Kết nối: Lợi ích
Chương trình Kết nối của PUD sẽ mang lại một loạt lợi ích mới cho khách hàng, làm phong phú thêm trải nghiệm của khách hàng và giúp PUD trở thành “Tiện ích của Tương lai”. Connect Up sẽ tập trung vào khách hàng PUD, cung cấp cho họ các tùy chọn mới để kiểm soát việc sử dụng năng lượng của họ, cung cấp dịch vụ theo yêu cầu và hóa đơn đáng tin cậy hơn. Dưới đây là một số lợi ích mới:
Sử dụng năng lượng chi tiết: Khách hàng sẽ nhận được thông tin chi tiết về lượng năng lượng họ đang sử dụng trong khoảng thời gian 15 phút trên hóa đơn của họ và thông qua cổng thông tin khách hàng MySnoPUD. Khách hàng có thể sử dụng thông tin đó để đưa ra các quyết định sáng suốt hơn nhằm tiết kiệm năng lượng.
Thanh toán linh hoạt: Khách hàng sẽ có thể chọn phạm vi ngày lập hóa đơn, ngày đến hạn và cuối cùng tận dụng các tùy chọn trả trước để trợ giúp cho việc lập ngân sách của họ.
Không còn hóa đơn dựa trên ước tính: Khách hàng sẽ không còn nhận được hóa đơn hàng tháng không thường xuyên dựa trên số liệu ước tính vì Connect Up sẽ giúp việc đọc đồng hồ dễ dàng và hiệu quả hơn. Ngày nay, các hóa đơn ước tính có thể xảy ra do vấn đề thời tiết hoặc truy cập.
Dịch vụ đồng hồ trong ngày: Kết nối lại và ngắt kết nối từ xa theo thời gian thực cho khách hàng chuyển đến hoặc chuyển đi có nghĩa là không còn phải chờ xe tải/công nhân hiện trường được cử đến nhà hoặc doanh nghiệp của bạn. Điều đó cũng có nghĩa là các dịch vụ kết nối lại/ngắt kết nối công bằng hơn cho tất cả khách hàng bất kể họ sống ở đâu.
Lượng khí thải carbon ít hơn: Đọc đồng hồ từ xa và kết nối/ngắt kết nối có nghĩa là ít xe ô tô và xe tải PUD thải khí nhà kính hơn trên đường.
Để xem tất cả những lợi ích mà khách hàng có thể mong đợi ngay khi nhận được đồng hồ, nhấn vào đây
Những lợi ích dưới đây sẽ không có sẵn ngay lập tức, nhưng PUD có kế hoạch ban hành chúng trong tương lai gần:
Phát hiện sự cố: Mặc dù không có sẵn vào Ngày 1, khách hàng cuối cùng sẽ không còn phải gọi điện khi bị cúp điện nữa vì đồng hồ mới sẽ cảnh báo PUD rằng đã xảy ra cúp điện. Khả năng này sẽ cải thiện phản ứng ngừng hoạt động của PUD và giảm thời gian khôi phục.
Thiết kế tỷ lệ mới: Cuối cùng, khách hàng sẽ có thể tiết kiệm tiền hoặc kiếm được các ưu đãi trên hóa đơn bằng cách tận dụng các thiết kế giá mới và chuyển việc sử dụng năng lượng của họ sang giờ thấp điểm.
Tốc độ sạc xe điện: Những khách hàng sở hữu xe điện sẽ có thể tận dụng mức giá rẻ hơn bằng cách đăng ký thiết kế giá theo thời gian trong ngày và sạc xe vào giờ thấp điểm.