SnoPUD 向客户提供 Twilio 的可接受使用政策。使用短信服务的客户也同意 Twilio 可以将不会识别客户身份的汇总客户数据用于自身目的。SnoPUD 的定期短信服务条款可访问 https://www.snopud.com/account/my-account/mysnopud-info/mysnopud_textalerts_tc/.

g. 无纸化账单。通过使用本网站应用程序，除非本协议另有规定，客户可以选择通过电子邮件接收通过 MySnoPUD 提供的账单、通知和信息。客户必须提供电子邮件地址才能继续使用 MySnoPUD。如果客户希望继续通过邮件接收这些内容，可以在 MySnoPUD 的“管理账户”选项卡中选择关闭无纸化账单。此外，客户还可以选择接收短信提醒。

h. 文件和通知。SnoPUD 将通过一级邮件、电子邮件和短信向使用服务的客户发送最终账单通知、最终提醒、最终通知、提醒和断开通知。

3. 用户行为

在使用服务时，您不得：

a. 未经我们事先书面同意，重新传输、重新发布、分发、重复使用、转售、重新发布、重新设计或制作服务或其任何部分的多个副本；

b. 通过网站上传、发布、公布、传输、复制或分发任何侵犯第三方版权、专利、商标、服务标志、商业外观、商业秘密或其他专有权利的材料，或违反任何合同、信托或保密义务的材料；

c. 在使用本网站期间从事非法、威胁、骚扰、辱骂、欺诈、诽谤、中伤或侵犯他人隐私权的行为；

d. 通过本网站上传、发布、公布、传输、复制或分发任何包含广告招揽、批量垃圾邮件或垃圾邮件、连锁信件、传销机会或商品或服务销售要约的材料；

e. 通过本网站上传、发布、发表、传输​​、复制、分发任何粗俗、淫秽、亵渎、仇恨、色情或其他令人反感的材料，或在本网站上放置任何链接；

f. 更改、干扰或破坏网站或 SnoPUD 服务的内容或功能，包括但不限于上传、发布或传输任何 (a) 包含病毒、特洛伊木马、蠕虫、定时炸弹、取消机器人或其他计算机编程程序的材料，这些材料会损坏、干扰、捕获、拦截或侵占网站或其中包含的任何数据；或 (b) 给网站的运营造成不成比例的负担；

g. 使用服务未经授权进入或访问其他计算机系统或网络；

h. 在任何其他服务器上“镜像”服务或其任何内容。

i. 冒充任何个人或实体、虚假陈述或以其他方式歪曲您与任何个人或实体的关联、伪造标题或以其他方式操纵标识符，以掩盖您通过网站发布或以其他方式传输给我们的任何内容的来源；

j. 通过本网站上传、发布、出版、传输、复制或分发任何鼓励构成刑事犯罪、引起民事责任或以其他方式违反任何法律、法规或政府命令的行为的材料；或

k. 访问任何您不是主要帐户持有人或主要帐户持有人未明确授权您通过这些服务访问其帐户的 SnoPUD 帐户。

4. 终止或限制使用

SnoPUD 可自行决定在未经通知的情况下限制或终止任何人对网站或服务的使用，包括但不限于用户帐户、用户 ID 和/或密码。任何此类限制或终止均不会免除任何人在该终止生效日期之前已产生或累积的义务。

5。 免责声明

a. 网站、服务和/或通过网站和/或服务提供的任何内容、信息、软件、功能和小程序均按“原样”和“可用”的基础提供。SnoPUD 不保证网站、服务和/或与网站和/或服务相关的任何内容或服务的及时性、安全性、不间断性、无错误性，也不保证网站、服务和/或通过网站和/或服务提供的任何内容或服务中不时存在的缺陷将得到纠正。SnoPUD 对网站、服务和/或相关内容的运行或传输中的错误、遗漏、中断、删除、缺陷或延迟，通信线路故障，或与网站运行相关的计算机病毒概不负责。SnoPUD 对通过网站和/或服务提供的任何信息不作任何保证。 SNOPUD 对本网站和/或服务不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于所有权、非侵权、适销性或特定用途适用性的保证。使用本网站和/或服务的风险由您自行承担。

b. 任何 SnoPUD 员工、代理、代表或任何第三方均无权创建本条款和条件中未明确规定的任何类型的保证。

6. 责任限制

SnoPUD、其高管、董事、员工和代理人均不对您或任何第三方因本网站和/或服务而产生的或与之相关的任何间接、后果性、附带性、惩戒性、特殊或惩罚性损害（包括但不限于因数据丢失、利润损失或替代产品或服务采购成本而造成的损害）承担责任。在任何情况下，SnoPUD、其关联公司或子公司或其高管、董事、员工、代理人、继承人或受让人根据任何责任理论（无论是合同、侵权、严格责任或其他）承担的责任均不得超过 500 美元，无论这些当事方是否已被告知此类损害的可能性。
损害赔偿。

7。 赔款

您同意保护、赔偿并使 SnoPUD 及其管理人员、董事、员工和代理人免受因您使用本网站和/或服务和/或您或您的用户帐户的用户在本网站上或通过本网站放置或传输任何消息、信息、软件或其他材料或内容和/或与您或您的用户帐户的用户违反这些条款和条件有关而以任何方式产生的任何和所有索赔、损害、责任、成本和费用（包括合理的律师费和专家费）。

8. 条款及细则的修订

本条款及细则可能会不时修订，修订内容会发布于本网站。最新版本的条款及细则将始终在本网站供您查阅。修订内容自发布于本网站之时起生效。我们可能随时修改或终止本服务的任何方面或组成部分。修订内容发布后，您继续使用本服务即表示您接受此类修订。